Quels sont les 7 meilleurs KPI d'une entreprise interactive de jeux de réalité augmentée?

Alors que les jeux de réalité augmentés interactifs continuent de gagner en popularité dans diverses industries, y compris les marchés artisanaux, il est devenu crucial pour les propriétaires et artisans des petites entreprises de comprendre et de suivre les bons indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer le succès de leurs jeux. Dans un paysage numérique en constante évolution, le développement de KPI spécifiques à l'industrie est essentiel pour rester en avance sur la concurrence et maximiser le potentiel des jeux de réalité augmentés interactifs. Dans cet article de blog, nous explorerons sept KPI essentiels adaptés aux marchés artisanaux, offrant des informations uniques sur la mesure et l'amélioration des performances des jeux de réalité augmentés interactifs.

Taux de rétention des joueurs

Définition

Le taux de rétention des joueurs KPI mesure le pourcentage de joueurs qui continuent de s'engager avec les jeux de réalité augmentés interactifs offerts par Realityrift Adventures sur une période de temps spécifique. Ce ratio est essentiel à mesurer car il reflète directement la capacité de l'entreprise à garder les joueurs intéressés et engagés dans les expériences de jeu. Dans le contexte de Realityrift Adventures, un taux de rétention élevé des joueurs est essentiel pour assurer une clientèle cohérente et croissante, ainsi que des revenus prolongés des ventes de billets et des réservations privées. La surveillance de la rétention des joueurs permet à l'entreprise d'identifier l'efficacité de ses jeux, les niveaux de satisfaction des clients et les domaines potentiels d'amélioration, ce qui a finalement un impact sur la performance globale et le succès de l'entreprise.

Comment calculer

Le taux de rétention des joueurs peut être calculé en utilisant la formule suivante:

Où, - Nombre de joueurs à la fin de la période: le nombre total de joueurs qui ont continué à s'engager avec les jeux à la fin d'un délai spécifique - Nombre de nouveaux joueurs pendant la période: le nombre de nouveaux joueurs qui se sont joints au cours du même laps de temps - Nombre de joueurs au début de la période: le nombre total initial de joueurs au début du délai

Exemple

Par exemple, si Realityrift Adventures comptait 500 joueurs au début du mois, a gagné 200 nouveaux joueurs tout au long du mois et avait un total de 620 joueurs à la fin du mois, le calcul du taux de rétention des joueurs serait: (620 - 200) / 500 x 100 = 84%

Avantages et limitations

La surveillance et l'amélioration efficace du taux de rétention des joueurs peuvent entraîner une fidélité accrue des clients, des affaires répétées et des références de bouche à oreille positives pour les aventures de réalité. Cependant, il est important de noter que ce KPI ne prend pas en compte le niveau d'engagement ou la satisfaction des joueurs retenus. Il est possible que l'entreprise ait un taux de rétention élevé, mais les joueurs retenus ne s'engagent pas activement avec les jeux.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, le taux moyen de rétention des joueurs pour les expériences de jeu interactifs aux États-Unis est d'environ 60 à 65%, avec des artistes exceptionnels atteignant des taux de rétention de 80% ou plus. Ces repères servent de point de référence pour les aventures de réalité pour évaluer et améliorer ses efforts de rétention des joueurs.

Conseils et astuces

• Mettre à jour et introduire régulièrement un nouveau contenu de jeu pour garder les joueurs engagés et enthousiasmés par les expériences à venir
• Mettre en œuvre des programmes de fidélité ou des récompenses pour les joueurs fréquents pour encourager l'engagement continu
• Sollicitez les commentaires des joueurs pour comprendre leurs préférences et leurs domaines à améliorer
• Utilisez des stratégies de marketing ciblées pour réengager et retenir les joueurs qui ont peut-être cessé de participer aux jeux

Durée moyenne de la session

Définition

La durée moyenne de la session KPI mesure le temps moyen que les utilisateurs passent à interagir avec les jeux de réalité augmentés interactifs développés par Realityrift Adventures. Ce ratio est essentiel à mesurer car il donne un aperçu du niveau d'engagement et de plaisir vécu par les joueurs. Il est important de comprendre la durée moyenne de la session dans le contexte commercial car il nous permet d'évaluer l'attrait global et l'impact de nos jeux sur la base des joueurs. En suivant ce KPI, nous pouvons évaluer comment nos jeux résonnent avec notre marché cible et prendre des décisions éclairées pour améliorer l'expérience de jeu.

