Comment faire du modèle commercial Canvas?

Introduction

Dans le monde de la stratégie commerciale, avoir un plan solide est la clé du succès. Un outil que de nombreux propriétaires d'entreprise et entrepreneurs utilisent pour développer et affiner leurs stratégies est le Business Model Canvas (BMC). Dans cet article de blog, nous plongerons dans le concept de BMC, discutant de son importance dans la planification stratégique et l'innovation.

Aperçu du concept de toile du modèle commercial (BMC)

Le Modèle Business Canvas est un outil de gestion stratégique qui permet aux organisations de visualiser, d'évaluer et de modifier leur modèle commercial. Développé par Alexander Osterwalder et Yves Pigneur, le BMC est un cadre d'une page qui se compose de neuf blocs de construction, y compris des partenaires clés, des activités clés, des propositions de valeur, des relations avec les clients, des segments de clients, des canaux, des sources de revenus, une structure de coûts et des ressources clés .

Importance du BMC dans la planification stratégique et l'innovation

La toile du modèle commercial joue un rôle crucial dans la planification stratégique et l'innovation pour les entreprises de toutes tailles. En utilisant le BMC, les organisations peuvent acquérir une compréhension complète de leur modèle commercial actuel, identifier les domaines d'amélioration et explorer de nouvelles opportunités de croissance. De plus, le BMC encourage la collaboration interfonctionnelle et aide à aligner différents départements vers une vision commune.

Bref aperçu de ce qui sera couvert dans le billet de blog

Dans ce billet de blog, nous fournirons un guide étape par étape sur la façon de créer une toile de modèle commercial pour votre entreprise. Nous discuterons en détail de chaque élément de construction, partageons des conseils et des exemples pratiques et fournirons des informations sur la façon de tirer parti du BMC pour stimuler le succès stratégique. Que vous soyez une startup qui cherche à affiner votre modèle d'entreprise ou une entreprise établie cherchant à innover, ce billet de blog vous dotera des connaissances et des outils pour utiliser efficacement la toile du modèle d'entreprise.

Comprendre le concept

En ce qui concerne le développement d'une entreprise prospère, il est essentiel d'avoir un modèle commercial clair et bien défini. Un outil qui a gagné en popularité ces dernières années pour créer et analyser les modèles commerciaux est le Business Model Canvas (BMC). Plongeons dans la définition d'une toile de modèle commercial et explorons son origine et son développement en tant qu'outil stratégique.

Définition d'une toile de modèle d'entreprise

Le Business Model Canvas (BMC) est un outil de gestion stratégique qui fournit une représentation visuelle du modèle commercial d'une entreprise. Il se compose de neuf éléments clés qui couvrent les principaux domaines d'une entreprise, y compris les segments de clientèle, les propositions de valeur, les canaux, les relations avec les clients, les sources de revenus, les ressources clés, les activités clés, les partenariats clés et la structure des coûts. En remplissant chacun de ces éléments constitutifs, les entrepreneurs et les chefs d'entreprise peuvent acquérir une compréhension complète du fonctionnement de leur entreprise et créent de la valeur.

L'origine et le développement de BMC comme outil stratégique

Le Business Model Canvas (BMC) a été développé par Alexander Osterwalder et Yves Pigneur dans leur livre «Business Model Generation», qui a été publié pour la première fois en 2010. Osterwalder et Pigneur ont présenté le BMC comme un outil simple mais puissant pour les entrepreneurs et les professionnels pour décrire, concevoir, défi, invent, et pivotez leurs modèles commerciaux.

Depuis son introduction, le Toile de modèle commercial a acquis une adoption généralisée dans le monde des affaires en raison de son format et de son efficacité conviviaux dans la promotion de la pensée stratégique et de l'innovation. Il est devenu un outil incontournable pour les startups, les entreprises établies et même les organisations à but non lucratif qui cherchent à clarifier leur modèle commercial et à identifier les opportunités de croissance et d'amélioration.

