Comment aligner le modèle commercial avec l'engagement communautaire et l'impact social?

Introduction

Dans le paysage commercial en évolution rapide d'aujourd'hui, engagement communautaire et impact social sont devenus des éléments essentiels d'un modèle commercial prospère. Les entreprises sont de plus en plus censées se concentrer non seulement sur la rentabilité, mais aussi pour contribuer positivement à la société et s'engager avec leurs communautés. Ce changement dans la mentalité reflète la conscience croissante des problèmes sociaux et environnementaux, ainsi que les attentes changeantes des clients, des employés et d'autres parties prenantes.

Comprendre le paysage commercial en évolution

La vision traditionnelle des entreprises se concentrant uniquement sur la maximisation des bénéfices n'est plus durable. Avec la montée en puissance des médias sociaux et de la connectivité numérique, les clients sont plus informés et responsabilisés que jamais. Ils s'attendent à ce que les entreprises soient transparentes, socialement responsables et activement impliquées dans la relève des principaux défis sociétaux.

De plus, les employés recherchent de plus en plus de sens et de but dans leur travail, à la recherche d'employeurs qui partagent leurs valeurs et ont un impact positif sur le monde. Ce changement dans l'état d'esprit des employés a conduit à une augmentation de responsabilité sociale des entreprises Programmes et initiatives visant à améliorer l'engagement et la rétention des employés.

Dans l'ensemble, les entreprises sont désormais tenues responsables non seulement de leurs performances financières, mais aussi de leur impact social et environnemental. Le fait de ne pas s'adapter à cette nouvelle réalité peut entraîner des dommages à la réputation, une perte d'un avantage concurrentiel et même des conséquences juridiques.

L'importance croissante de l'engagement communautaire et de l'impact social dans les modèles commerciaux contemporains

L'engagement communautaire et l'impact social ne sont plus seulement des modules complémentaires facultatifs pour les entreprises - ce sont désormais des éléments essentiels d'un modèle commercial prospère. Les entreprises qui s'engagent activement avec leurs communautés, écoutent leurs besoins et contribuent au changement social positif sont plus susceptibles de renforcer la confiance, la loyauté et les relations à long terme avec les clients, les employés et les autres parties prenantes.

En outre, les entreprises qui priorisent l'impact social peuvent améliorer la réputation de leur marque, attirer les meilleurs talents et se différencier sur un marché bondé. Des études ont montré que les consommateurs sont plus susceptibles de soutenir les entreprises qui démontrent un engagement envers la responsabilité sociale, ce qui en fait un moteur clé des décisions d'achat.

Dans ce paysage commercial en évolution, il est clair que l'adaptation à l'importance croissante de l'engagement communautaire et de l'impact social n'est pas seulement un impératif moral, mais aussi une décision commerciale stratégique. Les entreprises qui embrassent ce changement et intègrent l'engagement communautaire et l'impact social dans leurs modèles commerciaux principaux sont non seulement mieux placés pour prospérer à long terme, mais aussi pour faire une différence significative dans le monde.

Le changement vers des modèles commerciaux centrés sur la communauté

Ces dernières années, il y a eu un changement notable dans le fonctionnement des entreprises, avec un accent croissant sur l'engagement communautaire et l'impact social. Ce changement est motivé par divers facteurs qui remodèlent le paysage commercial et influencent les attentes des consommateurs.

L'exploration des moteurs derrière une concentration accrue sur la communauté et l'impact social

• Changer les préférences des consommateurs: Aujourd'hui, les consommateurs sont plus conscients socialement et cherchent de plus en plus à soutenir les entreprises qui s'alignent avec leurs valeurs. Cela a fait pression sur les entreprises pour hiérarchiser l'engagement communautaire et la responsabilité sociale.
• Environnement réglementaire: Les gouvernements du monde entier mettent en œuvre des réglementations plus strictes liées à la durabilité environnementale, aux pratiques de travail et à l'impact social. Les entreprises sont tenues responsables de leurs actions et devraient fonctionner de manière plus socialement responsable.
• Avantage concurrentiel: Les entreprises qui démontrent un engagement envers l'engagement communautaire et l'impact social bénéficient souvent d'un avantage concurrentiel. Les consommateurs sont plus susceptibles de soutenir les entreprises qui participent activement à faire une différence positive dans la société.
• Engagement des employés: Les employés recherchent de plus en plus des objectifs et du sens dans leur travail. Les entreprises qui priorisent l'engagement communautaire et l'impact social sont en mesure d'attirer et de conserver les meilleurs talents, conduisant à des niveaux plus élevés de satisfaction et de productivité des employés.

