¿Cuáles son los 7 KPI principales de un negocio de la agencia de gestión de patrocinio?

Como propietario o artesano de una pequeña empresa en el mercado actual, comprender el rendimiento de su agencia de gestión de patrocinio es crucial para su éxito. Los indicadores clave de rendimiento (KPI) proporcionan información valiosa sobre la efectividad de sus esfuerzos de marketing y pueden ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos para impulsar el crecimiento y alcanzar sus objetivos. En esta publicación de blog, exploraremos siete KPI específicos de la industria adaptados a los mercados artesanales, ofreciéndole información única sobre cómo medir y optimizar el éxito de su agencia de gestión de patrocinio. Ya sea que esté buscando aumentar la visibilidad de la marca, impulsar las ventas o construir asociaciones estratégicas, estos KPI lo capacitarán para llevar su negocio al siguiente nivel. Vamos a sumergirnos y descubrir las métricas que más importan para su éxito.

Tasa de adquisición de patrocinio

Definición

La tasa de adquisición de patrocinio KPI mide el éxito de una agencia de gestión de patrocinio para asegurar nuevos acuerdos de patrocinio dentro de un período específico. Esta relación es crucial para medir, ya que proporciona información sobre la efectividad de la agencia para atraer patrocinadores y expandir la red del cliente. Es un KPI crítico para medir, ya que afecta directamente los ingresos y el crecimiento de la agencia, mostrando su capacidad para identificar y asegurar asociaciones mutuamente beneficiosas. La tasa a la que se adquieren nuevos patrocinios refleja la capacidad de la agencia para satisfacer las necesidades de los patrocinadores y los clientes, por lo que es un indicador vital del desempeño comercial.

Cómo calcular

La tasa de adquisición de patrocinio se calcula dividiendo el número de nuevos acuerdos de patrocinio asegurados dentro de un período específico por el número total de posibles oportunidades de patrocinio que se llevan a cabo, y luego multiplicando el resultado por 100 para expresarlo como un porcentaje. Esta fórmula proporciona una clara indicación del éxito de la agencia en la conversión de oportunidades en patrocinios reales, ofreciendo información valiosa sobre sus esfuerzos de adquisición y tasa de éxito.

Ejemplo

Por ejemplo, si una agencia de gestión de patrocinio persiguió 50 oportunidades de patrocinio potenciales y obtuviera con éxito 15 nuevos acuerdos de patrocinio dentro de un trimestre, la tasa de adquisición de patrocinio se calcularía de la siguiente manera: (15 /50) x 100 = 30%. Esto significa que la agencia logró una tasa de adquisición de patrocinio del 30%, lo que indica la conversión exitosa de oportunidades en nuevos patrocinios durante ese período.

Beneficios y limitaciones

La tasa de adquisición de patrocinio KPI proporciona información valiosa sobre la efectividad de los esfuerzos de adquisición de patrocinio de la agencia, lo que permite la toma de decisiones informadas y los ajustes estratégicos para optimizar el rendimiento. Sin embargo, no tiene en cuenta la calidad o la longevidad de los patrocinios garantizados, y una alta tasa de adquisición no garantiza necesariamente un éxito sostenido en las relaciones con el patrocinador. Si bien este KPI ofrece visibilidad en el rendimiento de adquisición de la agencia, debe complementarse con otros KPI para proporcionar una evaluación integral de las capacidades generales de gestión de patrocinio de la agencia.

Puntos de referencia de la industria

Según los puntos de referencia de la industria, la tasa de adquisición de patrocinio promedio para una agencia de gestión de patrocinio en los EE. UU. Típicamente varía entre 20%y 40%, con agencias de alto rendimiento que logran tasas superiores al 40%. El rendimiento excepcional en este KPI puede ver tasas superiores al 50%, mostrando una fuerte capacidad para atraer y asegurar nuevos acuerdos de patrocinio dentro de la industria.

Consejos y trucos

• Participe en una prospección específica para identificar posibles patrocinadores alineados con los valores del cliente y los objetivos de marketing.
• Personalizar paquetes de patrocinio para ofrecer oportunidades únicas y valiosas para los patrocinadores.
• Construya y fomenta relaciones sólidas con los patrocinadores para aumentar las tasas de conversión y repetir asociaciones.
• Aproveche el análisis de datos y las ideas del mercado para optimizar las estrategias de adquisición de patrocinio.

