¿Cómo pueden las empresas de restaurantes emergentes evitar errores?
19 oct 2024
Dirigir un restaurante emergente puede ser una empresa emocionante, pero que viene con su propio conjunto de desafíos. Desde asegurar la ubicación correcta hasta el marketing de manera efectiva, hay muchas partes móviles que deben orquestarse sin problemas para evitar dificultades comunes. En esta guía, exploraremos estrategias clave para ayudarlo a navegar por el mundo de las comidas emergentes y garantizar su éxito en esta industria competitiva. Ya sea que sea un restaurador experimentado o un empresario por primera vez, estas ideas lo equiparán con el conocimiento y las herramientas necesarias para prosperar en el negocio de los restaurantes emergentes.
Errores para evitar
Garantizar el cumplimiento de las regulaciones locales y obtener los permisos necesarios.
Apunte a la audiencia adecuada para su restaurante emergente.
Prepárese para los desafíos logísticos que pueden surgir.
Invierta en marketing y promoción para atraer clientes.
Seleccione una ubicación estratégica para su restaurante emergente.
Mantener altos estándares de calidad de los alimentos en todo momento.
Los elementos del menú de precio adecuadamente para cubrir los costos y obtener ganancias.
Escuche y actúe sobre los comentarios de los clientes para mejorar su negocio.
Cree un plan para contingencias climáticas para evitar interrupciones.
Ignorar las regulaciones y permisos locales
Uno de los errores más comunes que cometen los propietarios de restaurantes emergentes es ignorar las regulaciones y permisos locales. Si bien la idea de establecer una experiencia gastronómica temporal en ubicaciones únicas puede parecer emocionante, es esencial asegurarse de que esté operando dentro de los límites legales establecidos por las autoridades locales.
No obtener los permisos y licencias necesarios puede dar como resultado multas, cierre de su restaurante emergente y daños a su reputación. Es crucial para investigar y comprender las regulaciones que rigen los establecimientos de servicios de alimentos en el área donde planea operar.
Aquí hay algunos puntos clave a considerar cuando se trata de regulaciones locales y permisos para su restaurante emergente:
Regulaciones de salud y seguridad: Asegúrese de que su restaurante emergente cumpla con todos los estándares de salud y seguridad establecidos por el departamento de salud local. Esto incluye prácticas adecuadas de manejo, almacenamiento y preparación de alimentos para prevenir enfermedades transmitidas por los alimentos.
Permisos y licencias: Obtenga los permisos y licencias necesarios para operar un establecimiento de servicio de alimentos en su área. Esto puede incluir un permiso de servicio de alimentos, licencia comercial y permisos de zonificación.
Permiso de establecimiento temporal de alimentos: Si está creando un restaurante emergente temporal, es posible que deba solicitar un permiso de establecimiento de alimentos temporal. Este permiso generalmente se requiere para eventos en los que se sirve alimentos al público por un tiempo limitado.
Licencia de alcohol: Si planea servir alcohol en su restaurante emergente, deberá obtener una licencia de alcohol. Asegúrese de cumplir con todas las regulaciones con respecto a la venta y servicio del alcohol.
Regulaciones de seguridad contra incendios: Asegúrese de que su restaurante emergente cumpla con las regulaciones de seguridad contra incendios, incluida tener salidas de incendio adecuadas, extintores y alarmas en su lugar.
Al tomarse el tiempo para investigar y cumplir con las regulaciones y permisos locales, puede evitar multas costosas y problemas legales que podrían poner en peligro el éxito de su restaurante emergente. Es esencial priorizar el cumplimiento de las regulaciones para garantizar la seguridad de sus clientes y la longevidad de su negocio.
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No apuntar a la audiencia correcta
Uno de los errores más comunes que cometen las empresas de restaurantes emergentes es no apuntar a la audiencia adecuada. Para tener éxito en esta industria competitiva, es esencial comprender quién es su mercado objetivo y adaptar sus ofertas para satisfacer sus necesidades y preferencias.
Al lanzar un restaurante emergente como Urban Feast Junction, es crucial identificar y definir claramente su público objetivo. Esto incluye comprender su demografía, psicografía, comportamientos y preferencias cuando se trata de cenar. Al conocer quiénes son sus clientes ideales, puede crear una estrategia de marketing que los alcance e involucre efectivamente.