Composants clés de la toile du modèle d'entreprise

Le Modèle Business Canvas est un outil de gestion stratégique qui permet aux entreprises de visualiser, de concevoir et d'idéter leur modèle commercial. Il se compose de neuf composants clés qui sont essentiels pour comprendre comment une entreprise crée, livre et capture de la valeur. Plongeons dans chaque section:

Segments de clientèle

• Définition: Les segments de clientèle sont les différents groupes de personnes ou d'organisations qu'une entreprise vise à atteindre et à servir.
• Importance: L'identification et la compréhension de vos segments de clients sont cruciaux pour adapter vos produits ou services pour répondre à leurs besoins et préférences spécifiques.

Propositions de valeur

• Définition: Les propositions de valeur sont les avantages uniques qu'une entreprise offre à ses segments de clientèle.
• Importance: Une proposition de valeur forte est ce qui distingue votre entreprise des concurrents et convainc les clients de choisir vos produits ou services.

Canaux

• Définition: Les canaux sont les façons dont une entreprise livre sa proposition de valeur à ses segments de clientèle.
• Importance: Le choix des bons canaux est essentiel pour atteindre et s'engager efficacement avec vos clients cibles.

Relations avec les clients

• Définition: Les relations avec les clients sont les types d'interactions qu'une entreprise établit avec ses segments de clientèle.
• Importance: L'établissement de solides relations avec les clients peut conduire à la fidélité des clients, à une entreprise répétée et à des références de bouche à oreille positives.

Sources de revenus

• Définition: Les sources de revenus sont les sources de revenus générés par une entreprise à partir de ses segments de clientèle.
• Importance: La diversification des sources de revenus et la maximisation du potentiel de chaque flux sont cruciales pour assurer la durabilité financière de l'entreprise.

Activités clés

• Définition: Les activités clés sont les tâches les plus importantes qu'une entreprise doit effectuer pour livrer sa proposition de valeur.
• Importance: L'identification et la priorité des activités clés aident les entreprises à se concentrer sur ce qui compte le plus pour créer de la valeur pour leurs clients.

Ressources clés

• Définition: Les ressources clés sont les actifs et capacités essentiels dont une entreprise a besoin pour fonctionner avec succès.
• Importance: L'allocation des ressources efficacement et efficacement est cruciale pour maximiser la valeur créée pour les clients et l'entreprise.

Partenariats clés

• Définition: Les partenariats clés sont les relations externes qu'une entreprise forme pour tirer parti des ressources, de l'expertise ou des canaux de distribution.
• Importance: La collaboration avec des partenaires clés peut aider les entreprises à accéder à de nouveaux marchés, technologies ou ressources qu'ils peuvent ne pas avoir par eux-mêmes.

Structure des coûts

• Définition: La structure des coûts est la répartition de tous les coûts encourus par une entreprise pour exploiter et livrer sa proposition de valeur.
• Importance: Comprendre et gérer la structure des coûts est essentiel pour garantir que l'entreprise reste rentable et durable à long terme.

L'importance de l'interconnectivité entre les sections: Chaque composant du canevas du modèle commercial est interconnecté et dépend des autres. Par exemple, les propositions de valeur doivent s'aligner sur les besoins des segments de clientèle, les canaux doivent effectuer efficacement les propositions de valeur et les sources de revenus doivent justifier la structure des coûts. En analysant comment ces composants interagissent et s'influencent mutuellement, les entreprises peuvent créer un modèle commercial cohérent et durable qui offre de la valeur aux clients et à l'entreprise.

