¿Cómo puede escalar un negocio de servicios de gestión de activos de TI?

A medida que la demanda de servicios de gestión de activos de TI continúa aumentando, las empresas deben implementar estrategias efectivas para escalar y aumentar sus operaciones. Para mantenerse a la vanguardia en esta industria competitiva, es crucial adoptar nueve estrategias clave que impulsen el éxito y maximizarán el crecimiento del negocio. Desde el aprovechamiento de las herramientas de automatización hasta la racionalización de los procesos, hasta la construcción de asociaciones sólidas con proveedores de tecnología, estas estrategias ayudarán a las empresas de servicios de gestión de activos de TI no solo sobreviven sino que prosperan en el panorama digital en rápida evolución actual.

Aprovechar el marketing dirigido para industrias específicas

Una de las estrategias más efectivas para escalar y cultivar un negocio de servicios de gestión de activos de TI, como Technotrack Solutions, es aprovechar el marketing dirigido para industrias específicas. Al enfocar sus esfuerzos de marketing en industrias que tienen una gran demanda de servicios de gestión de activos de TI, puede adaptar sus mensajes y soluciones para satisfacer las necesidades únicas de esos sectores.

Aquí hay algunos pasos clave para aprovechar efectivamente el marketing dirigido para industrias específicas:

• Necesidades de la industria de la investigación: Realice una investigación exhaustiva sobre las industrias a las que se dirige a comprender sus desafíos y puntos débiles específicos de gestión de activos de TI. Esto lo ayudará a adaptar sus mensajes y soluciones de marketing para abordar sus necesidades únicas.
• Crear contenido específico de la industria: Desarrolle contenido específico de la industria, como estudios de casos, blancos en blanco y publicaciones de blog que resalten cómo sus servicios de gestión de activos de TI pueden beneficiar a las organizaciones en esa industria. Este contenido debe hablar directamente de los desafíos y preocupaciones de su público objetivo.
• Asociarse con asociaciones de la industria: Colaborar con asociaciones y organizaciones de la industria para obtener credibilidad y acceso a un público objetivo. Al participar en eventos, seminarios web y conferencias de la industria, puede mostrar su experiencia y construir relaciones con clientes potenciales en la industria.
• Utilizar palabras clave específicas de la industria: Optimice su sitio web y materiales de marketing con palabras clave específicas de la industria para mejorar su visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda. Esto lo ayudará a atraer tráfico orgánico de organizaciones en la industria que buscan soluciones de gestión de activos de TI.
• Ofrecer soluciones específicas de la industria: Personalice sus servicios de gestión de activos de TI para cumplir con los requisitos únicos de las organizaciones en la industria. Destaca cómo sus soluciones pueden ayudar a mejorar la eficiencia, la seguridad y el cumplimiento dentro de ese sector específico.
• Interactuar con los influenciadores de la industria: Identifique influyentes clave y líderes de opinión en la industria e interactúe con ellos a través de las redes sociales, los blogs invitados o las asociaciones. Su respaldo puede ayudar a generar credibilidad y confianza con los clientes potenciales en la industria.
• Ejecutar campañas publicitarias específicas: Use publicidad específica en plataformas como LinkedIn, sitios web específicos de la industria y publicaciones comerciales para llegar a los tomadores de decisiones en la industria. Adapte su mensaje publicitario para resonar con los desafíos y objetivos específicos de las organizaciones en ese sector.
• Rastrear y analizar los resultados: Monitoree el rendimiento de sus campañas de marketing específicas y analice los resultados para identificar qué estrategias son más efectivas para alcanzar y convertir clientes potenciales de industrias específicas. Use estos datos para refinar su enfoque de marketing y optimizar las futuras campañas.
• Construir asociaciones específicas de la industria: Colaborar con otras empresas o proveedores de servicios en la industria para ofrecer soluciones agrupadas o programas de referencia. Esto puede ayudarlo a expandir su alcance y credibilidad dentro de la industria al tiempo que proporciona valor agregado a los clientes.

Desarrollar asociaciones estratégicas con proveedores de software

Una de las estrategias clave para escalar y cultivar un negocio de servicios de gestión de activos de TI como Technotrack Solutions es desarrollar asociaciones estratégicas con proveedores de software. Al formar alianzas con proveedores de software acreditados en la industria de gestión de activos de TI, Technotrack Solutions puede mejorar sus ofertas de servicios, ampliar su alcance del mercado y mantenerse por delante de los competidores.

