Quelles sont les 7 meilleures métriques KPI d'une éducation et d'une entreprise soignantes?
27 sept. 2024
Alors que le marché artisanal continue de croître et d'évoluer, il devient de plus en plus important pour les propriétaires et artisans des petites entreprises de comprendre leurs mesures de performance afin de rester compétitives. Les principaux indicateurs de performance (KPI) jouent un rôle crucial dans la mesure du succès et de l'efficacité de l'éducation des soignants et sont essentiels pour prendre des décisions commerciales éclairées. Dans cet article de blog, nous plongerons dans 7 KPI spécifiques à l'industrie qui sont essentiels pour le succès de l'éducation des soignants sur les marchés artisanaux. Que vous soyez un propriétaire de petite entreprise ou un artisan qui cherche à optimiser vos performances, ce message vous fournira des informations uniques et des informations précieuses pour vous aider à prospérer dans cette industrie dynamique et en évolution.
Sept kpis de base à suivre
Taux de diplomation: le pourcentage d'étudiants qui complètent les programmes de formation des soignants avec succès.
Taux de placement: la proportion de diplômés qui obtiennent un emploi dans le domaine de la prestation de soins dans une certaine période après la fin du programme.
Score de satisfaction des étudiants: une mesure dérivée des enquêtes évaluant la satisfaction des étudiants à l'égard des cours, des instructeurs et de l'expérience éducative globale.
Taux de satisfaction des employeurs: les scores de rétroaction des employeurs qui ont embauché les diplômés du centre, évaluant leurs performances et leur préparation au rôle de soins.
Taux d'achèvement du cours: le taux auquel les étudiants inscrits suivent des cours individuels dans le programme.
Taux de réussite des examens de certification: le pourcentage d'étudiants qui réussissent tous les examens de certification requis lors de leur première tentative après avoir terminé le programme.
Taux de rétention des étudiants inscrits: la proportion d'étudiants qui poursuivent le programme après s'inscrire, indiquant la capacité du programme à engager et à retenir les étudiants.
Taux de diplomation: le pourcentage d'étudiants qui complètent les programmes de formation des soignants avec succès.
Définition
Le taux de diplomation KPI est crucial à mesurer car il fournit un aperçu de l'efficacité des programmes d'éducation des soignants offerts par le centre de formation des voies compatissantes. Un taux de diplomation élevé indique que les étudiants terminent avec succès les cours, acquièrent les compétences et les connaissances nécessaires pour entrer dans la main-d'œuvre de soins. Ce KPI est essentiel dans le contexte commercial car il a un impact direct sur la réputation du centre de formation, ainsi que la qualité des soignants entrant dans l'industrie. Un taux de diplomation élevé démontre que les programmes sont engageants, informatifs et préparent adéquatement les étudiants à leur future carrière, affectant finalement la performance commerciale positive.
Comment calculer
La formule de calcul du taux de diplomation est de diviser le nombre d'étudiants qui ont réussi le programme d'éducation des soignants par le nombre total d'étudiants qui se sont initialement inscrits, puis multiplient le résultat par 100 pour obtenir le pourcentage. Le numérateur représente les étudiants qui ont terminé le programme, tandis que le dénominateur représente le nombre total d'étudiants qui ont commencé le programme. Cette formule fournit une image claire du taux de réussite du programme dans la rétention et les diplômés des étudiants.
Taux de diplomation = (nombre d'étudiants qui terminent le programme / nombre total d'étudiants inscrits) x 100
Exemple
Par exemple, si 150 étudiants s'inscrivaient au programme de formation des soignants et 120 d'entre eux ont réussi tous les cours requis, le taux de diplomation serait: (120/150) x 100 = 80%. Cela signifie que 80% des étudiants qui se sont inscrits au programme en ont obtenu leur diplôme.