Comment les attentes des consommateurs façonnent les entreprises

• Transparence et authenticité: Aujourd'hui, les consommateurs s'attendent à ce que les entreprises soient transparentes au sujet de leurs pratiques et s'engagent authentiquement avec leurs communautés. Les entreprises considérées comme authentiques dans leurs efforts pour avoir un impact positif sont plus susceptibles de gagner la confiance et la loyauté des consommateurs.
• Expériences personnalisées: Les consommateurs recherchent de plus en plus des expériences et des produits personnalisés qui résonnent avec leurs valeurs et leurs croyances. Les entreprises qui adaptent leurs offres pour répondre aux besoins et préférences uniques de leur public cible sont mieux placés pour réussir sur le marché actuel.
• Influence des médias sociaux: Les médias sociaux ont donné aux consommateurs une plate-forme puissante pour exprimer leurs opinions et tenir les entreprises responsables. Les entreprises qui s'engagent activement avec leurs communautés sur les réseaux sociaux et répondent aux commentaires en temps opportun peuvent établir des relations plus fortes avec leurs clients.
• Durabilité à long terme: Les entreprises qui priorisent l'engagement communautaire et l'impact social sont mieux placés pour la durabilité à long terme. En investissant dans des initiatives qui profitent à la société dans son ensemble, les entreprises peuvent créer un héritage positif qui résonne avec les consommateurs et les parties prenantes.

Réévaluer la création de valeur: au-delà des bénéfices

Dans le paysage commercial en évolution rapide d'aujourd'hui, il devient de plus en plus important pour les entreprises réévaluer leur approche de la création de valeur. Bien que les bénéfices soient traditionnellement la principale mesure du succès des entreprises, il y a une reconnaissance croissante de la nécessité d'aller au-delà des gains financiers et de considérer le impact plus large qu'une entreprise a sur la société et l'environnement. Ce changement dans l'état d'esprit nécessite redéfinir Leurs mesures de succès et intègrent des objectifs sociaux dans leurs valeurs fondamentales.

Redéfinir les mesures de succès pour les entreprises modernes

L'une des principales façons dont un modèle d'entreprise peut être adapté à l'importance croissante de l'engagement communautaire et de l'impact social est de redéfinition Métriques de succès. Au lieu de se concentrer uniquement sur les performances financières, les entreprises peuvent mesure leur succès basé sur un tableau de bord équilibré Cela comprend des facteurs sociaux et environnementaux. Cela peut impliquer le suivi des mesures telles que la satisfaction des employés, l'engagement communautaire, l'empreinte carbone et l'impact social.

Par expansion La définition du succès pour inclure ces mesures non financières, les entreprises peuvent démontrer leur engagement à créer de la valeur au-delà des bénéfices et aligner leurs pratiques commerciales avec le attentes des consommateurs et des parties prenantes modernes.

Incorporer des objectifs sociaux dans les valeurs fondamentales d'une entreprise

Un autre aspect important de l'adaptation d'un modèle commercial pour hiérarchiser l'engagement communautaire et l'impact social est de incorporation Objectifs sociaux dans les valeurs fondamentales d'une entreprise. Cela implique identifiant le valeurs qui sont importants pour l'entreprise et ses parties prenantes, comme diversité, inclusion, durabilité, et communauté fiançailles.

Une fois ces valeurs identifié, ils devraient être intégré dans le culture d'entreprise et réfléchi dans tous les aspects de l'entreprise, de stratégique prise de décision à tous les jours opérations. Par fabrication objectifs sociaux a priorité et intégration les dans le ADN de l'entreprise, les entreprises peuvent construire un fort fondement communauté engagement et sociale impact.