Valor de patrocinio promedio

Definición

El valor de patrocinio promedio es un indicador clave de rendimiento que mide el valor monetario promedio de los acuerdos de patrocinio asegurados durante un período específico. Esta proporción es fundamental para medir porque proporciona información sobre la efectividad general de la Agencia de Gestión de Patrocinio para asegurar asociaciones valiosas para sus clientes. Al rastrear este KPI, la agencia puede evaluar el impacto financiero de sus esfuerzos y adaptar sus estrategias para maximizar el valor de los patrocinios futuros. El valor promedio de patrocinio es importante en el contexto comercial, ya que influye directamente en la generación de ingresos de la agencia, la rentabilidad y la satisfacción general de sus clientes y patrocinadores.

Cómo calcular

La fórmula para calcular el valor de patrocinio promedio es el valor total de todos los acuerdos de patrocinio garantizados divididos por el número de acuerdos de patrocinio asegurados. Esto proporciona una representación clara y concisa del valor promedio de cada acuerdo de patrocinio y cómo contribuye al rendimiento general de la agencia.

Ejemplo

Por ejemplo, si una agencia asegura acuerdos de patrocinio de $ 250,000 en el transcurso de un año y asegura 10 acuerdos de patrocinio durante ese tiempo, el cálculo del valor de patrocinio promedio sería de $ 250,000 / 10 = $ 25,000. Esto significa que, en promedio, cada acuerdo de patrocinio garantizado vale $ 25,000 para los clientes de la agencia, lo que demuestra la capacidad de la agencia para asegurar asociaciones de alto valor.

Beneficios y limitaciones

La ventaja de usar el valor de patrocinio promedio de KPI de manera efectiva es que proporciona un punto de referencia claro para que la agencia evalúe el valor de sus acuerdos de patrocinio y refine sus estrategias en consecuencia. Sin embargo, una posible limitación de este KPI es que no considera los entregables específicos o los resultados de rendimiento de cada patrocinio, lo que puede ser importante para evaluar el éxito general de la asociación.

Puntos de referencia de la industria

Dentro del contexto de los Estados Unidos, el punto de referencia de la industria para el valor de patrocinio promedio puede variar ampliamente en diferentes sectores. Sin embargo, por lo general, un nivel de rendimiento promedio para este KPI en la industria de la agencia de gestión de patrocinio caería $20,000 por acuerdo de patrocinio, mientras que el rendimiento superior al promedio podría alcanzar $30,000 por acuerdo de patrocinio. Un rendimiento excepcional podría exceder $50,000 por acuerdo de patrocinio.

Consejos y trucos

• Concéntrese en asegurar asociaciones de alto valor que se alineen con los valores de marca del cliente y los objetivos de marketing del patrocinador.
• Revise y negocie regularmente los términos de patrocinio para maximizar el valor financiero de los acuerdos.
• Utilice paquetes de patrocinio innovadores y experiencias digitales para maximizar el valor general de las asociaciones.

Tasa de retención de patrocinador

Definición

La tasa de retención del patrocinador es un indicador de rendimiento clave que mide el porcentaje de patrocinadores que renovan sus contratos o extienden sus asociaciones durante un período específico. Esta proporción es fundamental para medir, ya que refleja la capacidad de la agencia para mantener relaciones de patrocinador fuertes y a largo plazo, impactando en última instancia los ingresos generales y la reputación del negocio. Es esencial en el contexto comercial, ya que se correlaciona directamente con la sostenibilidad, rentabilidad y capacidad de la agencia para atraer nuevos patrocinadores. Una alta tasa de retención de patrocinadores indica que la agencia satisface efectivamente las necesidades y expectativas de los patrocinadores, mientras que una baja tasa de retención puede sugerir deficiencias en la prestación de servicios o la satisfacción del patrocinador de la agencia.

Cómo calcular

La tasa de retención del patrocinador se puede calcular utilizando la siguiente fórmula: patrocinadores retenidos / patrocinadores totales * 100 = tasa de retención del patrocinador. En esta fórmula, los patrocinadores retenidos se refieren al número de patrocinadores que han renovado sus contratos, mientras que los patrocinadores totales representan el número total de patrocinadores involucrados con la agencia durante un período específico. Al dividir el número de patrocinadores retenidos por los patrocinadores totales y multiplicarse por 100, se puede determinar el porcentaje de retención del patrocinador.