Avantages et limitations
Un taux de diplomation élevé signifie que les programmes éducatifs sont efficaces pour retenir et diplômé des étudiants, contribuant à une réputation positive et à la demande accrue de services offerts. Cependant, il est important de noter qu'un taux de diplomation élevé à lui seul ne garantit pas la qualité de l'éducation, car elle peut également être influencée par la facilité des cours ou le classement indulgent. De plus, des facteurs externes tels que les possibilités de travail ou les circonstances personnelles peuvent avoir un impact sur la capacité d'un étudiant à terminer le programme, affectant le taux de diplomation.
Benchmarks de l'industrie
Dans le contexte américain, le taux de diplomation typique des programmes de formation des soignants va de 65% à 75%, signifiant un niveau de réussite modéré dans la conservation et l'obtention du diplôme d'étudiants. Une performance supérieure à la moyenne se refléterait dans un taux de diplomation de 80% à 85%, alors que des performances exceptionnelles seraient indiquées par un taux de diplomation de 90% ou plus.
Conseils et astuces
Offrez un mentorat complet et de soutien tout au long du programme pour accroître les taux de rétention et d'achèvement des étudiants.
Fournir des commentaires réguliers aux étudiants pour vous assurer qu'ils sont sur la bonne voie pour terminer avec succès le programme.
Mettez en œuvre des méthodes d'enseignement engageantes et interactives pour maintenir l'intérêt et la motivation des étudiants.
Offrez des options de planification flexibles pour s'adapter aux obligations personnelles et de travail des étudiants, en réduisant les taux d'abandon.
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Taux de placement: la proportion de diplômés qui obtiennent un emploi dans le domaine de la prestation de soins dans une certaine période après la fin du programme.
Définition
Le taux de placement KPI est crucial à mesurer car il indique l'efficacité du programme de formation des soignants dans la préparation des étudiants à l'emploi dans l'industrie des soins. Pour le centre de formation des voies de compassion, ce KPI est essentiel car il reflète directement la qualité et la pertinence des cours offerts. Un taux de placement élevé signifie que le programme offre aux étudiants les compétences et les connaissances nécessaires pour garantir l'emploi, contribuant à la réussite et à la réputation de l'entreprise. D'un autre côté, un faible taux de placement pourrait indiquer des domaines à l'amélioration du programme éducatif ou des méthodes de formation.
Comment calculer
La formule pour calculer le taux de placement KPI est le nombre de diplômés qui obtiennent un emploi dans le domaine des soins divisé par le nombre total de diplômés du programme. Ce ratio reflète le taux de réussite des diplômés du programme pour trouver un emploi dans un délai spécifié, généralement dans les 6 mois à 1 an après la fin du programme.
Taux de placement = (nombre de diplômés employés dans le champ de soins / nombre total de diplômés) * 100
Exemple
Par exemple, si le centre de formation des voies de compassion a 100 diplômés de programme et 85 d'entre eux garantissent un emploi dans le domaine de la prestation de soins dans les 6 mois suivant la fin du programme, le taux de placement serait calculé comme suit:
Taux de placement de l'emploi = (85/100) * 100 = 85%
Avantages et limitations
L'avantage de mesurer le taux de placement KPI est qu'il fournit des informations précieuses sur l'impact réel du programme de formation des soignants. Un taux de placement élevé démontre l'efficacité du programme dans la préparation des diplômés à l'emploi, l'attirant davantage d'étudiants et l'amélioration de la réputation du centre de formation. Cependant, une limitation de ce KPI est qu'elle peut ne pas saisir le succès ou la rétention de carrière à long terme des diplômés dans le domaine des soins.
Benchmarks de l'industrie
Les références de l'industrie pour le taux de placement KPI dans l'industrie des soins aux États-Unis montrent que les niveaux de performance typiques varient de 70% à 80%, avec des taux supérieurs à la moyenne supérieurs à 85%. Des programmes exceptionnels peuvent atteindre des taux de placement de 90% ou plus, indiquant une forte demande de diplômés sur le marché du travail.