Intégrer l'engagement communautaire dans les stratégies commerciales

L'engagement communautaire devient de plus en plus important pour les entreprises qui cherchent à avoir un impact positif et à établir des relations solides avec leurs parties prenantes. En intégrant l'engagement communautaire dans leurs stratégies commerciales, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur impact social, mais aussi améliorer leur réputation et leur résultat net. Voici quelques étapes pratiques pour s'engager avec les communautés de manière significative et tirer parti de la technologie pour faciliter la participation de la communauté:

Étapes pratiques pour s'engager avec les communautés de manière significative

• Identifier les principales parties prenantes: Avant de s'engager avec les communautés, il est essentiel d'identifier les principales parties prenantes qui seront affectées par vos activités commerciales. Cela peut inclure des résidents locaux, des clients, des employés et d'autres organisations.
• Écoutez et apprenez: Prenez le temps d'écouter les besoins et les préoccupations de la communauté. Effectuer des enquêtes, des groupes de discussion et des réunions communautaires pour recueillir des commentaires et des idées qui peuvent éclairer vos stratégies d'engagement.
• Collaborer et co-créer: Impliquez des membres de la communauté dans le processus décisionnel en collaborant des projets et des initiatives. La co-création de solutions avec la communauté peut conduire à des résultats plus durables et percutants.
• Communiquer de manière transparente: Tenez la communauté informée de vos activités commerciales, objectifs et progrès. La transparence est essentielle pour renforcer la confiance et la crédibilité auprès des parties prenantes.
• Évaluer et adapter: Évaluez régulièrement l'impact de vos efforts d'engagement communautaire et soyez disposé à adapter vos stratégies en fonction des commentaires et des résultats. L'amélioration continue est essentielle pour établir des relations à long terme avec les communautés.

Tirer parti de la technologie pour faciliter la participation de la communauté

• Utilisez les médias sociaux: Les plateformes de médias sociaux peuvent être des outils puissants pour s'engager avec les communautés et partager des informations sur votre entreprise. Créez du contenu engageant, répondez aux commentaires et aux messages et utilisez des analyses pour suivre l'impact de vos efforts de médias sociaux.
• Mettre en œuvre des forums en ligne: Créez des forums en ligne ou des plateformes communautaires où les parties prenantes peuvent se connecter, partager des idées et fournir des commentaires. Ces plateformes peuvent faciliter la communication et la collaboration continues entre votre entreprise et la communauté.
• Utiliser l'analyse des données: Utilisez des outils d'analyse de données pour recueillir des informations sur les préférences, les comportements et les tendances de la communauté. Ces données peuvent vous aider à adapter vos stratégies d'engagement pour mieux répondre aux besoins de la communauté.
• Développer des applications mobiles: Envisagez de développer une application mobile qui permet aux membres de la communauté d'accéder facilement aux informations sur votre entreprise, de participer à des enquêtes ou de sondages et de vous engager avec votre marque en déplacement.
• Partenariat avec les entreprises technologiques: Collaborez avec les entreprises technologiques spécialisées dans les outils et plateformes d'engagement communautaire. En tirant parti de leur expertise, vous pouvez améliorer vos stratégies d'engagement numérique et atteindre un public plus large.

Établir des partenariats pour plus d'impact

La collaboration avec diverses entités peut améliorer considérablement la capacité d'un modèle commercial à créer des impacts sociétaux positifs. En travaillant avec organisations à but non lucratif, gouvernements et autres sociétés, les entreprises peuvent tirer parti de leurs ressources et de leur expertise pour résoudre efficacement les problèmes sociaux urgents.

Collaboration avec des organisations à but non lucratif

Les organisations à but non lucratif sont souvent à l'avant-garde des initiatives d'impact social, avec une profonde compréhension des communautés qu'elles servent. En s'associant à des organisations à but non lucratif, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur les besoins et les défis de ces communautés, ce qui leur permet d'adapter leurs initiatives pour un impact maximal. Par exemple, un entreprise technologique pourrait collaborer avec un organisme sans but lucratif axé sur l'éducation pour donner accès aux ressources numériques aux étudiants défavorisés.

Collaboration avec les gouvernements

Les agences gouvernementales jouent un rôle crucial dans l'élaboration des politiques et des réglementations qui ont un impact sur la société dans son ensemble. En s'associant aux gouvernements, les entreprises peuvent aligner leurs initiatives d'impact social avec des objectifs et des priorités publics plus larges. Par exemple, un commerce de détail pourrait travailler avec les agences gouvernementales locales pour promouvoir des pratiques durables et réduire les émissions de carbone dans leurs opérations.