Sin una comprensión clara de su público objetivo, corre el riesgo de invertir tiempo y recursos en esfuerzos de marketing que no resuenan con las personas adecuadas. Esto puede resultar en una baja participación en sus eventos, una mala satisfacción del cliente y, en última instancia, la falta de negocios repetidos.
Para evitar este error, realice una investigación de mercado exhaustiva para identificar a su público objetivo. Considere factores como la edad, el nivel de ingresos, las preferencias gastronómicas y la ubicación al definir su cliente ideal. Use esta información para crear campañas de marketing específicas que hablen directamente con su público objetivo y resalten la propuesta de valor única de su restaurante emergente.
Además, participe con su público objetivo a través de las redes sociales, el marketing por correo electrónico y otros canales para construir relaciones y recopilar comentarios. Al escuchar a sus clientes y adaptar sus ofertas en función de sus preferencias, puede asegurarse de que su restaurante emergente siga siendo relevante y atractivo para su mercado objetivo.
Realizar investigación de mercado: Identifique a su público objetivo a través de la demografía, la psicografía y los comportamientos.
Crear campañas de marketing específicas: Adapte sus esfuerzos de marketing para alcanzar e involucrar a sus clientes ideales de manera efectiva.
Interactúa con tu audiencia: Construya relaciones con su mercado objetivo a través de las redes sociales y otros canales para recopilar comentarios y adaptar sus ofertas.
Subestimando los desafíos logísticos
Un error común que cometen muchos propietarios de restaurantes emergentes es subestimar los desafíos logísticos involucrados en el funcionamiento de un establecimiento gastronómico temporal. Si bien el concepto de un restaurante emergente puede parecer emocionante y relativamente directo, la realidad es que requiere una planificación y ejecución cuidadosa para garantizar el éxito.
Aquí hay algunos desafíos logísticos clave que los propietarios de restaurantes emergentes deben tener en cuenta:
Selección y configuración del lugar: Encontrar la ubicación correcta para su restaurante emergente puede ser un desafío. Debe considerar factores como el tráfico peatonal, la accesibilidad y los permisos. Además, establecer una cocina temporal y un área de comedor requiere una planificación cuidadosa para garantizar que todo funcione sin problemas.
Planificación del menú y abastecimiento de ingredientes: Crear un menú único y atractivo para cada evento emergente puede llevar mucho tiempo. Debe considerar factores como restricciones dietéticas, disponibilidad de ingredientes y costo. Ajustar ingredientes de alta calidad de proveedores confiables también es crucial para el éxito de su restaurante emergente.
Personal y capacitación: Contratación y capacitación de personal temporal para cada evento emergente puede ser un desafío. Debe asegurarse de que su equipo esté bien preparado para brindar un servicio excepcional y mantener altos estándares de calidad y presentación de los alimentos.
Marketing y promoción: Generar rumores y atraer clientes a su restaurante emergente requiere estrategias efectivas de marketing y promoción. Debe aprovechar las redes sociales, las asociaciones locales y el boca a boca para llegar a su público objetivo e impulsar la venta de entradas.
Logística y operaciones: La gestión de las operaciones diarias de un restaurante emergente puede ser agitado. Desde las entregas y la configuración de la coordinación hasta el manejo de reservas y consultas de los clientes, debe tener un sistema bien organizado para garantizar operaciones sin problemas.
Al reconocer y abordar estos desafíos logísticos, los propietarios de restaurantes emergentes pueden prepararse mejor para las demandas de administrar un establecimiento gastronómico temporal. La planificación adecuada, la atención al detalle y la comunicación efectiva con su equipo y socios son esenciales para superar estos desafíos y ofrecer experiencias gastronómicas memorables a sus invitados.
Descuidar el marketing y la promoción
Un error común que a menudo cometen las empresas de restaurantes emergentes es descuidar los esfuerzos de marketing y promoción. Si bien el concepto de un restaurante emergente puede ser emocionante y único, sin el marketing y la promoción adecuados, puede ser un desafío atraer a los clientes y generar rumores en torno a sus eventos.
El marketing y la promoción son esenciales para crear conciencia sobre su restaurante emergente, construir una base de clientes leales y, en última instancia, impulsar las ventas. Sin una sólida estrategia de marketing, su restaurante emergente puede tener dificultades para destacarse en un mercado lleno de gente y llegar a su público objetivo.