Conseils et astuces
Développer de solides partenariats avec les établissements de santé et les établissements de soins aux personnes âgées pour des opportunités de placement direct.
Fournir des conseils de carrière et un soutien de renforcement des CV aux diplômés pour améliorer leurs compétences en recherche d'emploi.
Collectez et présentez des histoires de réussite des diplômés employés pour attirer plus d'étudiants dans le programme.
Score de satisfaction des étudiants: une mesure dérivée des enquêtes évaluant la satisfaction des étudiants à l'égard des cours, des instructeurs et de l'expérience éducative globale.
Définition
Le score de satisfaction des étudiants est un indicateur de performance clé crucial (KPI) pour le centre de formation des voies de compassion, car il reflète directement la qualité de l'expérience éducative fournie. Il mesure le niveau de contentement et de réalisation des étudiants, indiquant si les cours, les instructeurs et l'environnement global répondent à leurs attentes. Pour notre entreprise, ce KPI est essentiel pour s'assurer que nos programmes éducatifs sont efficaces pour préparer les soignants pour les scénarios du monde réel, ainsi que pour favoriser une réputation positive pour notre centre dans l'industrie.
Comment calculer
La formule de calcul du score de satisfaction des étudiants consiste à collecter des données d'enquête auprès des étudiants à intervalles réguliers et à calculer le score moyen en fonction de leurs réponses. Chaque composante de l'enquête, telle que le matériel de cours, l'efficacité des instructeurs et l'environnement d'apprentissage, contribue au calcul global. La formule est conçue pour fournir une évaluation précise de la satisfaction des étudiants à l'égard de divers aspects de leur expérience éducative.
Score de satisfaction des étudiants = (somme des scores pour chaque composant) / (nombre de composants)
Exemple
Par exemple, si les composants de l'enquête incluent le matériel de cours, l'efficacité de l'instructeur et l'environnement d'apprentissage, et que la somme des scores pour ces composants est de 270, avec 3 composantes au total, le score de satisfaction des étudiants serait de 90. Cela indique un niveau élevé de satisfaction parmi les étudiants ayant leur expérience éducative au compassion Pathways Training Center.
Avantages et limitations
Le score de satisfaction des étudiants, lorsqu'il est mesuré efficacement, fournit des informations précieuses sur le succès de nos programmes éducatifs et aide à identifier les domaines à améliorer. Cependant, il est important de reconnaître que ce KPI peut ne pas saisir tous les aspects de l'expérience des étudiants, tels que les préférences d'apprentissage individuelles ou les facteurs externes ayant un impact sur la satisfaction.
Benchmarks de l'industrie
Dans l'industrie de l'éducation des soins, la référence typique du score de satisfaction des étudiants est 85-90, reflétant un haut niveau de contentement parmi les étudiants ayant leur expérience éducative. Une performance supérieure à la moyenne serait considérée à 90-95, alors que des performances exceptionnelles seraient tout score dépassant 95.
Conseils et astuces
Collecter et analyser régulièrement les données d'enquête pour identifier les domaines d'amélioration.
Mettre en œuvre des mécanismes de rétroaction pour répondre aux préoccupations soulevées par les étudiants et améliorer leur expérience globale.
Fournir des ressources et un soutien supplémentaires pour améliorer la satisfaction des étudiants à l'égard des programmes éducatifs.
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Taux de satisfaction des employeurs: les scores de rétroaction des employeurs qui ont embauché les diplômés du centre, évaluant leurs performances et leur préparation au rôle de soins.
Définition
Le taux de satisfaction de l'employeur est un indicateur de performance clé (KPI) qui mesure le niveau de satisfaction des employeurs qui ont embauché des diplômés du centre de formation des voies de compassion. Ce ratio est essentiel à mesurer car il fournit des informations précieuses sur l'efficacité des programmes éducatifs du centre pour préparer les soignants à la main-d'œuvre. Dans le contexte commercial, le taux de satisfaction des employeurs a un impact direct sur la réputation du centre de formation et l'employabilité de ses diplômés. Des taux de satisfaction élevés indiquent que les diplômés sont bien préparés et répondent aux besoins des employeurs et des bénéficiaires de soins, contribuant finalement au succès de l'entreprise et à la qualité globale des soins fournis.