Collaboration avec d'autres sociétés

La collaboration avec d'autres sociétés peut également conduire à des solutions innovantes et à un plus grand impact collectif. En mettant en commun les ressources et l'expertise, les entreprises peuvent s'attaquer plus efficacement aux problèmes sociaux complexes. Par exemple, un entreprise de nourriture et de boissons pourrait s'associer à un fabricant d'emballages pour développer des solutions d'emballage respectueuses de l'environnement qui réduisent les déchets et favorisent la durabilité.

Exemples de partenariats réussis conduisant à des impacts sociétaux positifs

• Starbucks et Feeding America: Starbucks s'est associé à Feeding America, une organisation à but non lucratif, pour donner des aliments invendus aux banques alimentaires locales, en réduisant les déchets alimentaires et en abordant la faim dans les communautés des États-Unis.
• Unilever et les Nations Unies: Unilever a collaboré avec les Nations Unies pour soutenir les objectifs de développement durable, en se concentrant sur des initiatives telles que la promotion de l'égalité des sexes, la réduction de la pauvreté et la lutte contre le changement climatique.
• IBM et la Croix-Rouge américaine: IBM s'est associé à la Croix-Rouge américaine pour développer un système de réponse aux catastrophes qui utilise l'analyse des données pour prédire et répondre aux catastrophes naturelles plus efficacement, sauvant des vies et réduisant l'impact des urgences.

Transparence et responsabilité

La transparence et la responsabilité sont des éléments essentiels de l'adaptation d'un modèle commercial pour se concentrer sur l'engagement communautaire et l'impact social. En étant transparent sur les pratiques commerciales et en mettant en œuvre des mécanismes de responsabilité dans les engagements communautaires, les entreprises peuvent renforcer la confiance avec leurs parties prenantes et démontrer leur engagement à faire une différence positive dans la société.

Importance d'être transparent sur les pratiques commerciales

• Construit la confiance: La transparence dans les pratiques commerciales aide à établir la confiance avec les clients, les employés et la communauté. Lorsque les parties prenantes ont accès à des informations sur le fonctionnement d'une entreprise, ils sont plus susceptibles de faire confiance à ses intentions et à ses actions.
• Améliore la réputation: Une réputation de transparence peut améliorer la réputation d'une entreprise et la différencier des concurrents. Les consommateurs recherchent de plus en plus des entreprises ouvertes et honnêtes au sujet de leurs pratiques.
• Encourage la responsabilité: La transparence encourage la responsabilité au sein de l'organisation. Lorsque les pratiques commerciales sont ouvertes à l'examen, les employés sont plus susceptibles de respecter les normes éthiques et de prendre des décisions qui profitent à la communauté.

Mettre en œuvre des mécanismes de responsabilité dans les engagements communautaires

• Établir des objectifs clairs: Définissez clairement les objectifs des engagements communautaires et des initiatives d'impact social. Cela aidera à tenir l'entreprise responsable de l'obtention de résultats mesurables.
• Surveiller et évaluer: Mettre en œuvre des systèmes pour surveiller et évaluer l'impact des engagements communautaires. Évaluez régulièrement si les initiatives atteignent leurs objectifs et ajustent les stratégies au besoin.
• Engagez les parties prenantes: Impliquez les parties prenantes du processus décisionnel et demandez des commentaires sur les efforts d'engagement communautaire. Cela aidera à garantir que l'entreprise répond aux besoins de la communauté et répondra à toute préoccupation.
• Rapport sur les progrès: Fournir des rapports réguliers sur les progrès des initiatives d'engagement communautaire. Partagez les succès, les défis et les leçons apprises avec les parties prenantes pour démontrer la responsabilité et la transparence.

Autonomiser les employés en tant que défenseurs du changement

L'une des principales façons dont un modèle commercial peut être adapté à l'importance croissante de l'engagement communautaire et de l'impact social est de permettre aux employés de devenir des défenseurs du changement. En encourageant le bénévolat et l'activisme des employés au sein de la communauté, les entreprises peuvent avoir un impact significatif et favoriser une culture de redonner.