Estas son algunas estrategias clave para evitar descuidar el marketing y la promoción de su restaurante emergente:
Utilizar las redes sociales: Las plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter son herramientas poderosas para promocionar su restaurante emergente. Cree contenido atractivo, comparta vislumbres detrás de escena e interactúe con sus seguidores para generar emoción y anticipación para sus eventos.
Colaborar con personas influyentes: La asociación con influyentes y bloggers de alimentos puede ayudar a aumentar la visibilidad y llegar a un público más amplio. Identifique a los influencers que se alinean con su mercado de marca y objetivo, y colaboren en publicaciones patrocinadas, reseñas o promociones de eventos.
Eventos promocionales del anfitrión: Organice eventos o degustaciones promocionales especiales para brindar a los clientes potenciales una vista previa de qué esperar en su restaurante emergente. Esto puede ayudar a generar zumbido, atraer la atención de los medios y alentar las referencias de boca en boca.
Utilice el marketing por correo electrónico: Cree una lista de correo electrónico de clientes interesados y envíe actualizaciones regulares, anuncios de eventos y ofertas exclusivas. El marketing por correo electrónico es una forma rentable de mantenerse en contacto con su audiencia e impulsar los negocios repetidos.
Colaborar con empresas locales: Asóciese con empresas locales, organizadores de eventos o grupos comunitarios para promocionar su restaurante emergente. Esto puede ayudar a expandir su alcance, aprovechar las nuevas bases de clientes y fortalecer sus lazos dentro de la comunidad.
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Pasando por alto la importancia de la ubicación
Uno de los errores más comunes que cometen los propietarios de restaurantes emergentes es pasar por alto la importancia de la ubicación. El éxito de un restaurante emergente depende en gran medida de su ubicación, ya que puede afectar significativamente el tráfico peatonal, la visibilidad y la experiencia general del cliente. Aquí hay algunas consideraciones clave a tener en cuenta al seleccionar una ubicación para su restaurante emergente:
Visibilidad: Elija una ubicación que sea fácilmente accesible y sea visible para su mercado objetivo. Una área de alto tráfico con buena visibilidad puede atraer más clientes y aumentar las posibilidades de éxito de su restaurante emergente.
Demografía: Considere la demografía del área donde planea configurar su restaurante emergente. Asegúrese de que la ubicación se alinee con las preferencias y gustos de su mercado objetivo para garantizar un mayor nivel de interés y compromiso.
Competencia: Investigue la competencia en el área para comprender el paisaje gastronómico e identificar cualquier brecha u oportunidad para su restaurante emergente. Evite establecerse en un área que esté sobresaturada con opciones gastronómicas similares.
Atractivo estético: El ambiente y el atractivo estético de la ubicación pueden mejorar en gran medida la experiencia gastronómica general para sus clientes. Elija una ubicación que complemente el tema y el concepto de su restaurante emergente para crear una experiencia cohesiva y memorable.
Accesibilidad: Asegúrese de que la ubicación sea fácilmente accesible en transporte público y tenga amplias opciones de estacionamiento para los clientes que eligen conducir. La conveniencia juega un papel importante en atraer y retener clientes para su restaurante emergente.
Permisos y regulaciones: Tenga en cuenta cualquier permiso, licencias o regulaciones que puedan aplicarse a la operación de un restaurante emergente en la ubicación elegida. Asegúrese de cumplir con todos los requisitos legales para evitar posibles problemas o contratiempos.
Al considerar cuidadosamente estos factores y realizar una investigación exhaustiva, puede evitar el error de pasar por alto la importancia de la ubicación en el negocio de su restaurante emergente. Elegir la ubicación correcta puede preparar el escenario para una empresa exitosa y rentable que resuene con su mercado objetivo y crea una experiencia gastronómica memorable.
Comprometido en la calidad de los alimentos
Uno de los mayores errores que pueden cometer los restaurantes emergentes es comprometerse con la calidad de los alimentos. En el mundo rápido y competitivo de la industria alimentaria, puede ser tentador reducir las esquinas para ahorrar tiempo y dinero. Sin embargo, sacrificar la calidad de sus ingredientes o la ejecución de sus platos puede tener serias consecuencias para su negocio.
