¿Cuáles son las principales 7 KPI métricas de un negocio de plataforma en línea de educación blockchain?

31 oct 2024

A medida que el mundo de la educación en línea continúa expandiéndose, se está volviendo cada vez más importante que las plataformas de educación blockchain monitoreen y analicen su rendimiento. Esto es especialmente cierto para los mercados artesanales, donde abundan los desafíos y oportunidades únicos. En esta publicación de blog, exploraremos siete indicadores clave de rendimiento (KPI) específicos de la industria que son esenciales para rastrear el éxito de las plataformas en línea de blockchain educación en el mercado artesanal. Desde las métricas de inscripción y compromiso hasta los indicadores de ingresos y satisfacción del cliente, proporcionaremos ideas valiosas y mejores prácticas para propietarios y artesanos de pequeñas empresas que buscan optimizar sus ofertas educativas en línea. Ya sea que sea un emprendedor experimentado o que simplemente comience, comprender estos KPI es crucial para mantenerse competitivo en el mundo en rápida evolución de la educación en línea y el comercio electrónico.

Siete KPI de Core para rastrear

  • Tasa de finalización del curso
  • Puntajes de prueba promedio
  • Tiempo de participación del usuario
  • Frecuencia de actualización del curso
  • Volumen de emisión de certificación
  • Tasa de crecimiento de suscriptores activos
  • Adquisiciones de asociación corporativa

Tasa de finalización del curso

Definición

La tasa de finalización del curso KPI mide el porcentaje de estudiantes que completan con éxito sus cursos inscritos dentro de un plazo específico. Esta relación es fundamental para medir, ya que refleja la efectividad de la plataforma de aprendizaje en línea para involucrar y retener a los alumnos. En el contexto comercial, una alta tasa de finalización del curso es esencial para demostrar el valor y el impacto de la plataforma en las habilidades y la adquisición de conocimiento de los alumnos. También es indicativo de la capacidad de la plataforma para proporcionar contenido educativo relevante y atractivo, lo que afecta directamente la satisfacción y la lealtad del cliente. Una baja tasa de finalización del curso puede indicar problemas con la calidad del curso, el diseño o la entrega que deben abordarse para mantener el rendimiento comercial.

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Cómo calcular

La tasa de finalización del curso KPI se calcula dividiendo el número de estudiantes que completaron sus cursos por el número total de estudiantes matriculados, luego multiplicando el resultado por 100 para obtener el porcentaje. El número de estudiantes completos y el número total de estudiantes matriculados son los componentes clave de la fórmula. Este cálculo proporciona una indicación clara y concisa de la capacidad de la plataforma para involucrar y retener a los alumnos, lo que finalmente conduce a una finalización exitosa del curso.

Ejemplo

Por ejemplo, si una plataforma en línea tuviera 300 estudiantes matriculados en un curso específico y 240 de ellos completaron con éxito el curso dentro del plazo dado, la tasa de finalización del curso sería (240/300) x 100 = 80%. Esto significa que el 80% de los estudiantes inscritos completaron el curso, lo que indica un nivel relativamente alto de compromiso y satisfacción con el contenido educativo.

Beneficios y limitaciones

El beneficio de utilizar la tasa de finalización del curso KPI es que proporciona una evaluación directa de la efectividad de la plataforma para involucrar y retener a los alumnos, así como a la calidad y relevancia general de los cursos ofrecidos. Sin embargo, una limitación potencial es que no explica las razones detrás de la incumplimiento, como problemas técnicos, falta de intereses o compromisos conflictivos, lo que puede afectar la precisión del KPI.

Puntos de referencia de la industria

Según los puntos de referencia de la industria, la tasa de finalización promedio del curso para las plataformas de educación en línea en los EE. UU. Dará del 60% al 70%, con un rendimiento superior al promedio que supera el 80% y un rendimiento excepcional que alcanza el 90% o más.

Consejos y trucos

  • Ofrezca tutoría y apoyo personalizados a los estudiantes para mejorar su experiencia de aprendizaje y motivación para completar cursos.
  • Actualice y optimice regularmente el contenido del curso basado en la retroalimentación del alumno y los desarrollos de la industria para mantener la relevancia y el compromiso.
  • Implemente una estrategia de comunicación proactiva para recordar y alentar a los estudiantes a completar sus cursos dentro del plazo especificado.

