¿Cuáles son las métricas principales de 7 KPI de un aprendizaje automático para el negocio de aplicaciones financieras?
15 sept 2024
Como propietario de una pequeña empresa o artesano que opera en el mercado competitivo actual, comprender los indicadores clave de rendimiento (KPI) para el aprendizaje automático en aplicaciones financieras es crucial para su éxito. Estos KPI ofrecen información valiosa sobre el rendimiento de su negocio, lo que le ayuda a tomar decisiones basadas en datos que pueden impulsar el crecimiento y la rentabilidad. En esta publicación de blog, exploraremos siete KPI específicos de la industria que son esenciales para medir la efectividad del aprendizaje automático en los mercados artesanales. Desde el costo de adquisición de clientes hasta el valor de por vida, profundizaremos en las métricas únicas que pueden proporcionar información procesable y dar forma a su estrategia comercial. ¡Prepárese para elevar el rendimiento de su mercado con el poder del aprendizaje automático y los KPI!
Siete KPI de Core para rastrear
Precisión de predicción algorítmica
Tiempo de insight
Mejora del rendimiento de la cartera de clientes
Tasa de adopción de usuarios
Confiabilidad del pronóstico financiero
Tasa de rotación de clientes
Ahorro de costos por cliente
Precisión de predicción algorítmica
Definición
La precisión de la predicción algorítmica KPI mide la efectividad de los modelos de aprendizaje automático en el pronóstico de tendencias financieras y movimientos del mercado. Esta relación es fundamental para medir, ya que indica la confiabilidad y la confiabilidad de las herramientas predictivas para guiar la toma de decisiones financieras. Para los conocimientos de FINML, este KPI es crucial para garantizar que las herramientas analíticas basadas en el aprendizaje automático entreguen ideas procesables y asesoramiento personalizado que permitan a las PYME e inversores individuales hacer estrategias de inversión bien informadas. La alta precisión de predicción algorítmica es fundamental, ya que afecta el nivel de confianza de los usuarios en las ideas proporcionadas y, en última instancia, afecta su desempeño comercial y de inversión.
Cómo calcular
La fórmula para calcular la precisión de predicción algorítmica KPI implica comparar el valor predicho de los modelos de aprendizaje automático con el valor real en un conjunto de datos determinado. Este cálculo porcentual proporciona una indicación clara y concisa de la precisión predictiva del algoritmo. La fórmula es la siguiente:
Precisión de predicción algorítmica = (número de predicciones correctas / número total de predicciones) x 100
Dónde:
- Número de predicciones correctas: el número total de predicciones que coinciden con los resultados reales.
- Número total de predicciones: el número total de predicciones hechas.
Ejemplo
Por ejemplo, si un modelo de aprendizaje automático hace 100 predicciones sobre los movimientos del precio de las acciones y 80 de esas predicciones coinciden correctamente con los movimientos reales, la precisión de la predicción algorítmica se calculará como (80/100) x 100 = 80%. Esto indica que el modelo pronostica con precisión los movimientos del mercado el 80% del tiempo.
Beneficios y limitaciones
La alta precisión de predicción algorítmica KPI indica la robustez de los modelos de aprendizaje automático para proporcionar información predictiva confiable, permitiendo a las empresas e inversores tomar decisiones bien informadas. Sin embargo, una limitación de este KPI es que no tiene en cuenta la importancia de las predicciones. Una alta tasa de precisión puede no representar necesariamente el impacto de las predicciones en el desempeño real de negocios o inversiones. Además, el sobreajuste de los modelos puede conducir a números de precisión artificialmente altos, que pueden no traducirse en el éxito del mundo real.
Puntos de referencia de la industria
En la industria financiera, una precisión de predicción algorítmica del 75-80% a menudo se considera típica para los modelos de aprendizaje automático en el pronóstico de los movimientos y tendencias del mercado. Los niveles de rendimiento superiores al promedio pueden oscilar entre 80 y 90%, mientras que la precisión excepcional a menudo se reconoce al 90%o superior al 90%.
Consejos y trucos
Validar y refinar regularmente los modelos de aprendizaje automático para mejorar la precisión.
Utilice métodos de conjunto para combinar múltiples modelos para predicciones más precisas.
Comprenda las limitaciones de la precisión de la predicción algorítmica y complementa con otros KPI para una evaluación holística de herramientas predictivas.