Début avec votre modèle de modèle d'entreprise

Création d'un Business Model Canvas (BMC) est une étape essentielle dans l'élaboration d'une stratégie commerciale réussie. Cet outil visuel vous permet de cartographier les aspects clés de votre modèle commercial de manière claire et concise. Voici quelques étapes pour vous aider à démarrer avec votre BMC:

Étapes préparatoires avant de remplir votre BMC

• Définissez votre idée d'entreprise: Avant de pouvoir commencer à remplir votre BMC, vous devez avoir une compréhension claire de votre idée d'entreprise. Quel problème résolvez-vous? Qui est votre marché cible? Qu'est-ce qui rend votre produit ou service unique?
• Recherchez votre marché: Effectuez des études de marché pour recueillir des informations sur votre industrie, vos concurrents et vos clients cibles. Cela vous aidera à prendre des décisions éclairées lors du remplissage de votre BMC.
• Identifier les principales parties prenantes: Considérez qui sera impliqué dans la session BMC. Cela peut inclure des membres de l'équipe, des investisseurs ou d'autres parties prenantes qui peuvent fournir des informations précieuses.

Outils et ressources nécessaires pour une session efficace

• Tableau blanc ou flip: Un grand tableau blanc ou un graphique à revers est essentiel pour cartographier visuellement votre BMC. Cela permet une collaboration facile et un brainstorming pendant la session.
• Post-it: Utilisez des notes post-it pour noter des idées, des points clés et des informations qui peuvent être facilement déplacées sur le tableau blanc lorsque vous affinez votre BMC.
• Marqueurs ou stylos: Assurez-vous d'avoir une variété de marqueurs ou de stylos de différentes couleurs pour aider à faire la distinction entre différentes sections de votre BMC et la rendre visuellement attrayante.
• Modèle BMC imprimé: Envisagez d'imprimer un modèle BMC vierge pour guider votre session. Cela peut vous assurer de couvrir toutes les composantes nécessaires de votre modèle commercial.

Remplir les segments de clientèle

Lorsque vous remplissez la segment des segments de clientèle de votre toile de modèle d'entreprise, il est important de considérer soigneusement les différents groupes de clients que vous servez ou prévoyez de servir. Cette étape est cruciale pour comprendre votre marché cible et adapter vos produits ou services pour répondre à leurs besoins spécifiques. Voici quelques points clés à considérer:

Identification des différents segments que vous servez ou prévoyez pour servir

• DÉMOGRATIONS: Considérez des facteurs tels que l'âge, le sexe, le niveau de revenu, l'éducation et l'emplacement pour identifier différents segments de clients.
• Psychographie: Regardez les valeurs, les attitudes, les intérêts et les modes de vie de vos clients pour les segmenter en fonction de leurs comportements et préférences.
• Comportemental: Analysez comment les clients interagissent avec vos produits ou services, leurs modèles d'achat et leur fidélité à votre marque pour identifier des segments distincts.

En identifiant et en segmentant vos clients en fonction de ces facteurs, vous pouvez créer des stratégies de marketing ciblées et adapter vos offres pour répondre aux besoins spécifiques de chaque segment.

Analyser les besoins et les comportements dans ces segments

• Besoins des clients: Effectuez des études de marché et recueillez les commentaires des clients pour comprendre leurs points de douleur, leurs désirs et leurs attentes. Cela vous aidera à adapter vos produits ou services pour répondre à leurs besoins spécifiques.
• Modèles comportementaux: Analysez comment les clients interagissent avec votre marque, à quelle fréquence ils effectuent des achats et quels facteurs influencent leurs décisions d'achat. Ces informations vous aideront à créer des campagnes de marketing ciblées et à améliorer la rétention des clients.
• Analyse des concurrents: Étudiez comment vos concurrents servent des segments de clients similaires et identifiez les lacunes ou les opportunités où vous pouvez différencier vos offres et fournir de la valeur ajoutée aux clients.

En analysant les besoins et les comportements de chaque segment de clientèle, vous pouvez obtenir des informations précieuses qui éclaireront votre stratégie commerciale et vous aideront à créer un avantage concurrentiel durable sur le marché.