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Puntajes de prueba promedio

Definición

Uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para la plataforma en línea de Hub Blocklearn son los puntajes promedio de la prueba logrados por los estudiantes en los cursos ofrecidos. Esta relación es fundamental para medir, ya que proporciona información sobre la efectividad de los cursos y la experiencia general de aprendizaje. Es importante en un contexto comercial, ya que afecta directamente la reputación y la credibilidad de la plataforma. Los puntajes de las pruebas promedio altas indican que los cursos están bien estructurados, relevantes y atractivos, lo que lleva a resultados positivos para los alumnos. Por otro lado, los puntajes de las pruebas promedio bajas pueden indicar la necesidad de revisar el contenido del curso, los métodos de enseñanza o proporcionar apoyo adicional a los estudiantes, en última instancia, influyendo en las tasas de inscripción, la satisfacción del cliente y el éxito general de la plataforma.

Cómo calcular

La fórmula para calcular los puntajes promedio de la prueba KPI es sumar los puntajes de los exámenes de todos los estudiantes en un curso particular y luego dividirse por el número total de estudiantes que tomaron la prueba. Esto proporciona un puntaje promedio que refleja el rendimiento general de la cohorte de estudiantes. Los puntajes promedio de las pruebas son una medición clara y concisa del logro académico de los estudiantes, lo que demuestra su comprensión del material del curso y su capacidad para aplicarlo a escenarios del mundo real.

Puntajes de prueba promedio = (suma de todos los puntajes de las pruebas) / Número total de estudiantes

Ejemplo

Por ejemplo, en un curso de fundamentos de blockchain ofrecido por Blocklearn Hub, hubo 50 estudiantes que tomaron la evaluación final. La suma de todos sus puntajes de prueba fue 3000. Por lo tanto, el puntaje de prueba promedio para el curso se calcularía de la siguiente manera: puntajes de prueba promedio = 3000 /50 = 60. Esto significa que la puntuación de prueba promedio para el curso de fundamentos de blockchain es 60.

Beneficios y limitaciones

Los beneficios de utilizar los puntajes promedio de las pruebas como KPI incluyen su capacidad para proporcionar evidencia clara y cuantificable del rendimiento estudiantil, lo que a su vez refleja la calidad de la educación proporcionada por la plataforma. Sin embargo, una limitación de este KPI es que mide el rendimiento académico en un formato de prueba estandarizado y puede no capturar completamente la aplicación práctica del conocimiento adquirido. Además, puede no tener en cuenta variables como la motivación de los estudiantes, el conocimiento previo o las circunstancias personales que podrían afectar los puntajes de las pruebas.

Puntos de referencia de la industria

Dentro del contexto de los EE. UU., Los puntos de referencia de la industria típicos para los puntajes de las pruebas promedio en las plataformas de educación en línea varían de 70 a 80, lo que indica un alto nivel de rendimiento estudiantil y efectividad del curso. El rendimiento superior al promedio se considera en el rango de 80 a 90, lo que significa tasas de éxito de los estudiantes sobresalientes y una sólida experiencia de aprendizaje. El rendimiento excepcional se consideraría un puntaje de prueba promedio de 90 y más.

Consejos y trucos

  • Revise y actualice regularmente el contenido del curso en función de los comentarios y los desarrollos de la industria para garantizar la relevancia y el compromiso.
  • Implemente una variedad de métodos de evaluación para atender diferentes estilos de aprendizaje y para medir con precisión la comprensión de los estudiantes.
  • Proporcione apoyo y recursos adicionales a los estudiantes que pueden estar luchando por mejorar los puntajes generales de las pruebas y los resultados de aprendizaje.

Tiempo de participación del usuario

Definición

El tiempo de participación del usuario KPI mide la cantidad de tiempo que los usuarios dedican a interactuar activamente con la plataforma BLOCKlearn Hub. Esta relación es fundamental para medir, ya que proporciona información valiosa sobre el nivel de interés y satisfacción del usuario con la experiencia de aprendizaje en línea. Al monitorear este KPI, podemos evaluar la efectividad de nuestro contenido y características de la plataforma para retener la atención de los alumnos y alentar su compromiso. En última instancia, comprender el tiempo de participación del usuario es crucial para mejorar la experiencia general del usuario e impulsar el crecimiento empresarial.
Escriba la fórmula KPI aquí

Cómo calcular

Para calcular el tiempo de participación del usuario, es necesario rastrear el tiempo total de los usuarios de los usuarios interactuando con la plataforma, incluida la observación de videos de cursos, completar las tareas, participar en discusiones y acceder a recursos complementarios. Este tiempo se divide por el número total de usuarios activos durante el período especificado. Al determinar el tiempo de participación promedio por usuario, podemos evaluar el nivel general de participación del usuario.