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Tiempo de insight
Definición
El tiempo de inserción es un indicador de rendimiento clave (KPI) que mide el tiempo que tarda en los algoritmos de aprendizaje automático para procesar datos y generar ideas procesables. En el contexto de las aplicaciones financieras, este KPI es fundamental para comprender la eficiencia y la efectividad de las herramientas analíticas para proporcionar información valiosa para la toma de decisiones. Un tiempo de vista más corto indica un acceso más rápido a las tendencias del mercado y un análisis predictivo, lo que permite decisiones financieras más ágiles e informadas. Este KPI es importante ya que afecta directamente la velocidad y la precisión de las estrategias financieras, lo que permite a las empresas e inversores aprovechar las oportunidades y mitigar los riesgos de manera oportuna.
Cómo calcular
La fórmula para calcular el tiempo de vista de KPI implica medir el tiempo total tomado para el procesamiento y el análisis de datos, dividido por el número de ideas procesables generadas. Esta relación proporciona una indicación clara de la velocidad a la que se entregan ideas en relación con la cantidad de datos procesados.
Tiempo de inserción = Tiempo total para el procesamiento y análisis de datos / Número de ideas procesables generadas
Ejemplo
Por ejemplo, si una herramienta de análisis financiero procesa los datos del mercado durante un período de una semana y genera 20 ideas procesables durante ese tiempo, el KPI de tiempo de vista se calculará dividiendo el tiempo de procesamiento total por el número de ideas: tiempo total (7 días) / Número de ideas (20) = 0.35 días por visión.
Beneficios y limitaciones
El beneficio de medir el tiempo de vista de KPI es la capacidad de evaluar la velocidad y la eficiencia de las herramientas analíticas en la entrega de información procesable. Un tiempo de vista más corto puede conducir a una toma de decisiones más rápida, lo cual es crucial en los mercados financieros dinámicos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que un enfoque únicamente en la velocidad puede comprometer la calidad y la precisión de las ideas, por lo que se debe mantener un equilibrio entre la velocidad y la precisión para evitar limitaciones potenciales.
Puntos de referencia de la industria
Según los puntos de referencia de la industria, el tiempo de vista promedio de tiempo de vista para las aplicaciones financieras en los EE. UU. Darás de 0.5 a 1 día por visión procesable. El rendimiento superior al promedio puede lograr una relación de 0.3 a 0.5 días por información, mientras que el rendimiento excepcional puede dar lugar a menos de 0.3 días por información, lo que refleja un procesamiento y análisis de datos rápido y eficiente.
Consejos y trucos
Optimizar los algoritmos de procesamiento de datos para reducir el tiempo requerido para el análisis
Implementar técnicas de procesamiento paralelas para acelerar la generación de ideas
Revise y refine regularmente la calidad de las ideas generadas para mantener la precisión
Mejora del rendimiento de la cartera de clientes
Definición
La mejora del rendimiento de la cartera de clientes KPI mide la efectividad general de las herramientas analíticas basadas en el aprendizaje automático para optimizar el proceso de toma de decisiones financieras para pequeñas y medianas empresas e inversores individuales. Es fundamental medir este KPI, ya que proporciona información sobre el impacto de las herramientas en el rendimiento y el éxito del negocio. Al rastrear este KPI, las empresas pueden comprender los beneficios tangibles de aprovechar el análisis avanzado en sus decisiones y estrategias financieras.
Cómo calcular
La fórmula para calcular la mejora del rendimiento de la cartera de clientes KPI implica evaluar la mejora general en el proceso de toma de decisiones financieras después de implementar herramientas analíticas basadas en el aprendizaje automático. Esto incluye el análisis de la precisión de las predicciones, la capacidad de identificar oportunidades de inversión rentables y la efectividad del asesoramiento financiero personalizado para impulsar los resultados positivos. Los componentes de la fórmula contribuyen a proporcionar una comprensión integral de las mejoras de rendimiento logradas.
Mejora del rendimiento de la cartera de clientes KPI = (Mejora en la precisión de las predicciones + identificación de oportunidades rentables + asesoramiento financiero personalizado efectivo) / 3
Ejemplo
Por ejemplo, una pequeña empresa que ha implementado herramientas analíticas de aprendizaje automático de FINML Insights observa una mejora del 20% en la precisión de las predicciones, un aumento del 25% en la identificación de oportunidades de inversión rentables y un impacto notable de los asesoramiento financiero personalizado en impulsar exitosos resultados. Utilizando la fórmula KPI, la mejora del rendimiento de la cartera de clientes KPI para este negocio se calcula para reflejar la mejora agregada en estos componentes.