Ejemplo

Por ejemplo, si la Agencia SynergysPonse tuviera 50 patrocinadores al comienzo del año y 40 de ellos renovaron sus contratos al final del año, el cálculo para la tasa de retención de patrocinadores sería: 40/50 * 100 = 80%. Esto significa que la agencia pudo retener el 80% de sus patrocinadores del año anterior, lo que indica una fuerte capacidad para mantener relaciones de patrocinador.

Beneficios y limitaciones

Los beneficios de medir la tasa de retención del patrocinador incluyen la capacidad de evaluar la efectividad de la agencia para retener a los patrocinadores, identificar áreas para mejorar la gestión del patrocinador y construir una base sólida para los ingresos sostenibles. Sin embargo, una limitación de este KPI es que no proporciona información sobre la calidad o profundidad de las relaciones del patrocinador, ya que solo mide si los patrocinadores eligen renovar sus contratos.

Puntos de referencia de la industria

Según los puntos de referencia de la industria, la tasa de retención de patrocinador típica para las agencias de gestión de patrocinio en los Estados Unidos varía del 70% al 90%. El rendimiento por encima del promedio caería dentro del rango del 90% al 95%, mientras que el rendimiento excepcional se reflejaría en una tasa de retención de patrocinadores de más del 95%.

Consejos y trucos

• Comuníquese regularmente con los patrocinadores para comprender sus necesidades y expectativas en evolución.
• Proporcione un servicio y valor excepcionales a los patrocinadores durante la duración de sus contratos.
• Cree paquetes de patrocinio personalizados que se adapten a las metas y objetivos específicos de cada patrocinador.
• Busque comentarios de los patrocinadores para mejorar y adaptar continuamente las ofertas de la agencia.

Índice de satisfacción del patrocinador

Definición

El índice de satisfacción del patrocinador KPI mide el nivel de satisfacción de los patrocinadores en su asociación con la agencia. Esta relación es fundamental para medir, ya que refleja directamente el éxito de los esfuerzos de gestión de patrocinio. Los patrocinadores deben sentir que su inversión vale la pena y que la agencia les está cumpliendo sus promesas. El KPI es importante en un contexto comercial, ya que indica la salud general de las relaciones patrocinadoras y puede guiar a la agencia para hacer los ajustes necesarios para retener a los patrocinadores y atraer nuevos. Importa porque la satisfacción de los patrocinadores afecta directamente la longevidad y la rentabilidad de los servicios de gestión de patrocinio de la agencia.

Cómo calcular

El índice de satisfacción del patrocinador se puede calcular tomando el número total de patrocinadores satisfechos y dividiéndolo por el número total de patrocinadores activos, luego multiplicando por 100 para obtener un porcentaje. El número de patrocinadores satisfechos se determina mediante la recopilación de comentarios o realizando encuestas para medir su nivel de satisfacción con el servicio de la agencia y el valor que reciben a cambio de su inversión de patrocinio.

Ejemplo

Por ejemplo, si una agencia tiene 20 patrocinadores activos y 15 de ellos expresan una alta satisfacción con su asociación, el cálculo sería el siguiente: Índice de satisfacción del patrocinador = (15/20) x 100 = 75%

Beneficios y limitaciones

El beneficio principal de medir el índice de satisfacción del patrocinador es que permite a la agencia evaluar el nivel de satisfacción general de los patrocinadores y hacer ajustes para mejorar la retención y la atracción del patrocinador. Sin embargo, una limitación es que la retroalimentación autoinformada no siempre representa con precisión el verdadero sentimiento de los patrocinadores, por lo que debe tenerse en cuenta junto con otros indicadores de rendimiento.

Puntos de referencia de la industria

En la industria de gestión de patrocinio, los puntos de referencia de la industria típicos para el índice de satisfacción del patrocinador varían del 75% al ​​85%, lo que indica un alto nivel de satisfacción entre los patrocinadores. El rendimiento superior al promedio se consideraría cualquier cosa por encima del 85%, mientras que el rendimiento excepcional se lograría en 90% o más.