Création de vos propositions de valeur

L'un des éléments clés d'une toile de modèle commercial prospère est de fabriquer clairement propositions de valeur qui répondent aux besoins et aux problèmes des clients. Vos propositions de valeur doivent communiquer clairement les avantages que votre produit ou service offre à vos clients cibles.

Comment articuler des propositions de valeur claire qui résolvent les problèmes des clients ou satisfont les besoins

• Identifier les points de douleur des clients: Commencez par comprendre vos clients cibles et leurs besoins. Quels problèmes sont-ils confrontés à ce que votre produit ou service puisse résoudre?
• Mettez en surbrillance des arguments de vente uniques: Définissez clairement ce qui distingue votre offre des concurrents. Qu'est-ce qui rend votre produit ou service unique et précieux pour les clients?
• Concentrez-vous sur les avantages: Au lieu de simplement répertorier les fonctionnalités, soulignez les avantages que les clients bénéficieront en utilisant votre produit ou service. Comment cela améliorera-t-il leur vie ou résoudra-t-il leurs problèmes?
• Utilisez un langage clair: Évitez le jargon ou les termes techniques qui peuvent confondre les clients. Utilisez un langage simple et simple pour communiquer clairement la valeur de votre offre.

Propositions de valeur de correspondance avec les segments de clientèle

Une fois que vous avez articulé vos propositions de valeur, il est important de Faites-les correspondre aux bons segments de clientèle Pour vous assurer que vos offres résonnent avec votre public cible.

• Comprenez vos segments de clients: Identifiez différents groupes de clients qui ont des besoins et des caractéristiques similaires. La segmentation de votre marché cible vous aidera à adapter vos propositions de valeur à des groupes de clients spécifiques.
• Personnaliser les propositions de valeur: Adaptez vos propositions de valeur pour répondre aux besoins et préférences uniques de chaque segment de clientèle. L'adaptation de votre message à différents groupes augmentera la pertinence et l'efficacité de vos offres.
• Tester et itérer: Rassemblez en continu des commentaires des clients pour affiner et améliorer vos propositions de valeur. Tester différentes propositions de messagerie et de valeur avec divers segments de clients vous aidera à optimiser vos offres pour un impact maximal.

Concevoir des canaux et des relations avec les clients

Lorsqu'il s'agit de concevoir des canaux et des relations avec les clients dans votre toile de modèle d'entreprise, il est essentiel de considérer soigneusement comment vous atteignerez vos clients et le type de relations que vous souhaitez établir avec chaque segment. Explorons ces deux aspects en détail:

Explorer divers canaux à travers lesquels vous pouvez atteindre vos clients

• Ventes directes: Ce canal consiste à vendre vos produits ou services directement à des clients sans aucun intermédiaire. Cela peut être fait par le biais de magasins physiques, de plateformes en ligne ou de représentants commerciaux.
• Ventes indirectes: Les canaux de vente indirects comprennent des distributeurs, des détaillants ou des grossistes qui vendent vos produits en votre nom. Cela peut aider à atteindre un public plus large et à étendre votre portée de marché.
• Plates-formes en ligne: L'utilisation des plateformes de commerce électronique, des médias sociaux ou de votre site Web peut être des canaux efficaces pour atteindre les clients à l'ère numérique. Ces plateformes offrent une commodité et une accessibilité à une grande clientèle.
• Partenariats: La collaboration avec d'autres entreprises ou influenceurs peut aider à promouvoir vos produits ou services auprès de leur clientèle existante. Cela peut être un moyen stratégique d'atteindre de nouveaux clients et de renforcer la crédibilité.