Beneficios y limitaciones
La mejora del rendimiento de la cartera de clientes KPI ofrece la ventaja de proporcionar una visión holística del impacto de las herramientas basadas en el aprendizaje automático en la toma de decisiones financieras, lo que permite a las empresas hacer estrategias impactantes e impactantes. Sin embargo, una limitación potencial es que no tiene en cuenta las tendencias del mercado más amplias o los factores externos que pueden influir en el rendimiento de la cartera.
Puntos de referencia de la industria
Dentro del contexto de los EE. UU., Los puntos de referencia típicos para la mejora del rendimiento de la cartera de clientes KPI varían del 15% al 25%, lo que refleja los niveles de rendimiento promedio alcanzados por las empresas que aprovechan las herramientas analíticas basadas en el aprendizaje automático. El rendimiento superior al promedio puede estar en el rango de 25% a 35%, mientras que el rendimiento excepcional se considera superior al 35% de la mejora en la efectividad general de la toma de decisiones financieras.
Consejos y trucos
Evalúe regularmente la precisión de las predicciones y la identificación de oportunidades rentables para impulsar la mejora continua en la mejora del rendimiento de la cartera de clientes KPI.
Participe en el aprendizaje y la capacitación continuos para maximizar la utilización de herramientas analíticas basadas en el aprendizaje automático para una mayor toma de decisiones financieras.
Colabora con expertos y compañeros de la industria para obtener información y mejores prácticas para optimizar el impacto de los análisis avanzados en el rendimiento de la cartera.
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Tasa de adopción de usuarios
Definición
La tasa de adopción del usuario es un indicador de rendimiento clave que mide el porcentaje de usuarios que han adoptado una tecnología, producto o servicio particular dentro de un período determinado. Esta relación es fundamental para comprender cuán efectivamente las PYME y los inversores individuales utilizan las herramientas analíticas basadas en el aprendizaje automático en el contexto de la toma de decisiones financieras. Una alta tasa de adopción del usuario significa que las herramientas están agregando valor y tienen un impacto positivo en las estrategias financieras de los usuarios. Por otro lado, una baja tasa de adopción del usuario puede indicar la necesidad de una mayor educación, capacitación o mejora del producto. En última instancia, este KPI es fundamental para medir, ya que afecta directamente el rendimiento comercial al determinar el nivel de compromiso y satisfacción entre los usuarios.
Tasa de adopción del usuario = (número de usuarios de adopción / número total de usuarios) x 100
Cómo calcular
La tasa de adopción del usuario se calcula dividiendo el número de usuarios de adopción por el número total de usuarios y luego multiplicando el resultado por 100 para obtener un porcentaje. El número de usuarios de adopción representa a aquellos que han utilizado activamente las herramientas analíticas basadas en el aprendizaje automático para su toma de decisiones financieras. Mientras tanto, el número total de usuarios abarca a todos los usuarios potenciales que tienen acceso a las herramientas.
Ejemplo
Por ejemplo, si FINML Insights tiene 500 clientes de las PYME y 300 inversores individuales que tienen acceso a sus herramientas analíticas basadas en el aprendizaje automático, y de estos, 400 clientes de las PYME y 200 inversores individuales han utilizado activamente las herramientas en un período determinado, entonces el La tasa de adopción del usuario se calcularía de la siguiente manera:
Tasa de adopción del usuario = (400 + 200) / (500 + 300) x 100
Tasa de adopción del usuario = 600/800 x 100
Tasa de adopción del usuario = 75%
Beneficios y limitaciones
La alta tasa de adopción del usuario indica que las herramientas de FINML Insights están involucrando efectivamente a los usuarios e impulsando su toma de decisiones financieras, lo que lleva a un mejor rendimiento comercial en general. Sin embargo, un posible inconveniente podría ser la necesidad de una mejora continua para atender al 25% restante de los usuarios que aún no han adoptado las herramientas.
Puntos de referencia de la industria
Según los puntos de referencia de la industria en los EE. UU., La tasa típica de adopción del usuario para herramientas analíticas basadas en el aprendizaje automático en el sector financiero es de aproximadamente 70-80%, con un rendimiento superior al promedio que varía entre 80-90%. El rendimiento excepcional se reflejaría en una tasa de adopción del usuario de más del 90%.