Consejos y trucos

• Comunicarse regularmente con los patrocinadores para recopilar comentarios y abordar cualquier problema de inmediato
• Proporcionar a los patrocinadores informes detallados sobre el impacto y el alcance de su patrocinio
• Cree experiencias personalizadas para que los patrocinadores fomenten una fuerte conexión y valor para su inversión
• Implementar un enfoque proactivo para identificar y resolver áreas potenciales de insatisfacción

Relación de cumplimiento de patrocinio de eventos

Definición

La relación de cumplimiento de patrocinio de eventos es un indicador clave de rendimiento que mide el porcentaje de beneficios de patrocinio acordados que los organizadores/creadores de contenido del evento han cumplido tanto por el evento como por la organización patrocinadora. Esta relación es fundamental para medir, ya que proporciona información valiosa sobre la efectividad de los acuerdos de patrocinio y la capacidad de ambas partes para cumplir con sus compromisos. En el contexto comercial, este KPI es importante para evaluar el éxito de las campañas de patrocinio, determinar el retorno de la inversión para los patrocinadores y garantizar la responsabilidad y la transparencia en las relaciones con el patrocinador. Importa porque afecta directamente la reputación del evento o creador de contenido, así como del patrocinador, y puede influir en futuras oportunidades y asociaciones de patrocinio.

Cómo calcular

La fórmula para calcular la relación de cumplimiento de patrocinio de eventos es la siguiente: Para calcular esta relación, necesitaría determinar el número total de beneficios de patrocinio que se han cumplido, que pueden incluir elementos como la colocación del logotipo, las menciones de las redes sociales, las activaciones en el sitio y otras actividades promocionales. Luego, divida esto por el número total de beneficios de patrocinio acordados y multiplique el resultado por 100 para obtener el porcentaje.

Ejemplo

Por ejemplo, si un organizador de eventos ha cumplido 25 de los 30 beneficios de patrocinio acordados, el cálculo sería el siguiente: (25 / 30) * 100 = 83.33% Por lo tanto, la relación de cumplimiento del patrocinio del evento para este escenario sería del 83.33%.

Beneficios y limitaciones

Medir efectivamente la relación de cumplimiento de patrocinio de eventos permite a las empresas evaluar el éxito de sus acuerdos de patrocinio, identificar áreas para mejorar y mantener relaciones sólidas de patrocinador basadas en la confianza y la transparencia. Sin embargo, una limitación de este KPI es que no tiene en cuenta la calidad o el impacto de los beneficios de patrocinio cumplidos, centrándose únicamente en la cantidad.

Puntos de referencia de la industria

Según los puntos de referencia de la industria, la típica relación de cumplimiento del patrocinio de eventos en industrias relevantes varía desde 75% a 90%, con niveles de rendimiento superiores al promedio alcanzando 95% o más alto.

Consejos y trucos

• Rastree y documente regularmente el cumplimiento de los beneficios de patrocinio para garantizar la precisión.
• Comuníquese abiertamente con los patrocinadores para abordar cualquier desafío o retraso en el cumplimiento de los beneficios.
• Implemente encuestas o evaluaciones posteriores a la campaña para recopilar comentarios de los patrocinadores y mejorar el cumplimiento de la asociación futura.
• Utilice un sistema o software centralizado para optimizar el seguimiento y la gestión de los beneficios de patrocinio.

Levantamiento de visibilidad de la marca para patrocinadores

Definición

La elevación de la visibilidad de la marca es un indicador de rendimiento clave que mide el aumento de la conciencia de la marca, el reconocimiento y la exposición para los patrocinadores debido a su asociación con un evento particular, atleta, influencia o comunidad. Este KPI es fundamental para medir, ya que afecta directamente la capacidad de un patrocinador para alcanzar su público objetivo, crear equidad de marca e impulsar la participación del cliente. Al evaluar la efectividad del patrocinio para levantar la visibilidad de una marca, las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre sus inversiones y asociaciones de marketing.

Cómo calcular

El elevador de visibilidad de la marca se calcula tomando la diferencia entre la visibilidad posterior al patrocinio y la visibilidad previa al patrocinio, y luego dividiéndola mediante la visibilidad previa al patrocinio. El resultado se expresa como un porcentaje, lo que indica el aumento de la visibilidad de la marca atribuible al patrocinio.