Ejemplo

Por ejemplo, si el tiempo total de participación del usuario durante un mes es de 15,000 horas y el número promedio de usuarios activos durante el mismo período es de 500, el cálculo sería de 15,000 horas / 500 usuarios, lo que resultó en un tiempo promedio de participación del usuario de 30 horas por cada usuario.

Beneficios y limitaciones

Medir efectivamente el tiempo de participación del usuario nos permite identificar las áreas de nuestra plataforma que capturan y conservan el interés de los usuarios, lo que nos permite optimizar el contenido y las características para aumentar la participación general. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este KPI puede no tener en cuenta el comportamiento pasivo del usuario o la calidad de las interacciones del usuario, por lo que debe usarse junto con otras métricas relevantes para una evaluación integral de la participación del usuario.

Puntos de referencia de la industria

En el contexto de los EE. UU., Los puntos de referencia típicos para el tiempo de participación del usuario en las plataformas educativas en línea varían de 20 a 40 horas por usuario. El rendimiento superior al promedio se consideraría de 40 a 60 horas, mientras que el rendimiento excepcional excedería las 60 horas por usuario en promedio.

Consejos y trucos

- Actualice y mejore continuamente los materiales del curso para mantener a los usuarios comprometidos. - Implemente elementos de gamificación para que el aprendizaje sea más interactivo y agradable. - Ofrezca recomendaciones personalizadas y rutas de aprendizaje para aumentar la participación del usuario. - Aproveche los datos del usuario para comprender los patrones y preferencias, optimizando la plataforma en consecuencia.

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Frecuencia de actualización del curso

Definición

El indicador de rendimiento clave de frecuencia de actualización del curso (KPI) mide la regularidad con la que se agregan y se actualizan los nuevos contenidos, materiales y recursos en la plataforma BLOCKlearn Hub. Esta proporción es fundamental para medir, ya que refleja el compromiso de la plataforma para mantener el ritmo de la industria blockchain en rápida evolución. En el contexto comercial, este KPI es esencial ya que afecta directamente la calidad de la educación proporcionada y la capacidad de la plataforma para equipar a los alumnos con las últimas ideas de la industria y habilidades prácticas. Es importante porque mantener el contenido de curso actualizado puede atraer y retener a los alumnos, así como a la posición de BLOCHlearn Hub como una fuente creíble y confiable de educación en blockchain.

Cómo calcular

La fórmula para calcular la frecuencia de actualización del curso KPI es:

Número de actualizaciones de curso / número total de cursos

El número de actualizaciones del curso se refiere a las nuevas adiciones y actualizaciones de contenido realizadas dentro de un período específico, mientras que el número total de cursos abarca todos los cursos disponibles en la plataforma. Al dividir el primero por el segundo, el KPI proporciona una medida clara de la frecuencia con la que se actualizan los cursos en relación con las ofertas de cursos totales.

Ejemplo

Por ejemplo, si BlockLearn Hub tiene 50 cursos en total y se realizaron 10 nuevas actualizaciones de cursos en el último mes, la frecuencia de actualización del curso KPI se calcularía como 10 /50 = 0.2. Esto significa que, en promedio, la plataforma actualizó el 20% de sus cursos en el último mes.

Beneficios y limitaciones

La ventaja de usar este KPI de manera efectiva es que garantiza que los alumnos tengan acceso al contenido educativo más actual y relevante, lo que lleva a una mayor satisfacción y compromiso. Sin embargo, una limitación potencial es que centrarse únicamente en la frecuencia de las actualizaciones puede comprometer la calidad del contenido actualizado, por lo que mantener un equilibrio es crucial para la efectividad del KPI.

Puntos de referencia de la industria

En la industria educativa de blockchain, el típico punto de referencia de frecuencia de actualización del curso es aproximadamente 15-20% del número total de cursos por mes. Esto significa que actualizar constantemente al menos el 15-20% de los cursos disponibles cada mes refleja el rendimiento superior al promedio, mientras que exceder este rango se consideraría excepcional.

Consejos y trucos

  • Solicite regularmente los comentarios de los alumnos para identificar áreas de mejora para las actualizaciones del curso.
  • Establezca un horario o marco claro para actualizar cursos para garantizar la coherencia.
  • Incluya oradores invitados de la industria o expertos en la materia para agregar valor a las actualizaciones del curso.
  • Utilice Analytics de Learner para identificar cursos populares para actualizaciones priorizadas.