Encourager le bénévolat et l'activisme des employés au sein de la communauté

• Programmes de bénévolat: La mise en œuvre de programmes de bénévolat qui permettent aux employés de donner leur temps et leurs compétences aux organisations locales peut être un moyen puissant de s'engager avec la communauté. Cela profite non seulement à la communauté, mais stimule également le moral des employés et le travail d'équipe.
• Partenariats communautaires: La création de partenariats avec des organisations locales à but non lucratif ou des organisations communautaires peut offrir aux employés des opportunités de s'impliquer dans des projets significatifs qui correspondent aux valeurs de l'entreprise. Cela peut aider les employés à se sentir connectés à leur communauté et motivés à faire une différence.
• Initiatives de plaidoyer: Encourager les employés à défendre les causes sociales qui les passionnaient peut également être un moyen puissant de stimuler le changement. Qu'il s'agisse de participer aux marches, de signaler des pétitions ou de sensibiliser les médias sociaux, les employés peuvent utiliser leur voix pour faire une différence.

Fournir des ressources et un soutien aux initiatives de bienfaisance des employés

• Dons assortis: L'offre de faire correspondre les dons des employés à des organisations caritatives peut inciter les employés à redonner et à amplifier l'impact de leurs contributions. Cela peut également démontrer l'engagement de l'entreprise envers la responsabilité sociale.
• Heures de bénévolat flexibles: Fournir aux employés des heures flexibles ou un congé payé pour le bénévolat peut leur permettre de participer plus facilement aux activités de service communautaire. Cela montre que l'entreprise valorise et soutient ses efforts pour redonner.
• Formation et développement: Offrir des opportunités de formation et de développement liées à l'engagement communautaire et à l'impact social peut aider les employés à développer les compétences et les connaissances dans ce domaine. Cela peut leur permettre de devenir des défenseurs plus efficaces du changement à l'intérieur et à l'extérieur du lieu de travail.

Mesurer efficacement l'impact social

La mesure de l'impact social des efforts d'engagement communautaire est essentielle pour les entreprises qui cherchent à adapter leur modèle commercial pour hiérarchiser l'impact social. En utilisant des outils et des méthodologies pour évaluer l'efficacité des efforts d'engagement social, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées et des ajustements à leurs stratégies.

Outils et méthodologies pour évaluer l'efficacité des efforts d'engagement social

• Retour sur l'investissement social (SROI): Sroi est une méthodologie utilisée pour mesurer la valeur sociale, environnementale et économique générée par les activités d'une entreprise. Il aide les entreprises à comprendre l'impact de leurs initiatives sur la communauté et les parties prenantes.
• Indicateurs de performance clés (KPI): L'établissement de KPI spécifiques aux objectifs d'impact social peut aider les entreprises à suivre les progrès et à mesurer le succès. Les KPI pourraient inclure des mesures telles que les niveaux d'engagement communautaire, les heures de bénévolat contribuées ou les fonds collectés pour les causes sociales.
• Enquêtes et commentaires: La collecte des commentaires des membres de la communauté, des parties prenantes et des employés par le biais d'enquêtes peut fournir des informations précieuses sur l'efficacité des efforts d'engagement social. Ces données qualitatives peuvent compléter les mesures quantitatives.

Ajustement des stratégies basées sur la rétroaction et les résultats mesurables

Une fois que les entreprises ont collecté des données sur l'impact social de leurs efforts d'engagement, il est crucial d'analyser ces informations et de s'adapter à leurs stratégies en conséquence. En incorporant la rétroaction et les résultats mesurables dans les processus décisionnels, les entreprises peuvent continuellement améliorer leurs initiatives d'impact social.

Certaines façons dont les entreprises peuvent ajuster leurs stratégies en fonction des commentaires et des résultats mesurables comprennent:

• Planification itérative: L'utilisation d'une approche itérative de la planification permet aux entreprises d'apporter des modifications supplémentaires à leurs stratégies en fonction des commentaires et des résultats. Cette flexibilité permet aux entreprises de s'adapter rapidement à l'évolution des besoins de la communauté.
• Collaboration: La collaboration avec des partenaires communautaires, des organisations à but non lucratif et d'autres parties prenantes peut aider les entreprises à acquérir de nouvelles perspectives et un aperçu des stratégies d'impact social efficaces. En travaillant ensemble, les entreprises peuvent tirer parti de l'expertise collective et des ressources pour maximiser l'impact.
• Transparence et communication: Il est essentiel de maintenir une communication ouverte avec les parties prenantes sur les efforts d'impact social, les résultats et les défis. La transparence renforce la confiance et la crédibilité, et permet aux entreprises de recevoir des contributions précieuses pour les améliorations futures.