Cuando los clientes visitan un restaurante emergente, están buscando una experiencia gastronómica única y memorable. Quieren ser cautelosos por los sabores, texturas y presentación de la comida a la que se les sirve. Si se compromete a la calidad de los alimentos, corre el riesgo de decepcionar a sus clientes y dañar su reputación.
Aquí hay algunas razones por las cuales comprometerse con la calidad de los alimentos es un error:
Satisfacción del cliente: Los clientes esperan comida de alta calidad cuando cenan, independientemente de si se trata de un restaurante emergente o un establecimiento tradicional. Si la comida que sirve es deficiente, es poco probable que los clientes regresen o recomiendan su restaurante a otros.
Reputación: El boca a boca es una poderosa herramienta de marketing en la industria alimentaria. Si los clientes tienen una experiencia negativa en su restaurante emergente debido a la mala calidad de la comida, es probable que compartan su decepción con los demás, lo que puede dañar su reputación.
Ventaja competitiva: En un mercado lleno de gente, mantener una alta calidad de comida puede diferenciar su restaurante emergente de la competencia. Al entregar constantemente platos deliciosos y bien ejecutados, puede atraer y retener a los clientes que valoran la calidad.
Imagen de marca: La calidad de su comida refleja la imagen y los valores de su marca. Si se compromete a la calidad, envía un mensaje a los clientes que prioriza la reducción de costos sobre proporcionar una experiencia gastronómica de primer nivel. Esto puede erosionar la confianza y la lealtad entre su público objetivo.
En última instancia, el éxito de su restaurante emergente depende de la calidad de la comida que sirve. Al priorizar ingredientes frescos y de alta calidad, chefs hábiles y atención meticulosa al detalle en la cocina, puede crear una experiencia gastronómica que deleite a los clientes y los mantenga regresando por más.
Elementos de menú de precio erróneo
Un error común que a menudo cometen los restaurantes emergentes es precios erróneos de sus elementos de menú. El precio juega un papel crucial en el éxito de cualquier negocio de alimentos, y es esencial hacer que sea correcto garantizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Los elementos de menú de precio erróneo pueden conducir a pérdidas financieras, clientes infelices y, en última instancia, al fracaso del restaurante emergente.
Aquí hay algunos puntos clave a considerar para evitar precios erróneos en los elementos del menú en su restaurante emergente:
Análisis de costos: Antes de establecer los precios de los artículos de su menú, realice un análisis de costos exhaustivo para determinar el costo real de los ingredientes, la mano de obra, los gastos generales y otros gastos. Asegúrese de tener en cuenta todos los costos para asegurarse de que sus precios cubran los gastos y generen ganancias.
Análisis competitivo: Investigue las estrategias de precios de sus competidores y compare sus ofertas de menú con las suyas. Sus precios deben ser competitivos dentro del mercado al tiempo que reflejan la calidad y la singularidad de sus platos.
Percepción del valor: Considere el valor percibido de los elementos de su menú por parte de sus clientes objetivo. Precio sus platos en función de la calidad, el tamaño de la porción, la presentación y la experiencia gastronómica general que ofrece. Los clientes deben sentir que están obteniendo una buena relación calidad -precio.
Ingeniería del menú: Use técnicas de ingeniería de menú para fijar el precio estratégico de su menú. Destaca los artículos de margen de alto perfil, crea anclaje de precios con platos premium y usa estrategias de precios psicológicos para influir en las elecciones de los clientes.
Flexibilidad: Esté preparado para ajustar los precios de su menú en función de los comentarios de los clientes, los datos de ventas y las tendencias del mercado. Monitoree el rendimiento de los elementos de su menú y realice cambios de precios según sea necesario para optimizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
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Ignorando los comentarios de los clientes
Uno de los mayores errores que pueden cometer los propietarios de restaurantes emergentes es ignorar los comentarios de los clientes. Los comentarios de los clientes son una valiosa fuente de información que puede ayudarlo a mejorar su negocio, menú y experiencia gastronómica general. Al no tener en cuenta lo que sus clientes tienen que decir, se está perdiendo ideas valiosas que potencialmente podrían hacer o romper su restaurante emergente.