Volumen de emisión de certificación

Definición

El volumen de emisión de certificación KPI mide el número de certificaciones relacionadas con Blockchain que otorgan la plataforma de aprendizaje en línea. Esta proporción es fundamental para medir, ya que refleja la capacidad de la plataforma para educar y capacitar a las personas en la industria de blockchain. En el contexto comercial, este KPI es importante porque afecta directamente la reputación, la credibilidad y el valor que proporciona a los alumnos de la plataforma. Un volumen de emisión de alta certificación indica que la plataforma tiene éxito en ofrecer educación de calidad y atraer a los estudiantes, mientras que un volumen bajo puede indicar problemas con el contenido del curso, la entrega o la relevancia. En última instancia, este KPI es importante porque se alinea con el objetivo central de la plataforma de unir la brecha de conocimiento blockchain.

Cómo calcular

La fórmula para calcular el volumen de emisión de certificación es el número total de certificaciones relacionadas con Blockchain emitidas divididas por el número total de alumnos que completaron los cursos. Esta relación proporciona información sobre la efectividad de la plataforma para convertir a los alumnos en profesionales certificados. El numerador representa el número de certificaciones otorgadas, mientras que el denominador representa el número total de alumnos que completaron con éxito los cursos dentro de un período específico.
Volumen de emisión de certificación = Número total de certificaciones relacionadas con Blockchain emitidas / Número total de alumnos que completaron los cursos

Ejemplo

Por ejemplo, si se otorgaron un total de 500 certificaciones relacionadas con Blockchain dentro de un trimestre, y 1,000 alumnos completaron con éxito los cursos durante el mismo período, el volumen de emisión de certificación se calcularía de la siguiente manera: Volumen de emisión de certificación = 500/1000 = 0.5 Esto significa que para cada dos alumnos que completan los cursos, un alumno está certificado en habilidades relacionadas con la cadena de bloques.

Beneficios y limitaciones

La ventaja de utilizar el volumen de emisión de certificación de manera efectiva es que proporciona una medida tangible del impacto de la plataforma en el desarrollo profesional de los alumnos. Sin embargo, una limitación de este KPI es que no tiene en cuenta la calidad de las certificaciones o las habilidades específicas adquiridas por los alumnos.

Puntos de referencia de la industria

En el contexto de los EE. UU., Los puntos de referencia típicos para el volumen de emisión de certificación en plataformas de educación en línea varían de 0.4 a 0.7, lo que indica que alrededor del 40% al 70% de los alumnos que completan los cursos reciben certificaciones. El rendimiento superior al promedio se consideraría por encima de 0.7, mientras que el rendimiento excepcional puede exceder 0.9.

Consejos y trucos

  • Revise y actualice regularmente el contenido del curso para garantizar la relevancia y la alineación de la industria.
  • Brindar tutoría y apoyo a los alumnos para aumentar las tasas de finalización y el logro de certificación.
  • Implemente un proceso de certificación transparente y riguroso para mantener el valor de las certificaciones.

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Tasa de crecimiento de suscriptores activos

Definición

El indicador de rendimiento clave de la tasa de crecimiento (KPI) de los suscriptores activos mide el aumento porcentual en el número de suscriptores activos en la plataforma en línea de Blocklearn Hub durante un período específico de tiempo. Esta relación es fundamental para medir, ya que refleja la capacidad de la plataforma para atraer y retener al alumnos, lo que afecta directamente el rendimiento comercial. Una alta tasa de crecimiento significa que la plataforma está comprometiendo y reteniendo efectivamente a los usuarios, lo que lleva a un aumento de los ingresos y una reputación de marca positiva. Por otro lado, una baja tasa de crecimiento puede indicar problemas con la satisfacción del usuario, la relevancia del contenido o las estrategias de marketing, destacando las áreas de mejora.

Tasa de crecimiento de suscriptores activos = ((suscriptores finales - suscriptores principiantes) / suscriptores principiantes) x 100

Cómo calcular

La fórmula para calcular la tasa de crecimiento de los suscriptores activos implica restar el número inicial de suscriptores del número final de suscriptores, dividir el resultado por el número inicial de suscriptores y luego multiplicar por 100 para expresar la tasa de crecimiento como porcentaje. Los suscriptores finales representan el número total de usuarios activos al final del período, mientras que los suscriptores principiantes representan el número total de usuarios activos al comienzo del período. Esta fórmula proporciona información sobre el crecimiento relativo o la disminución de los suscriptores activos.

Ejemplo

Por ejemplo, si el Hub Blocklearn tuviera 5,000 suscriptores activos al comienzo del trimestre y 6,500 suscriptores activos al final del trimestre, el cálculo sería: ((6,500 - 5,000) / 5,000) x 100 = 30%. Esto significa que la tasa de crecimiento de los suscriptores activos para el trimestre fue del 30%, lo que indica un aumento significativo en la participación y retención del usuario en la plataforma.