Consejos y trucos
Comunique regularmente el valor y los beneficios de las herramientas analíticas basadas en el aprendizaje automático para los usuarios.
Ofrezca capacitación y apoyo para mejorar el dominio del usuario y la confianza en la utilización de las herramientas.
Solicite y actúe sobre los comentarios de los usuarios para mejorar continuamente las herramientas y abordar cualquier punto de dolor.
Confiabilidad del pronóstico financiero
Definición
La fiabilidad del pronóstico financiero es un indicador clave de rendimiento (KPI) que mide la precisión y confiabilidad de las proyecciones financieras de una empresa. Este KPI es fundamental para medir, ya que refleja la capacidad de la organización para realizar pronósticos realistas y confiables, que afectan la toma de decisiones estratégicas, el presupuesto y la asignación de recursos. Es esencial en el contexto comercial, ya que influye directamente en la confianza de los inversores, acreedores y otras partes interesadas en la estabilidad financiera y el potencial de crecimiento de la compañía. Mejorar la confiabilidad del pronóstico financiero puede conducir a una mejor planificación financiera, reducir los riesgos de inversión y una mayor eficiencia operativa.
Cómo calcular
La fórmula para calcular la confiabilidad del pronóstico financiero es la relación del desempeño financiero real para el desempeño proyectado, expresado como un porcentaje. El numerador representa los resultados financieros reales, mientras que el denominador significa las cifras previstas. Al comparar estos dos componentes, el cálculo determina la precisión de las predicciones iniciales y la confiabilidad de los pronósticos financieros de la Compañía.
Escriba la fórmula KPI aquí
Ejemplo
Por ejemplo, si una compañía proyectó ingresos totales de $ 1,000,000 para el trimestre y logró ingresos reales de $ 950,000, la confiabilidad del pronóstico financiero se calculará como ($ 950,000 / $ 1,000,000) * 100, lo que resulta en una confiabilidad del 95%.
Beneficios y limitaciones
El beneficio principal de medir la confiabilidad del pronóstico financiero es la capacidad de mejorar la precisión de la planificación financiera y la toma de decisiones, lo que lleva a un mejor rendimiento y la confianza de los inversores. Sin embargo, una limitación de este KPI es que se basa en gran medida en la calidad e integridad de los datos de entrada, así como los supuestos utilizados en el pronóstico, lo que puede afectar la confiabilidad de los resultados.
Puntos de referencia de la industria
Dentro del contexto de los EE. UU., El punto de referencia promedio de la industria para la confiabilidad del pronóstico financiero en el sector de servicios financieros es de aproximadamente el 85%, mientras que las organizaciones de alto rendimiento alcanzan tasas de confiabilidad de más del 90%. Los niveles de rendimiento excepcionales en este KPI están representados por tasas de confiabilidad superiores al 95%, lo que demuestra una precisión de pronóstico superior y confiabilidad.
Consejos y trucos
Revise y actualice regularmente modelos de pronóstico basados en datos en tiempo real para mejorar la precisión.
Implemente el análisis de sensibilidad para evaluar el impacto de varios factores en las proyecciones financieras.
Utilice algoritmos avanzados de aprendizaje automático para análisis predictivos para mejorar la confiabilidad de pronóstico.
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Tasa de rotación de clientes
Definición
La tasa de rotación del cliente es un indicador clave de rendimiento que mide el porcentaje de clientes que dejan de usar los productos o servicios de una empresa dentro de un período de tiempo determinado. Esta relación es fundamental para medir, ya que afecta directamente los ingresos y el potencial de crecimiento de una empresa. En el contexto de las aplicaciones financieras, comprender la tasa de rotación del cliente es crucial para predecir el flujo de efectivo futuro e identificar áreas de mejora en las estrategias de retención de clientes. Al monitorear este KPI, las empresas pueden abordar de manera proactiva la insatisfacción del cliente y tomar medidas para reducir la rotación, manteniendo así una base de clientes saludable y manteniendo el crecimiento empresarial.