Comment calculer

La formule de calcul de la durée de session moyenne est la durée totale de toutes les séances de jeu divisées par le nombre total de sessions de jeu. Cela fournit une mesure claire et concise du temps moyen qu'un utilisateur passe dans une seule session de jeu. En déterminant avec précision ce chiffre clé, nous pouvons évaluer le niveau d'engagement et l'impact global de nos jeux sur notre base de joueurs. La formule de la durée moyenne de la session est la suivante:

Exemple

Par exemple, si la durée totale de toutes les séances de jeu dans un mois donné est de 1 000 heures et que le nombre total de sessions de jeu est de 500, le calcul de la durée de la session moyenne serait le suivant: Durée de session moyenne = 1 000 heures / 500 séances de jeu Durée de session moyenne = 2 heures par session de jeu

Avantages et limitations

L'avantage du suivi de la durée moyenne de la session KPI est qu'il fournit des informations précieuses sur le niveau d'engagement et de plaisir vécu par les joueurs. En comprenant combien de temps les utilisateurs participent activement à nos jeux, nous pouvons adapter l'expérience de jeu pour mieux répondre à leurs besoins et préférences. Cependant, il est important de noter que ce KPI peut ne pas expliquer toutes les formes d'engagement, telles que les visites répétées ou la participation passive, conduisant à des limites potentielles pour capturer avec précision l'interaction globale des utilisateurs.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, la durée moyenne de la session pour les jeux de réalité augmentée interactifs aux États-Unis varient généralement de 15 à 30 minutes, avec des niveaux de performance exceptionnels atteignant jusqu'à 60 minutes ou plus. Ces repères reflètent les niveaux d'engagement typiques et les expériences des joueurs au sein de l'industrie des jeux interactifs, offrant un point de référence précieux pour évaluer nos propres performances.

Conseils et astuces

• Implémentez les enquêtes de rétroaction des joueurs pour mieux comprendre l'expérience de jeu et identifier les domaines à améliorer la durée de la session.
• Offrez des récits de jeu divers et convaincants pour captiver les joueurs et encourager des séances de jeu plus longues.
• Créez des défis sociaux et des éléments de jeu coopératif pour prolonger la durée moyenne de la session et promouvoir l'engagement répété.

Utilisateurs actifs quotidiens (DAU)

Définition

Les utilisateurs actifs quotidiens (DAU) sont un indicateur de performance clé qui mesure le nombre d'utilisateurs uniques qui s'engagent avec les jeux de réalité augmentés interactifs au quotidien. Ce ratio est essentiel à mesurer car il fournit des informations précieuses sur le niveau de rétention, d'engagement et d'intérêt global des utilisateurs pour les expériences de jeu AR. Dans le contexte commercial, DAU est important car il est directement en corrélation avec le succès et la popularité des jeux, ce qui a un impact sur les revenus et la satisfaction des clients. En suivant DAU, les entreprises peuvent évaluer l'efficacité de leurs efforts de marketing, leurs mises à jour de contenu et leur expérience utilisateur pour stimuler les améliorations continues.

Comment calculer

La formule pour calculer dau est simple. Comptez simplement le nombre d'utilisateurs uniques qui interagissent avec les expériences de jeu AR au quotidien. Divisez ce nombre par le nombre total de jours dans la période d'intérêt. Cela fournit le nombre de utilisateurs actif quotidien moyen. Par exemple:

Exemple

Par exemple, si Realityrift Adventures comptait 500 utilisateurs uniques engageant avec leurs jeux AR sur une période de 30 jours, le calcul de DAU serait le suivant: dau = 500/30 = 16,67. Cela signifie qu'en moyenne, 16,67 utilisateurs uniques interagissaient avec les jeux chaque jour pendant le délai spécifié.

Avantages et limitations

L'avantage du suivi DAU est qu'il fournit des informations en temps réel sur les niveaux d'engagement quotidiens des utilisateurs, permettant aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer l'expérience utilisateur globale, la stratégie de contenu et les efforts de marketing. Cependant, une limitation de DAU est qu'elle ne explique pas nécessairement la profondeur de l'engagement des utilisateurs ou la qualité des interactions, car elle ne mesure que la quantité d'utilisateurs quotidiens.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, le nombre de utilisateurs actifs quotidiens moyens pour les jeux de réalité augmentée interactifs aux États-Unis est d'environ 10 000 à 100 000 dau, avec des performances supérieures à la moyenne allant de 100 000 à 500 000 dau, et des performances exceptionnelles dépassant 500 000 dau.

Conseils et astuces

• Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées pour augmenter l'engagement quotidien des utilisateurs
• Mettre à jour et développer régulièrement le contenu du jeu AR pour maintenir l'intérêt des utilisateurs
• Fournir des incitations ou des récompenses aux utilisateurs actifs quotidiens pour stimuler la rétention et une augmentation de l'engagement
• Améliorez l'expérience utilisateur globale en incorporant les commentaires et les préférences des utilisateurs dans le développement de jeux

Coût d'acquisition des clients (CAC)

Définition

Le coût d'acquisition des clients (CAC) est un indicateur de performance clé qui mesure le coût moyen qu'une entreprise engage pour acquérir un nouveau client. Ce ratio est crucial pour les entreprises car il donne un aperçu de l'efficacité de leurs efforts de marketing et de vente pour attirer et convertir de nouveaux clients. En comprenant le CAC, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées sur leurs stratégies d'acquisition de clients, allouer efficacement les ressources et évaluer le retour sur investissement pour leurs activités de marketing et de vente. Ce KPI est essentiel à mesurer car il a un impact direct sur la rentabilité et le potentiel de croissance d'une entreprise, ce qui le rend essentiel pour évaluer la santé globale de l'entreprise.