Beneficios y limitaciones

La tasa de crecimiento de los suscriptores activos KPI proporciona información valiosa sobre los esfuerzos de adquisición y retención de usuarios de la plataforma, lo que permite a la empresa identificar áreas para mejorar y medir el éxito de sus estrategias de crecimiento de suscriptores. Sin embargo, puede no tener en cuenta los cambios en la actividad del usuario o los niveles de participación, y una alta tasa de crecimiento no necesariamente equivale a una alta satisfacción del usuario. Además, los factores externos como las tendencias del mercado y la competencia pueden influir en la tasa de crecimiento.

Puntos de referencia de la industria

Según los puntos de referencia de la industria, la tasa de crecimiento promedio de suscriptores activos para las plataformas de educación en línea en los EE. UU. Dará del 5% al ​​10%. El rendimiento superior al promedio generalmente se considera en el rango del 10%al 15%, mientras que las tasas de crecimiento excepcionales superan el 15%.

Consejos y trucos

  • Invierta en campañas de marketing específicas para atraer nuevos suscriptores.
  • Evalúe y mejore regularmente la calidad y relevancia del contenido del curso para mejorar la retención de los usuarios.
  • Ofrezca incentivos y descuentos para los compromisos de suscripción a largo plazo para promover la lealtad del usuario.
  • Interiormente con los usuarios a través de eventos y foros comunitarios para fomentar un sentido de pertenencia e inversión en la plataforma.

Adquisiciones de asociación corporativa

Definición

Las adquisiciones de asociación corporativa es un indicador de rendimiento clave que mide el número de nuevas asociaciones y patrocinios adquiridos dentro de un plazo específico. Esta relación es fundamental para medir, ya que refleja directamente la capacidad del negocio para expandir su red, colaborar con los líderes de la industria y generar fuentes de ingresos adicionales. En el contexto de una plataforma en línea de educación blockchain como Blocklearn Hub, las adquisiciones de asociaciones corporativas son vitales para asegurar los patrocinios de cursos, proporcionar módulos de capacitación corporativa y mejorar la credibilidad de la plataforma al asociarse con organizaciones acreditadas.

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Cómo calcular

La fórmula para calcular las adquisiciones de asociaciones corporativas es el número total de nuevas asociaciones y patrocinios adquiridos divididos por el número total de oportunidades potenciales de asociación, multiplicada por 100 para obtener el porcentaje. Este KPI refleja la efectividad del negocio en aprovechar sus recursos para establecer nuevas empresas colaborativas y expandir su red.

Ejemplo

Por ejemplo, si Blocklearn Hub obtuvo 12 nuevas asociaciones de un total de 20 oportunidades potenciales en un trimestre, las adquisiciones de asociaciones corporativas KPI se calcularían como (12/20) x 100 = 60%. Esto indica que la plataforma adquirió con éxito el 60% de las oportunidades de asociación disponibles durante ese período.

Beneficios y limitaciones

La principal ventaja de medir efectivamente las adquisiciones de asociaciones corporativas es la capacidad de evaluar los esfuerzos de desarrollo empresarial de la plataforma y su éxito en fomentar colaboraciones estratégicas. Sin embargo, una posible limitación de este KPI es que no proporciona información sobre la calidad o el impacto de las asociaciones adquiridas, lo que puede requerir evaluaciones cualitativas adicionales.

Puntos de referencia de la industria

En el contexto de los Estados Unidos, los niveles de desempeño típicos para las adquisiciones de asociaciones corporativas en la industria de la educación y la tecnología varían del 40% al 60%, lo que refleja la dificultad moderada para asegurar nuevas asociaciones y patrocinios. Se considera que el rendimiento superior al promedio es del 60%al 80%, mientras que el rendimiento excepcional es superior al 80%, lo que indica una estrategia de adquisición altamente exitosa.

Consejos y trucos

  • Evalúe regularmente las posibles oportunidades de asociación y priorice las colaboraciones más relevantes y valiosas.
  • Ofrezca incentivos únicos y mutuamente beneficiosos para atraer socios y patrocinadores potenciales, como oportunidades promocionales exclusivas o iniciativas de marca compartida.
  • Establezca un proceso simplificado para la adquisición de la asociación, incluidos los canales de comunicación claros y los procedimientos de negociación eficientes.
  • Busque comentarios de los socios existentes para identificar áreas de mejora y refinar la estrategia de adquisición de la asociación.

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