Las asociaciones estratégicas con proveedores de software pueden proporcionar soluciones Technotrack acceso a tecnología de punta, soluciones innovadoras y experiencia especializada que puede ayudar a mejorar la calidad y la eficiencia de sus servicios de gestión de activos de TI. Al colaborar con proveedores de software, Technotrack Solutions puede aprovechar sus recursos y capacidades para mejorar sus propias ofertas y proporcionar valor agregado a sus clientes.

Además, la asociación con proveedores de software puede ayudar a las soluciones de Technotrack a mantenerse actualizado con las últimas tendencias, desarrollos y mejores prácticas de la industria. Al trabajar en estrecha colaboración con los proveedores de software, Technotrack Solutions puede obtener información sobre las tecnologías emergentes, las nuevas características y las oportunidades de mercado que pueden ayudar a impulsar la innovación y el crecimiento dentro del negocio.

Además, las asociaciones estratégicas con proveedores de software pueden abrir nuevas fuentes de ingresos para las soluciones Technotrack. Al agrupar las soluciones de software con sus servicios de gestión de activos de TI, Technotrack Solutions puede crear propuestas de valor únicas para sus clientes y diferenciarse de los competidores. Esto puede ayudar a atraer nuevos clientes, aumentar la retención de clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos para el negocio.

En conclusión, desarrollar asociaciones estratégicas con proveedores de software es una estrategia crítica para escalar y hacer crecer un negocio de servicios de gestión de activos de TI como Technotrack Solutions. Al colaborar con proveedores de software de buena reputación, Technotrack Solutions puede mejorar sus ofertas de servicios, ampliar su alcance del mercado, mantenerse por delante de los competidores e impulsar la innovación y el crecimiento dentro del negocio.

Ofrezca paquetes de servicio escalables y personalizables

Una de las estrategias clave para escalar y hacer crecer un negocio de servicios de gestión de activos de TI como Technotrack Solutions es ofrecer Paquetes de servicio escalables y personalizables para satisfacer las diversas necesidades de los clientes. Al proporcionar opciones flexibles que se pueden adaptar a los requisitos específicos de cada cliente, puede atraer una gama más amplia de clientes y adaptarse a las cambiantes demandas del mercado.

Aquí hay algunas formas en que la oferta de paquetes de servicios escalables y personalizables puede ayudar a que sus servicios de gestión de activos de TI prosperen el negocio:

• Flexibilidad: Al ofrecer diferentes niveles de paquetes de servicio, puede atender a clientes con diferentes presupuestos y necesidades. Algunos clientes pueden requerir un seguimiento básico de activos y la gestión de inventario, mientras que otros pueden necesitar características más avanzadas, como el monitoreo en tiempo real y los informes de cumplimiento. Tener paquetes personalizables le permite acomodar estos diferentes requisitos.
• Escalabilidad: A medida que los negocios de sus clientes crecen, sus necesidades de gestión de activos de TI también pueden evolucionar. Al ofrecer paquetes de servicio escalables, puede ajustar fácilmente el nivel de servicio proporcionado para cumplir con sus requisitos cambiantes. Esto asegura que pueda continuar apoyando a sus clientes a medida que expanden y escala sus operaciones.
• Personalización: Cada cliente es único, con objetivos, desafíos y preferencias específicas. Al ofrecer paquetes de servicio personalizables, puede adaptar sus ofertas para abordar las necesidades individuales de cada cliente. Este enfoque personalizado puede ayudarlo a construir relaciones más fuertes con sus clientes y diferenciar su negocio de los competidores.
• Servicios de valor agregado: Además de las funcionalidades básicas de gestión de activos, puede incluir servicios de valor agregado en sus paquetes personalizables para proporcionar beneficios adicionales a los clientes. Esto podría incluir servicios de consultoría, programas de capacitación o integración con otros sistemas de TI. Al ofrecer estos extras, puede mejorar la propuesta de valor general de sus paquetes de servicio.
• Ventaja competitiva: En un mercado lleno de gente, ofrecer paquetes de servicio escalables y personalizables puede darle una ventaja competitiva. Es más probable que los clientes elijan un proveedor que pueda ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades específicas, en lugar de un enfoque único para todos. Al resaltar su flexibilidad y opciones de personalización, puede atraer más clientes y destacarse de la competencia.