Cómo calcular
La tasa de rotación del cliente se puede calcular utilizando la siguiente fórmula:
Tasa de rotación de clientes = (número de clientes perdidos en un período / total de clientes al comienzo del período) x 100
En esta fórmula, el número de clientes perdidos en un período se refiere al recuento total de clientes que dejaron de usar los productos o servicios de la compañía dentro de un período de tiempo específico. Los clientes totales al comienzo del período representan el recuento inicial de clientes al comienzo del mismo período de tiempo. Al dividir el número de clientes perdidos por los clientes totales y multiplicar el resultado por 100, se determina la tasa de rotación del cliente.
Ejemplo
Por ejemplo, si una empresa de servicios financieros comienza el mes con 500 clientes y pierde 25 clientes en el transcurso de ese mes, la tasa de rotación del cliente se calcularía de la siguiente manera:
Tasa de rotación del cliente = (25/500) x 100 = 5%
Esto significa que la tasa de rotación del cliente para ese período es del 5%.
Beneficios y limitaciones
La medición efectiva de la tasa de rotación del cliente permite a las empresas identificar patrones y tendencias en el desgaste del cliente, lo que les permite implementar estrategias de retención específicas para mitigar la pérdida de clientes y preservar los ingresos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la tasa de rotación del cliente no proporciona información sobre las razones por las cuales los clientes se van, por lo que es necesario un análisis adicional para descubrir problemas subyacentes.
Puntos de referencia de la industria
En la industria financiera, la tasa promedio de rotación de clientes puede variar ampliamente dependiendo del sector específico y la demografía de los clientes. Según los puntos de referencia de la industria, una tasa típica de rotación de clientes en el sector de servicios financieros varía desde 12% a 15%. Las instituciones financieras de alto rendimiento pueden mantener una tasa de rotación de clientes tan baja como 5%, mientras que los artistas excepcionales logran tasas de menos de 3%.
Consejos y trucos
Monitoree regularmente la tasa de rotación de clientes para detectar señales de advertencia temprana de insatisfacción del cliente
Implementar mecanismos de comentarios de los clientes para comprender las razones detrás de la deserción del cliente
Desarrollar estrategias proactivas de retención de clientes dirigidas a segmentos de clientes en riesgo
Utilizar análisis predictivos para pronosticar una posible rotación y tomar medidas preventivas
Ahorro de costos por cliente
Definición
El ahorro de costos por cliente KPI mide la cantidad de dinero que una empresa ahorra para servir a cada cliente. Es importante medir este KPI, ya que proporciona información sobre cuán eficientemente está operando la empresa y qué tan bien está administrando sus recursos. Mediante el seguimiento de los ahorros de costos por cliente, las empresas pueden identificar áreas para la mejora y la reducción de costos, lo que en última instancia impactó los resultados de la compañía. Importa porque afecta directamente la rentabilidad y la sostenibilidad del negocio.
Cómo calcular
Para calcular el ahorro de costos por cliente, use la siguiente fórmula:
Ahorro de costos por cliente = ahorro total de costos / número de clientes
Dónde:
- Ahorro de costos totales = la cantidad total de dinero ahorrado para servir a los clientes
- Número de clientes = el número total de clientes atendidos
Ejemplo
Por ejemplo, si una empresa ha logrado un ahorro total de costos de $ 500,000 y ha atendido a 1,000 clientes, el cálculo sería:
Ahorro de costos por cliente = $ 500,000 / 1,000 clientes = $ 500 por cliente
Esto significa que, en promedio, la compañía ha ahorrado $ 500 por cliente para servirles.
Beneficios y limitaciones
Los beneficios de medir el ahorro de costos por cliente incluyen la capacidad de identificar áreas para la reducción de costos, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la satisfacción del cliente a través del servicio rentable. Sin embargo, una limitación de este KPI es que no tiene en cuenta las variaciones en las preferencias del cliente o la calidad del servicio proporcionado, lo que puede afectar los ahorros de costos por cliente.
Puntos de referencia de la industria
En la industria financiera, el ahorro promedio de costos por cliente es de aproximadamente $ 400, con empresas de alto rendimiento que logran ahorros de costos de $ 600 por cliente. Estos puntos de referencia reflejan la capacidad de la industria para optimizar los costos operativos para servir a cada cliente.
Consejos y trucos
- Implementar metodologías de mejora de procesos Lean para identificar y eliminar los desechos en las operaciones
- Ofrecer servicios personalizados a los clientes para maximizar los ahorros de costos sin comprometer la calidad
- Revise y analice regularmente los procesos de servicio al cliente para identificar áreas para mejorar la eficiencia.
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