Taux de satisfaction des employeurs = (nombre d'employeurs satisfaits / nombre total d'employeurs) x 100
Comment calculer
La formule de calcul du taux de satisfaction des employeurs implique de diviser le nombre d'employeurs satisfaits par le nombre total d'employeurs, puis de multiplier le résultat par 100 pour l'exprimer en pourcentage. Le numérateur de la formule représente les commentaires positifs reçus des employeurs, tandis que le dénominateur explique l'ensemble du bassin d'employeurs qui ont embauché des diplômés. En calculant et en analysant ce ratio, le centre de formation donne des informations précieuses sur le niveau de satisfaction des employeurs et la préparation perçue de ses diplômés pour le rôle de soins.
Exemple
Par exemple, si le centre de formation des voies de compassion a eu 50 employeurs qui ont embauché ses diplômés, et 45 de ces employeurs expriment une grande satisfaction à l'égard de la performance des soignants, le calcul du taux de satisfaction des employeurs serait le suivant: (45/50) x x 100 = 90%. Cela indique que 90% des employeurs sont satisfaits de la performance et de la préparation des diplômés du centre, se reflétant positivement sur la qualité de l'éducation et de la formation dispensées.
Avantages et limitations
Des taux élevés de satisfaction de l'employeur servent de fortes approbations des programmes du centre de formation et contribuent à sa réputation positive, ce qui entraîne une demande accrue pour ses diplômés. Cependant, une limitation de ce KPI est qu'elle s'appuie sur les commentaires subjectifs des employeurs et peut ne pas saisir pleinement les performances et la préparation des diplômés dans chaque scénario.
Benchmarks de l'industrie
Dans le contexte américain, les références typiques de l'industrie pour les taux de satisfaction des employeurs dans l'éducation et la formation des soignants varient de 80% à 90%, avec des niveaux de performance exceptionnels atteignant 95% ou plus. Ces repères reflètent le niveau de satisfaction et de préparation que les employeurs attendent des diplômés entrant dans l'industrie des soins.
Conseils et astuces
Interrogez régulièrement les employeurs pour recueillir des commentaires sur les performances des diplômés et les domaines à améliorer.
Mettre en œuvre des canaux de communication en cours avec les employeurs pour mieux comprendre leurs besoins et leurs attentes.
Fournir des possibilités de développement professionnel aux diplômés en fonction des commentaires des employeurs pour assurer une satisfaction continue.
Taux d'achèvement du cours: le taux auquel les étudiants inscrits suivent des cours individuels dans le programme.
Définition
Le taux d'achèvement du cours est un indicateur de performance clé qui mesure le pourcentage d'étudiants inscrits qui réussissent avec succès les cours individuels au sein du programme de formation des soignants. Ce KPI est essentiel à mesurer car il donne un aperçu de l'efficacité du programme dans la rétention et l'engagement des étudiants. Dans le contexte commercial, un taux d'achèvement de cours élevé indique que le programme est bien structuré, engageant et efficacement livré, conduisant à des résultats positifs des étudiants. D'un autre côté, un taux d'achèvement de cours bas peut indiquer des problèmes potentiels avec la qualité des cours, des méthodes d'enseignement ou des services de soutien aux étudiants. Ce KPI est essentiel pour mesurer car il a un impact direct sur le succès global et la réputation de l'établissement d'enseignement.
Comment calculer
La formule de calcul du taux d'achèvement du cours est:
(Nombre d'étudiants qui ont terminé le cours / nombre total d'étudiants inscrits) x 100
Le numérateur représente le nombre d'étudiants qui ont réussi le cours, tandis que le dénominateur représente le nombre total d'étudiants qui se sont initialement inscrits au cours. En divisant le nombre d'achèvement par l'inscription totale et en multipliant par 100, le pourcentage de cours de cours est obtenu.