En general, al ofrecer paquetes de servicio escalables y personalizables, puede posicionar su negocio de servicios de gestión de activos de TI para el crecimiento y el éxito. Este enfoque le permite adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes, proporcionar soluciones personalizadas y diferenciar su negocio en un mercado competitivo.

Invierta en tecnología continua y actualizaciones de características

Una de las estrategias clave para escalar y hacer crecer un negocio de servicios de gestión de activos de TI es para Invierta en tecnología continua y actualizaciones de características. En el mundo de la tecnología acelerada, mantenerse por delante de la curva es esencial para seguir siendo competitivo y satisfacer las necesidades en evolución de los clientes.

Al invertir en actualizaciones de tecnología continua, los proveedores de servicios de gestión de activos de TI pueden garantizar que sus soluciones estén actualizadas con los últimos avances en la industria. Esto no solo mejora el rendimiento y la funcionalidad del servicio, sino que también demuestra un compromiso con la innovación y la excelencia.

Además, las actualizaciones de características regulares permiten que los servicios de gestión de activos de IT se adapten a las tendencias cambiantes del mercado y los requisitos del cliente. Al escuchar los comentarios de los clientes y monitorear los desarrollos de la industria, los proveedores de servicios pueden identificar áreas para mejorar e introducir nuevas características que agregan valor a su oferta.

La tecnología continua y las actualizaciones de características también juegan un papel crucial en la mejora de los aspectos de seguridad y cumplimiento de los servicios de gestión de activos de TI. Con las amenazas cibernéticas en constante evolución, es esencial mantenerse atento y actualizar las medidas de seguridad para proteger los datos y los activos del cliente. Además, los requisitos de cumplimiento pueden cambiar con el tiempo, lo que requiere actualizaciones para garantizar que el servicio permanezca en línea con las regulaciones de la industria.

En general, invertir en tecnología continua y actualizaciones de características no solo es un movimiento estratégico para escalar y hacer crecer un negocio de servicios de gestión de activos de TI, sino también un compromiso de ofrecer soluciones de alta calidad y vanguardia a los clientes. Al mantenerse proactivos y receptivos a los cambios en la industria, los proveedores de servicios pueden posicionarse como líderes en el mercado y atraer nuevos clientes mientras conservan los existentes.

Priorizar el servicio al cliente y la excelencia en el apoyo

Una de las estrategias clave para escalar y hacer crecer un negocio de servicios de gestión de activos de TI como Technotrack Solutions es priorizar Servicio al cliente y excelencia de soporte. En el panorama competitivo de la gestión de activos de TI, proporcionar un servicio al cliente excepcional puede diferenciar su negocio de la competencia e impulsar la lealtad y la retención de los clientes.

Aquí hay algunas formas en que priorizar el servicio al cliente y la excelencia de apoyo puede ayudar a que su negocio de servicios de gestión de activos de TI crezca:

• Construir confianza: Al ofrecer un servicio al cliente de primer nivel, puede generar confianza con sus clientes. La confianza es esencial en la industria de gestión de activos de TI, donde los clientes confían en su experiencia para administrar sus valiosos activos de manera efectiva.
• Mejorar la satisfacción del cliente: Es más probable que los clientes felices se conviertan en clientes habituales y remiten sus servicios a otros. Al proporcionar un excelente servicio al cliente y soporte, puede mejorar la satisfacción del cliente y crear defensores leales para su negocio.
• Resolver problemas rápidamente: En el mundo acelerado de la gestión de activos de TI, los problemas pueden surgir inesperadamente. Al priorizar la excelencia en el servicio al cliente, puede asegurarse de que cualquier problema o inquietud se aborde de manera rápida y efectiva, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones para sus clientes.
• Personalizar la experiencia: Cada cliente es único, con necesidades y preferencias específicas. Al ofrecer un servicio y soporte al cliente personalizado, puede adaptar sus servicios para cumplir con los requisitos individuales de cada cliente, mejorando su experiencia y satisfacción general.
• Recopilar comentarios: Los comentarios de los clientes son invaluables para mejorar sus servicios y hacer crecer su negocio. Al priorizar la excelencia en el servicio al cliente, puede buscar activamente comentarios de sus clientes y usarlo para tomar decisiones informadas que impulsen el crecimiento y el éxito del negocio.
• Entrena y empodera a tu equipo: Su equipo de servicio al cliente desempeña un papel crucial en brindar un servicio excepcional a sus clientes. Al invertir en capacitación y capacitar a los miembros de su equipo, puede asegurarse de que tengan las habilidades y el conocimiento necesarios para proporcionar apoyo y asistencia de primer nivel a sus clientes.
• Medir y mejorar: El monitoreo de los indicadores clave de rendimiento relacionados con el servicio al cliente y el soporte puede ayudarlo a rastrear su progreso e identificar áreas para mejorar. Al medir y optimizar continuamente sus esfuerzos de servicio al cliente, puede mejorar la experiencia general del cliente e impulsar el crecimiento comercial.
• Mantenerse receptivo y accesible: En la era digital, los clientes esperan respuestas rápidas y fácil acceso al soporte. Al mantenerse receptivo y accesible a través de múltiples canales, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo, puede proporcionar una experiencia de servicio al cliente sin problemas que fomente la confianza y la lealtad.
• Ve el esfuerzo adicional: El servicio al cliente excepcional a menudo implica ir más allá para sus clientes. Al superar constantemente las expectativas y sorprender a sus clientes con valor agregado, puede crear experiencias memorables que distinguen de su negocio y impulsen el crecimiento a través de referencias de boca en boca.

Ampliar los servicios a través de comentarios y demanda de los clientes

Una de las estrategias más efectivas para escalar y hacer crecer un negocio de servicios de gestión de activos de TI, como Technotrack Solutions, es expandir los servicios a través de la retroalimentación y la demanda de los clientes. Al escuchar las necesidades y preferencias de sus clientes, puede identificar nuevas oportunidades para las ofertas de servicios, mejorar los servicios existentes y, en última instancia, atraer a más clientes.

Los comentarios de los clientes son una valiosa fuente de información que puede ayudarlo a comprender lo que funciona bien y qué áreas necesitan mejoras en sus servicios de gestión de activos de TI. Al buscar activamente los comentarios de sus clientes a través de encuestas, entrevistas y comunicación regular, puede reunir información sobre sus puntos débiles, desafíos y expectativas. Esta retroalimentación se puede utilizar para adaptar sus servicios para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.

Además, al prestar atención a la demanda del cliente, puede identificar tendencias y tecnologías emergentes que están dando forma a la industria de gestión de activos de TI. Al mantenerse por delante de estas tendencias y ofrecer de manera proactiva nuevos servicios que aborden las necesidades en evolución de sus clientes, puede posicionar su negocio como líder en el mercado y atraer una base de clientes más grande.

La expansión de los servicios a través de los comentarios y la demanda de los clientes también demuestra a sus clientes que está comprometido con su éxito y que está dispuesto a adaptarse a sus necesidades cambiantes. Esto puede ayudar a generar confianza y lealtad con sus clientes, lo que lleva a relaciones a largo plazo y repetir negocios.

Estas son algunas estrategias clave para expandir los servicios a través de la retroalimentación y la demanda de los clientes:

• Solicitar regularmente comentarios: Implemente un sistema para recopilar comentarios de los clientes de forma regular, ya sea a través de encuestas, formularios de retroalimentación o reuniones individuales.
• Actuar sobre la retroalimentación: Use los comentarios que recibe para realizar mejoras en sus servicios, abordar cualquier problema planteado por los clientes e introducir nuevos servicios que se alineen con sus necesidades.
• Mantente informado: Manténgase al tanto de las tendencias de la industria, los avances tecnológicos y los cambios en las preferencias del cliente para anticipar la demanda futura y ofrecer de manera proactiva nuevos servicios.
• Comunicarse abiertamente: Mantenga a sus clientes informados sobre nuevos servicios, actualizaciones y cambios en sus ofertas para demostrar su capacidad de respuesta a sus comentarios y demanda.
• Busque aportes de clientes clave: Interactúe con sus clientes clave para comprender sus necesidades y preferencias únicas, y use su opinión para adaptar los servicios que satisfacen sus requisitos específicos.