Établissement de type (s) de relation (s) que vous souhaitez construire avec chaque segment

• Assistance personnelle: Fournir une assistance et un soutien personnalisés aux clients peut aider à établir une relation solide et à améliorer la satisfaction des clients. Cela peut être fait par le biais de représentants du service client ou de gestionnaires de compte.
• En libre service: L'offre d'options en libre-service telles que les FAQ en ligne, les tutoriels ou les chatbots peut permettre aux clients de trouver des solutions par eux-mêmes. Ce type de relation se concentre sur la commodité et l'efficacité.
• Bâtiment communautaire: La création d'une communauté autour de votre marque où les clients peuvent s'engager les uns avec les autres peuvent favoriser la fidélité et le plaidoyer de la marque. Ce type de relation se concentre sur la construction d'un sentiment d'appartenance et de connexion.
• Co-création: L'implication des clients dans le processus de développement de produits ou la recherche de leurs commentaires peut aider à établir une relation collaborative. Cela peut conduire à l'innovation des produits et à une connexion plus profonde avec les clients.

Détaillant les sources de revenus et la structure des coûts

Quand il s'agit de développer un toile de modèle commercial, Détaillant les sources de revenus et la structure des coûts est essentielle. Cela implique de comprendre comment votre entreprise générera des revenus à partir des propositions de valeur offertes à divers segments de clientèle, ainsi que la cartographie des ressources et des activités clés par rapport aux coûts liés à l'exploitation du modèle commercial.

Stratégies de génération de revenus à partir de propositions de valeur offertes à divers segments de clientèle

• Diversification des sources de revenus: Une stratégie pour générer des revenus consiste à diversifier vos sources de revenus. Cela pourrait impliquer d'offrir différents produits ou services à différents segments de clients ou trouver de nouvelles façons de monétiser vos offres existantes.
• Modèles d'abonnement: Une autre stratégie populaire consiste à mettre en œuvre des modèles d'abonnement, où les clients paient des frais récurrents pour accéder à vos produits ou services. Cela peut fournir un flux constant de revenus et fidéliser la clientèle.
• Modèle de freemium: Le modèle Freemium propose gratuitement une version de base de votre produit ou service, avec la possibilité de passer à une version premium moyennant des frais. Cela peut attirer une grande base d'utilisateurs et convertir certains utilisateurs en clients payants.
• Ventes uniques: La vente de produits ou de services à temps est une autre stratégie de génération de revenus. Cela pourrait impliquer la vente de produits physiques, de téléchargements numériques ou de services de conseil unique.

Cartographie des ressources clés et des activités contre les coûts liés à l'exploitation du modèle commercial

Comprendre les coûts liés à l'exploitation de votre modèle commercial est crucial pour assurer la rentabilité. La cartographie des ressources clés et des activités par rapport à ces coûts peut vous aider à identifier les domaines où vous pouvez optimiser les dépenses et améliorer l'efficacité.

• Ressources clés: Identifiez les ressources clés que votre entreprise a besoin pour fonctionner, telles que l'équipement, la technologie, les ressources humaines et la propriété intellectuelle. Déterminez les coûts associés à l'acquisition et à la maintenance de ces ressources.
• Activités clés: Décrivez les activités clés requises pour livrer vos propositions de valeur aux clients. Cela pourrait inclure le développement de produits, le marketing, les ventes, le service client et la distribution. Calculez les coûts associés à chaque activité.
• Structure des coûts: Une fois que vous avez identifié vos ressources et activités clés, vous pouvez développer une structure de coûts qui décrit toutes les dépenses liées à l'exploitation de votre modèle commercial. Cela pourrait inclure les coûts fixes (par exemple, le loyer, les salaires) et les coûts variables (par exemple, les matériaux, les services publics).
• Optimisation des coûts: Analysez votre structure de coûts pour identifier les opportunités d'optimisation des coûts. Cela pourrait impliquer de renégocier des contrats avec les fournisseurs, de rationaliser les processus ou d'investir dans la technologie pour améliorer l'efficacité.

Mettre en œuvre des activités clés, des ressources et des partenariats

Lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre des activités, des ressources et des partenariats clés dans votre toile de modèle d'entreprise, il est essentiel de localiser des actions cruciales requises pour livrer votre proposition de valeur efficacement. De plus, l'évaluation des capacités internes par rapport à la nécessité de partenariats externes est essentiel pour le succès de votre entreprise.