Cuando los clientes se toman el tiempo para proporcionar comentarios, ya sea positivo o negativo, muestra que les importa su negocio y quieren ver que tenga éxito. Ignorando los comentarios de los clientes Envía el mensaje de que sus opiniones no importan, lo que puede conducir a una pérdida de confianza y lealtad.
Al escuchar activamente y abordar los comentarios de los clientes, puede hacer los ajustes necesarios a su menú, servicio y operaciones generales. Esto puede ayudarlo a atraer más clientes, retener a los existentes y, en última instancia, aumentar sus ingresos.
Aquí hay algunas razones clave por las cuales ignorar los comentarios de los clientes puede ser perjudicial para su negocio de restaurantes emergentes:
Falta de mejora: Los comentarios de los clientes proporcionan información valiosa sobre lo que funciona bien y lo que necesita mejoras en su restaurante emergente. Ignorar estos comentarios significa perder oportunidades para mejorar la experiencia gastronómica general para sus clientes.
Oportunidades perdidas: Los comentarios de los clientes también pueden resaltar nuevas tendencias, preferencias o elementos de menú que podrían atraer a más clientes a su restaurante emergente. Al ignorar estos comentarios, puede perderse oportunidades valiosas para hacer crecer su negocio.
Daño a la reputación: Ignorar los comentarios de los clientes puede dañar la reputación de su restaurante emergente. La retroalimentación negativa que no se aborda puede extenderse rápidamente a través de revisiones de boca en boca o en línea, disuadiendo a los clientes potenciales de cenar en su establecimiento.
Falta de compromiso del cliente: Los comentarios de los clientes son una forma de interactuar con sus clientes y demostrar que valora sus opiniones. Ignorar estos comentarios puede conducir a una falta de participación del cliente y, en última instancia, dar como resultado una desconexión entre su negocio y sus clientes.
En general, Ignorando los comentarios de los clientes Puede tener serias consecuencias para su negocio de restaurantes emergentes. Es esencial escuchar activamente a sus clientes, abordar sus comentarios y usarlos para tomar decisiones informadas que beneficiarán a su negocio a largo plazo.
No planificar las contingencias climáticas
Un error común que los propietarios de restaurantes emergentes a menudo pasan por alto es no planificar las contingencias del clima. Los eventos gastronómicos al aire libre están a merced de la Madre Naturaleza, y no tener un plan de respaldo en caso de mal tiempo puede conducir a clientes decepcionados y pérdidas financieras.
Aquí hay algunas consideraciones clave a tener en cuenta al planificar contingencias climáticas:
Monitorear las previsiones meteorológicas: Manténgase informado sobre las próximas condiciones climáticas en el área donde se llevará a cabo su restaurante emergente. Esto le permitirá anticipar cualquier posible interrupción y hacer los ajustes necesarios con anticipación.
Tener una ubicación interior de respaldo: Siempre tenga un lugar interior de respaldo asegurado en caso de lluvia o condiciones climáticas extremas. Este podría ser un restaurante cercano, espacio de eventos o incluso una tienda alquilada con opciones de calefacción o enfriamiento.
Invierte en equipos resistentes al clima: Si su restaurante emergente se basa en equipos o muebles de cocina al aire libre, asegúrese de que sean resistentes al clima y puedan soportar varias condiciones climáticas. Esto ayudará a prevenir daños y garantizar operaciones suaves, independientemente del clima.
Comunicarse con los invitados: En el caso de un cambio relacionado con el clima en los planes, comuníquese con sus invitados de inmediato. Notifíqueles sobre cualquier cambio en el lugar, el tiempo o la cancelación del evento. Proporcionar actualizaciones claras y oportunas ayudará a administrar las expectativas y minimizar la decepción.
Considere la cobertura del seguro: Dependiendo de la escala de los eventos de su restaurante emergente, puede ser aconsejable invertir en un seguro de eventos que cubra las cancelaciones o las interrupciones relacionadas con el clima. Esto puede proporcionar protección financiera en caso de circunstancias imprevistas.
Al planificar proactivamente las contingencias del clima, los propietarios de restaurantes emergentes pueden mitigar los riesgos y garantizar una experiencia gastronómica perfecta para sus invitados. Recuerde, estar preparado para todos los escenarios es clave para administrar un negocio de restaurantes emergentes exitoso y resistente.
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