Utilizar análisis de datos para la mejora e innovación de los servicios

Una de las estrategias clave para escalar y hacer crecer un negocio de servicios de gestión de activos de TI como Technotrack Solutions es utilizar análisis de datos Para la mejora del servicio y la innovación. Al aprovechar el poder del análisis de datos, las empresas pueden obtener información valiosa sobre sus operaciones, identificar áreas de mejora e impulsar la innovación en sus ofertas de servicios.

Aquí hay algunas formas en que Technotrack Solutions puede aprovechar el análisis de datos para mejorar sus servicios de gestión de activos de TI:

• Monitoreo y seguimiento en tiempo real: Al recopilar y analizar datos en tiempo real en los activos de TI, Technotrack Solutions puede proporcionar a los clientes información actualizada sobre el estado y la ubicación de sus activos. Esto permite el mantenimiento proactivo, reduce el riesgo de pérdida o robo de activos y mejora la visibilidad general de los activos.
• Optimización de rendimiento: El análisis de datos puede ayudar a las soluciones de Technotrack a identificar patrones y tendencias en el uso de activos, lo que les permite optimizar el rendimiento y la utilización de los activos. Al analizar los datos sobre el uso de activos, el historial de mantenimiento y el ciclo de vida, las soluciones de Technotrack pueden recomendar estrategias para maximizar el valor de los activos de TI de los clientes.
• Ahorros de costos: A través del análisis de datos, las soluciones TechnotRack pueden identificar ineficiencias en los procesos de gestión de activos de los clientes y recomendar medidas de ahorro de costos. Al analizar los datos sobre el ciclo de vida de los activos, los costos de mantenimiento y la depreciación, las soluciones de Technotrack pueden ayudar a los clientes a reducir los gastos innecesarios y mejorar su retorno de la inversión.
• Gestión de riesgos: Data Analytics también puede ayudar a las soluciones de Technotrack a identificar posibles vulnerabilidades de seguridad y riesgos de cumplimiento en las prácticas de gestión de activos de TI de los clientes. Al analizar los datos sobre la seguridad de los activos, los controles de acceso y los requisitos de cumplimiento, Technotrack Solutions puede recomendar estrategias para mitigar los riesgos y garantizar el cumplimiento regulatorio.
• Innovación del servicio: Al analizar los datos sobre las necesidades y desafíos de gestión de activos de los clientes, Technotrack Solutions puede identificar oportunidades para la innovación de servicios. Data Analytics puede ayudar a las soluciones de Technotrack a desarrollar nuevas ofertas de servicios, adaptar los servicios existentes para satisfacer las necesidades de evolución de los clientes y mantenerse por delante de los competidores en la industria de gestión de activos de TI que cambia rápidamente.

En general, por Utilización de análisis de datos Para la mejora e innovación de los servicios, Technotrack Solutions puede mejorar sus servicios de gestión de activos de TI, impulsar el crecimiento del negocio y ofrecer un mayor valor a sus clientes.

Centrarse en el cumplimiento regulatorio y la seguridad de los datos

Uno de los aspectos más críticos de la escala y el cultivo de un negocio de servicios de gestión de activos de TI como Technotrack Solutions es Centrarse en el cumplimiento regulatorio y la seguridad de los datos. En el panorama digital actual, donde las violaciones de datos y las amenazas cibernéticas están en aumento, asegurando que la información confidencial de sus clientes esté protegida y que sus prácticas de gestión de activos de TI cumplan con las regulaciones de la industria.

Aquí hay nueve estrategias para ayudarlo a priorizar el cumplimiento regulatorio y la seguridad de los datos a medida que escala y aumenta su negocio de servicios de gestión de activos de TI:

• Mantente informado: Manténgase al tanto de los últimos requisitos regulatorios y las mejores prácticas de seguridad de datos en la industria de gestión de activos de TI. Revise y actualice regularmente sus políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento.
• Implementar medidas de seguridad sólidas: Invierta en herramientas y tecnologías de ciberseguridad de última generación para proteger los datos de sus clientes de acceso, infracciones y ataques cibernéticos no autorizados.
• Capacite a su personal: Educar a sus empleados sobre protocolos de seguridad de datos, requisitos de cumplimiento regulatorio y las mejores prácticas para manejar información confidencial. Las sesiones de entrenamiento regulares pueden ayudar a mitigar el error humano y reducir el riesgo de violaciones de datos.
• Realizar auditorías regulares: Realice auditorías de rutina de sus procesos de gestión de activos de TI para identificar cualquier vulnerabilidad o problema de incumplimiento. Aborde las brechas o debilidad de inmediato para mantener un entorno seguro y conforme.
• Encrypt Datos confidenciales: Utilice las tecnologías de cifrado para asegurar datos confidenciales tanto en tránsito como en reposo. El cifrado agrega una capa adicional de protección para evitar el acceso no autorizado a la información confidencial.
• Establecer políticas de retención de datos: Desarrolle políticas claras de retención de datos que describan cuánto tiempo se almacenarán los datos del cliente y cuándo se debe eliminar de forma segura. Adherirse a estas políticas puede ayudarlo a cumplir con las regulaciones de protección de datos.
• Asociarse con proveedores de confianza: Colaborar con proveedores y proveedores de servicios de buena reputación que prioricen la seguridad de los datos y el cumplimiento regulatorio. Asegúrese de que sus socios se adhieran a los estándares de la industria y las mejores prácticas.
• Obtener certificaciones: Considere obtener certificaciones de la industria relacionadas con la seguridad de los datos y el cumplimiento regulatorio, como ISO 27001 o SOC 2. Estas certificaciones pueden mejorar su credibilidad y demostrar su compromiso de salvaguardar los datos del cliente.
• Proporcionar transparencia: Sea transparente con sus clientes sobre sus prácticas de seguridad de datos, esfuerzos de cumplimiento y cualquier incidente o violación que pueda ocurrir. Construir confianza a través de la comunicación abierta puede fortalecer las relaciones y la reputación de sus clientes.

Implementar programas de referencia e incentivos del cliente

Una de las estrategias más efectivas para escalar y hacer crecer un negocio de servicios de gestión de activos de TI, como Technotrack Solutions, es implementar programas de referencia e incentivos de clientes. Al aprovechar el poder del marketing de boca en boca y recompensar a los clientes existentes por traer nuevos negocios, puede expandir rápidamente su base de clientes y aumentar los ingresos.

Programas de referencia son una forma poderosa de aprovechar su red de clientes existentes y alentarlos a correr la voz sobre sus servicios. Al ofrecer incentivos como descuentos, servicios gratuitos u otras recompensas por referir nuevos clientes a su negocio, puede motivar a sus clientes satisfechos a convertirse en defensores de la marca. Los programas de referencia no solo lo ayudan a adquirir nuevos clientes a un costo menor que los métodos de marketing tradicionales, sino que también generan confianza y credibilidad entre los clientes potenciales que vienen a través de referencias.

Al diseñar su programa de referencia, asegúrese de describir claramente los beneficios tanto para el referente como para el nuevo cliente. Proporcione herramientas fáciles de usar para que los clientes remitan sus contactos, como enlaces de referencia personalizados o plantillas de correo electrónico. Rastree y mida el éxito de su programa de referencia para identificar qué clientes son sus mejores defensores y qué incentivos son más efectivos para impulsar las referencias.

Incentivos del cliente son otra herramienta poderosa para alentar la lealtad y repetir negocios de sus clientes existentes. Al ofrecer recompensas, como descuentos en servicios futuros, acceso exclusivo a nuevas características o actualizaciones, o soporte prioritario, puede incentivar a los clientes a continuar utilizando sus servicios e incluso actualizarse a planes de servicio de nivel superior.

Al implementar incentivos del cliente, es importante adaptar las recompensas a las necesidades y preferencias de cada cliente. Personalice sus ofertas en función del historial de uso del cliente, los comentarios y el compromiso con sus servicios. Cree una estructura de incentivos escalonadas que recompensa a los clientes por alcanzar ciertos hitos o niveles de compromiso, alentándolos a mantenerse leales y continuar aumentando su asociación con su negocio.

• Ofrezca descuentos en servicios futuros para clientes que remiten nuevos negocios a su empresa.
• Proporcione acceso exclusivo a nuevas funciones o actualizaciones para clientes que han estado con su negocio durante un cierto período de tiempo
• Dar apoyo prioritario a los clientes que se actualizan a los planes de servicio de nivel superior
• Personalizar incentivos basados ​​en el historial de uso de cada cliente, los comentarios y el compromiso con sus servicios
• Cree una estructura de incentivos escalonadas para recompensar a los clientes por alcanzar hitos o niveles de compromiso