Pinpacher des actions cruciales requises pour livrer efficacement votre proposition de valeur

• Identifier les activités clés: Commencez par identifier les activités clés essentielles pour la livraison de votre proposition de valeur. Ces activités devraient contribuer directement à la création et à l'offre de la valeur à vos clients.
• Allouer des ressources: Une fois que vous avez identifié les activités clés, allouer les ressources nécessaires telles que la main-d'œuvre, la technologie et les finances pour vous assurer que ces activités sont effectuées efficacement.
• Rationaliser les processus: La rationalisation des processus et l'élimination de toutes les étapes inutiles peuvent aider à livrer plus efficacement votre proposition de valeur. Recherchez des moyens d'optimiser vos opérations pour réduire les coûts et améliorer la productivité.

Évaluation des capacités internes vs besoin de partenariats externes

• Évaluer les ressources internes: Évaluez vos capacités internes pour déterminer si vous avez les ressources, les compétences et l'expertise nécessaires pour livrer votre proposition de valeur. Identifiez les lacunes qui doivent être comblées.
• Considérez les partenariats externes: Si vous manquez de certaines ressources ou de l'expertise en interne, envisagez de former des partenariats avec des organisations ou des fournisseurs externes. Cela peut vous aider à accéder aux ressources dont vous avez besoin pour livrer efficacement votre proposition de valeur.
• Créer des alliances stratégiques: La formation d'alliances stratégiques avec d'autres entreprises peut également être bénéfique pour améliorer vos capacités et élargir votre portée. Recherchez des partenaires qui complètent vos forces et peuvent vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Analyser et tester votre modèle de modèle d'entreprise

Une fois que vous avez créé votre Business Model Canvas (BMC), la prochaine étape consiste à l'analyser et à le tester pour s'assurer qu'elle reflète avec précision votre modèle commercial et est viable sur le marché. Cela consiste à examiner les hypothèses, à les comparer à la rétroaction réelle du marché et à effectuer des ajustements en fonction des informations d'apprentissage.

Méthodes d'examen des hypothèses utilisées dans votre BMC

• Entrevues clients: Mener des entretiens avec des clients potentiels pour valider les hypothèses sur leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements. Cela vous aidera à comprendre si votre proposition de valeur résonne avec eux.
• Étude de marché: Rassemblez les données des rapports de l'industrie, des enquêtes et d'autres sources pour vérifier les hypothèses sur la taille du marché, la concurrence et les tendances. Cela vous fournira une vue plus complète du paysage du marché.
• Projections financières: Passez en revue vos projections financières pour vous assurer qu'elles sont réalistes et alignées sur votre modèle d'entreprise. Cela vous aidera à évaluer la viabilité financière de votre entreprise.

Comparaison avec les commentaires réels du marché

Une fois que vous avez recueilli des données par le biais d'entretiens clients, d'études de marché et d'analyse financière, il est important de comparer vos hypothèses avec les commentaires réels du marché. Cela vous aidera à identifier les lacunes ou les écarts entre votre BMC et le scénario du monde réel.

Recherchez les modèles et les tendances des commentaires que vous recevez des clients, des concurrents et des experts de l'industrie. Faites attention à toutes les incohérences ou surprises qui peuvent indiquer des domaines où vos hypothèses doivent être révisées.

Ajustements basés sur les informations d'apprentissage

Sur la base des informations acquises en analysant votre BMC et en la comparant à la rétroaction du marché, en effectuant des ajustements à votre modèle commercial au besoin. Cela pourrait impliquer la révision de votre proposition de valeur, des segments de clients cibles, des sources de revenus ou une structure de coûts.

Soyez ouvert à l'expérimentation et à l'itération lorsque vous affinez votre modèle commercial. Utilisez les commentaires que vous recevez en testant votre BMC pour prendre des décisions éclairées sur la direction de votre entreprise.