Exemple
Par exemple, si un programme d'éducation des soignants inscrit initialement 100 étudiants dans un cours spécifique et 80 d'entre eux terminent le cours, le taux d'achèvement du cours serait calculé comme suit:
(80/100) x 100 = 80%
Par conséquent, le taux d'achèvement du cours pour le cours spécifique de cet exemple serait de 80%.
Avantages et limitations
L'avantage de mesurer le taux d'achèvement du cours est qu'il fournit des informations exploitables sur l'efficacité du programme de formation des soignants. Un taux d'achèvement élevé indique la satisfaction des étudiants, l'engagement du programme et les résultats d'apprentissage réussis, tandis qu'un faible taux d'achèvement peut indiquer des domaines à une amélioration de la conception du curriculum, des méthodes d'enseignement ou des services de soutien aux étudiants. Cependant, une limitation potentielle de ce KPI est qu'elle ne saisit pas les raisons pour lesquelles les étudiants peuvent ne pas terminer le cours, ce qui pourrait être dû à divers facteurs non directement liés à la qualité du programme.
Benchmarks de l'industrie
Les références de l'industrie pour le taux d'achèvement des cours dans les programmes de formation des soignants aux États-Unis varient généralement de 70% à 90%. Bien qu'un taux supérieur à 90% indique l'engagement et l'efficacité des programmes exceptionnels, un taux inférieur à 70% peut signaler la nécessité d'améliorations du programme pour améliorer la rétention et l'achèvement des étudiants.
Conseils et astuces
Examiner et mettre à jour régulièrement le matériel de cours pour garantir la pertinence et l'engagement.
Fournir un soutien et un mentorat personnalisés aux étudiants qui peuvent risquer de ne pas terminer le cours.
Mettez en œuvre des mécanismes de rétroaction pour recueillir des idées des élèves sur leur expérience d'apprentissage.
Offrez des options d'étude flexibles pour s'adapter à différents styles et horaires d'apprentissage.
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Taux de réussite des examens de certification: le pourcentage d'étudiants qui réussissent tous les examens de certification requis lors de leur première tentative après avoir terminé le programme.
Définition
Le taux de réussite des examens de certification est un indicateur de performance clé critique (KPI) pour le centre de formation des voies de compassion, car il représente l'efficacité de nos programmes éducatifs pour préparer les étudiants à leur carrière en tant que soignants. Ce KPI est essentiel pour mesurer le succès de nos cours de formation et la performance globale de nos étudiants. Il a un impact direct sur notre entreprise en influençant la réputation de notre centre de formation, l'employabilité de nos diplômés et le niveau de confiance de nos parties prenantes dans nos programmes.
Comment calculer
La formule du taux de réussite de l'examen de certification est calculée en divisant le nombre d'étudiants qui réussissent l'examen de certification lors de leur première tentative par le nombre total d'étudiants qui ont passé l'examen, puis se multiplient par 100 pour obtenir le pourcentage.
Taux de réussite de l'examen de certification = (nombre d'étudiants passant l'examen / nombre total d'étudiants passant l'examen) x 100
Exemple
Par exemple, si 50 étudiants passaient l'examen de certification après avoir terminé le programme et 40 d'entre eux ont réussi la première tentative, le taux de réussite de l'examen de certification serait: (40/50) x 100 = 80%.
Avantages et limitations
Le taux de réussite des examens de certification élevée démontre la qualité et l'efficacité de nos programmes de formation, conduisant à une réputation positive, à une augmentation des inscriptions aux étudiants et à de meilleures opportunités de carrière pour nos diplômés. Cependant, une limitation potentielle de ce KPI est qu'elle peut ne pas expliquer pleinement les circonstances individuelles des étudiants ou les facteurs externes qui pourraient avoir un impact sur les performances des examens.