Ejemplo

Por ejemplo, si la visibilidad previa al patrocinio de un patrocinador fuera de 10,000 impresiones, y su visibilidad posterior al patrocinio aumentó a 15,000 impresiones, el elevador de visibilidad de la marca sería (15,000-10,000) / 10,000 = 0.5 o 50%. Esto significa que el patrocinio condujo a un aumento del 50% en la visibilidad de la marca para el patrocinador.

Beneficios y limitaciones

La medición de la elevación de visibilidad de la marca ayuda a los patrocinadores a comprender el impacto directo de sus esfuerzos de patrocinio en la exposición a la marca. Este KPI también proporciona información sobre la efectividad de las diferentes activaciones y asociaciones de patrocinio. Sin embargo, no tiene en cuenta la calidad de la visibilidad de la marca o la audiencia específica alcanzada, por lo que debe usarse junto con otros KPI para obtener una comprensión integral del rendimiento del patrocinio.

Puntos de referencia de la industria

Según los puntos de referencia de la industria, un ascensor de visibilidad de marca típico para patrocinadores en los EE. UU. Dará del 20% al 40%, lo que representa el rendimiento moderado a superior al promedio. Los elevadores de visibilidad de marca excepcionales pueden exceder el 50%, lo que indica estrategias de patrocinio altamente exitosas que elevan significativamente la visibilidad de una marca en el mercado.

Consejos y trucos

• Implemente oportunidades de marca innovadoras dentro de los patrocinios para maximizar la visibilidad de la marca.
• Utilice el análisis de datos y el modelado de atribución para vincular el elevador de visibilidad de la marca a actividades de patrocinio específicas.
• Concéntrese en involucrar al público objetivo de patrocinadores para mejorar el reconocimiento y la asociación de la marca.

La tasa de conversión de los clientes potenciales

Definición

La tasa de conversión de clientes potenciales es un indicador de rendimiento clave (KPI) crítico que mide el porcentaje de oportunidades de patrocinio potenciales que progresan con éxito a un acuerdo firmado. Es importante medir esta relación, ya que proporciona información sobre la efectividad de los esfuerzos de la agencia para convertir los leads en acuerdos de patrocinio rentables. En el contexto comercial, este KPI impacta directamente en la generación de ingresos de la agencia y el éxito general en la obtención de asociaciones valiosas para sus clientes. Al rastrear la tasa de conversión de clientes potenciales de patrocinio, la agencia puede identificar áreas para mejorar sus procesos de negociación y ventas, lo que finalmente conduce a un mejor rendimiento comercial y la satisfacción del cliente.

Cómo calcular

La tasa de conversión de clientes potenciales se calcula dividiendo el número de clientes potenciales convertidos exitosos (acuerdos de patrocinio firmados) por el número total de clientes potenciales de patrocinio y luego multiplicando el resultado por 100 para obtener el porcentaje.

Ejemplo

Por ejemplo, si una agencia de gestión de patrocinio convierte con éxito 15 de cada 50 potenciales conductos de patrocinio en acuerdos firmados, el cálculo de la tasa de conversión de clientes potenciales sería el siguiente: (15/50) * 100 = 30%.

Beneficios y limitaciones

El principal beneficio de medir la tasa de conversión de clientes potenciales es la capacidad de identificar áreas para mejorar el proceso de conversión de plomo de la agencia, lo que lleva a un aumento de los ingresos y la satisfacción del cliente. Sin embargo, una limitación de este KPI es que no proporciona información sobre la calidad o el valor de los clientes potenciales convertidos, lo que podría dar lugar a posibles discrepancias en la efectividad general de los esfuerzos de la agencia.

Puntos de referencia de la industria

Según los puntos de referencia de la industria, la tasa de conversión promedio de patrocinio lidera para las agencias de gestión de patrocinio en los EE. UU. Típicamente varía del 20% al 30%. El rendimiento por encima del promedio en este KPI oscilaría entre 35%y 50%, mientras que el rendimiento excepcional se consideraría cualquier cosa por encima del 50%.

Consejos y trucos

• Implemente estrategias de generación de leads dirigidas para atraer patrocinadores potenciales de alta calidad.
• Aelacogre los procesos de negociación y ventas para mejorar la tasa de conversión de los leads de patrocinio.
• Utilice propuestas de patrocinio personalizadas y personalizadas para aumentar las tasas de conversión de plomo.
• Analice y ajuste regularmente las estrategias de conversión de plomo de la agencia en función de los datos de rendimiento.