Défis dans l'adaptation des modèles commerciaux

Adapter un modèle commercial pour hiérarchiser engagement communautaire et impact social Peut être une tâche difficile pour les entreprises. Il existe plusieurs obstacles potentiels auxquels les entreprises peuvent être confrontées lors de l'intégration de ces principes dans leurs opérations. Cependant, avec les bonnes stratégies en place, ces défis peuvent être surmontés sans compromettre la rentabilité ni l'intégrité de la mission.

Identifier les obstacles potentiels auxquels les entreprises sont confrontées lors de l'intégration de ces principes

• Manque de ressources: L'un des principaux défis auxquels les entreprises sont confrontés lors de l'adaptation de leur modèle commercial pour hiérarchiser l'engagement communautaire et l'impact social est le manque de ressources. La mise en œuvre d'initiatives qui se concentrent sur ces principes peuvent nécessiter un financement, du temps et de la main-d'œuvre supplémentaires, que certaines entreprises peuvent avoir du mal à allouer.
• Résistance au changement: Un autre obstacle que les compagnies peuvent rencontrer est la résistance au changement de l'organisation. Les employés et les parties prenantes habitués à la façon traditionnelle de faire des affaires peuvent hésiter à adopter de nouvelles stratégies qui priorisent l'engagement communautaire et l'impact social.
• Impact de mesure: La mesure de l'impact de l'engagement communautaire et des initiatives sociales peut être un défi pour les entreprises. Il peut être difficile de quantifier les avantages de ces initiatives en termes de rendements financiers, ce qui rend difficile la justification de l'investissement aux yeux des parties prenantes.

Stratégies pour surmonter ces défis sans compromettre la rentabilité ou l'intégrité de la mission

• Développer une stratégie claire: Les entreprises devraient développer une stratégie claire décrivant comment elles prévoient d'intégrer l'engagement communautaire et l'impact social sur leur modèle commercial. Cette stratégie devrait inclure des objectifs spécifiques, des délais et des mesures pour mesurer le succès.
• Engagez les parties prenantes: L'engagement des parties prenantes, y compris les employés, les clients et la communauté, est essentiel pour adapter avec succès un modèle commercial. En impliquant ces groupes dans le processus décisionnel et en communiquant les avantages des changements, les entreprises peuvent renforcer leurs initiatives.
• Investir dans la formation et le développement: Fournir des possibilités de formation et de développement aux employés peut aider à surmonter la résistance au changement et à garantir que le personnel est équipé pour mettre en œuvre efficacement de nouvelles stratégies. Investir dans l'éducation autour de l'engagement communautaire et de l'impact social peut également aider les employés à comprendre l'importance de ces principes.
• Collaborer avec les partenaires: La collaboration avec d'autres organisations, organisations à but non lucratif ou agences gouvernementales peut aider les entreprises à surmonter les contraintes de ressources et à étendre la portée de leurs initiatives. En travaillant ensemble, les entreprises peuvent tirer parti des forces et de l'expertise de chacun pour obtenir un impact plus important.

Conclusion

Comme nous l'avons exploré tout au long de ce billet de blog, l'importance d'adapter les modèles commerciaux à plus grand engagement communautaire et responsabilité sociale ne peut pas être surestimé. Les entreprises sont de plus en plus appelées non seulement à se concentrer sur les bénéfices, mais aussi à considérer leur impact sur la société et l'environnement. En s'engageant activement avec leurs communautés et en prenant des mesures pour résoudre les problèmes sociaux, les entreprises peuvent établir des relations plus fortes avec leurs clients, employés et parties prenantes.

Envisager l'avenir où les entreprises jouent un rôle central dans la conduite du changement sociétal à travers des approches innovantes

À l'avenir, nous envisageons un monde où les entreprises jouent un rôle central dans la conduite changement sociétal à travers approches innovantes. En incorporant engagement communautaire et impact social Dans leurs modèles commerciaux principaux, les entreprises peuvent non seulement faire une différence positive dans le monde, mais également se différencier sur le marché. Ce passage vers le plus grand responsabilité sociale Je profitera non seulement à la société dans son ensemble, mais conduira également au succès à long terme des entreprises qui adoptent ce nouveau paradigme.