Benchmarks de l'industrie
Selon les références de l'industrie, un taux de réussite d'examen de certification typique pour les programmes d'éducation aux soins de santé aux États-Unis varie de 75% à 85%. Une excellente performance dans ce KPI serait supérieure à 85%, indiquant un niveau élevé de préparation des étudiants et de succès dans les examens de certification.
Conseils et astuces
Fournir des documents d'examen et des examens de pratique complets pour aider les étudiants à se préparer aux examens de certification.
Mettre en œuvre des programmes de mentorat ou des services de tutorat pour soutenir les étudiants qui peuvent avoir du mal à se préparer aux examens.
Mettez régulièrement à jour le programme d'études et les méthodes d'enseignement pour s'aligner sur les exigences des examens de certification et les normes de l'industrie.
Taux de rétention des étudiants inscrits: la proportion d'étudiants qui poursuivent le programme après s'inscrire, indiquant la capacité du programme à engager et à retenir les étudiants.
Définition
Le taux de rétention des étudiants inscrits KPI mesure le pourcentage d'étudiants qui poursuivent le programme après s'inscrire, reflétant la capacité du programme à engager et à retenir les étudiants. Dans le contexte commercial, ce KPI est essentiel car il a un impact direct sur le succès et la durabilité du centre de formation. Un taux de rétention élevé indique que le programme répond efficacement aux besoins de ses étudiants, entraînant un succès à long terme pour l'entreprise. D'un autre côté, un faible taux de rétention peut signifier des questions sous-jacentes telles que l'insatisfaction à l'égard du programme d'études, le manque de soutien ou la préparation inadéquate pour l'attribution du monde réel.
Comment calculer
La formule pour calculer le taux de rétention des étudiants inscrits est:
Taux de rétention des étudiants inscrits = (nombre d'étudiants qui ont poursuivi le programme / nombre total d'étudiants inscrits) x 100
Dans cette formule, le nombre d'étudiants qui a poursuivi le programme représente le numérateur, tandis que le nombre total d'étudiants inscrits est le dénominateur. Le résultat est ensuite multiplié par 100 pour exprimer le taux de rétention en pourcentage. Chaque composante de la formule contribue au calcul global en fournissant la base pour déterminer la proportion d'étudiants qui sont restés dans le programme.
Exemple
Par exemple, si le centre de formation des voies compatissants comptait 150 étudiants qui ont poursuivi le programme sur un total de 200 étudiants inscrits, le calcul serait le suivant:
Taux de rétention des étudiants inscrits = (150/200) x 100 = 75%
Avantages et limitations
Un taux de rétention efficace des étudiants inscrits KPI crée un impact positif sur le centre de formation en démontrant sa capacité à engager et à retenir les étudiants, conduisant à un modèle commercial durable. Cependant, une limitation potentielle pourrait survenir si le programme se concentre uniquement sur la conservation des étudiants sans considérer la qualité de l'éducation ou l'alignement avec les besoins de l'industrie, ce qui pourrait avoir un impact négatif sur les performances de l'entreprise à long terme.
Benchmarks de l'industrie
Les références de l'industrie pour les taux de rétention dans les programmes éducatives peuvent varier, mais dans le contexte américain, les repères typiques pour les taux de rétention dans les programmes d'éducation et de formation des soignants vont de 75% à 85%. Une performance supérieure à la moyenne serait considérée comme ayant un taux de rétention supérieur 85%, tandis qu'une performance exceptionnelle serait obtenue avec un taux de rétention dépassant 90%.
Conseils et astuces
Rassemblez régulièrement les commentaires des étudiants inscrits pour identifier les domaines à améliorer.
Fournir un mentorat et un soutien continu pour améliorer l'engagement et la rétention des étudiants.
Offrez des incitations à l'inscription continue et une réussite du programme.
Restez à jour avec les tendances de l'industrie pour garantir que le programme reste pertinent et précieux pour les étudiants.
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