Comment calculer

La formule de calcul du coût d'acquisition des clients (CAC) consiste à diviser le coût total des activités de vente et de marketing par le nombre de nouveaux clients acquis au cours d'une période spécifique. Le coût total comprend des dépenses telles que la publicité, les promotions, les salaires et les frais généraux liés à l'acquisition de clients. Le nombre de nouveaux clients acquis est un nombre simple de clients uniques gagnés dans le délai défini.

Exemple

Par exemple, si une entreprise a dépensé 10 000 $ en activités de vente et de marketing en un mois et a acquis 100 nouveaux clients au cours de cette même période, le calcul du coût d'acquisition des clients (CAC) serait le suivant: CAC = 10 000 $ / 100 CAC = 100 $ par nouveau client Cela signifie qu'en moyenne, la société a dépensé 100 $ pour acquérir chaque nouveau client au cours de ce mois particulier.

Avantages et limitations

La mesure efficace du coût d'acquisition des clients (CAC) permet aux entreprises d'évaluer l'efficacité de leurs stratégies d'acquisition de clients, d'optimiser leurs efforts de marketing et de vente et de prendre des décisions éclairées sur l'allocation des ressources. Cependant, il est important de noter que le CAC ne tient pas compte de la rétention de la clientèle et de la valeur à vie, qui sont des facteurs essentiels pour la réussite globale de l'entreprise. Par conséquent, bien que CAC fournit des informations précieuses sur le coût de l'acquisition de nouveaux clients, il doit être analysé en conjonction avec d'autres KPI pour fournir une vue complète de l'acquisition et de la rentabilité des clients.

Benchmarks de l'industrie

Dans l'industrie interactive des jeux de réalité augmentée, le coût moyen d'acquisition des clients (CAC) peut varier de 50 $ à 150 $ par nouveau client. Selon les références de l'industrie, les performances exceptionnelles de l'acquisition des clients tombent généralement en dessous de 50 $, tandis que les niveaux supérieurs à 150 $ peuvent indiquer les inefficacités des efforts de marketing et de vente. Cependant, ces repères peuvent varier en fonction du public cible spécifique, des canaux de marketing et du paysage concurrentiel de l'industrie.

Conseils et astuces

• Concentrez-vous sur des stratégies de marketing ciblées pour atteindre les clients potentiels qui sont les plus susceptibles de s'engager avec les jeux de réalité augmentée interactifs.
• Optimiser les activités de marketing et de promotion pour réduire les coûts d'acquisition, tels que la mise à profit des médias sociaux et des partenariats d'influence.
• Mettre en œuvre des programmes de référence pour encourager les clients existants à faire appel à de nouveaux clients à un coût d'acquisition inférieur.
• Suivez les coûts d'acquisition des clients par les canaux de marketing individuels pour identifier les canaux les plus rentables pour l'acquisition des clients.
• Évaluer et ajuster régulièrement les stratégies d'acquisition des clients en fonction des données de performance et des tendances du marché.

Revenu moyen par utilisateur (ARPU)

Définition

Le chiffre d'affaires moyen par utilisateur (ARPU) est un indicateur de performance clé qui mesure le montant moyen des revenus générés par chaque client ou utilisateur. Ce ratio est essentiel à mesurer car il donne un aperçu de l'efficacité de l'entreprise dans la maximisation des revenus de sa clientèle. Dans le contexte de Realityrift Adventures, Arpu est important car il permet à l'entreprise d'évaluer les revenus moyens générés par chaque personne participant aux jeux de réalité augmentés interactifs. En suivant Arpu, la société peut déterminer dans quelle mesure elle monétise sa clientèle et prendre des décisions éclairées sur les prix, les stratégies de marketing et l'acquisition de clients.

Comment calculer

La formule pour calculer ARPU est le chiffre d'affaires total généré par le nombre total d'utilisateurs ou de clients. Cela fournit une compréhension claire et concise de la contribution moyenne des revenus de chaque utilisateur. Le chiffre d'affaires total représente le revenu global généré par les ventes de billets, les réservations de groupes privés et toute autre source de revenus. Le nombre total d'utilisateurs ou de clients comprend à la fois des joueurs individuels et des participants au groupe, offrant une vue complète de la clientèle.

Exemple

Par exemple, si Realityrift Adventures génère un chiffre d'affaires total de 10 000 $ des ventes de billets, des réservations de groupes privés et des jeux sponsorisés, et a un total de 500 utilisateurs participant aux jeux de réalité augmentés interactifs, le calcul serait le suivant: ARPU = 10 000 $ / 500 = 20 $. Cela signifie qu'en moyenne, chaque utilisateur contribue à 20 $ de revenus à l'entreprise.

Avantages et limitations

L'avantage de l'utilisation d'ARPU est qu'il fournit une métrique simple pour évaluer la capacité de génération des revenus de chaque utilisateur, permettant à l'entreprise de prendre des décisions éclairées sur les prix, les efforts de marketing et les stratégies de rétention de la clientèle. Cependant, il est important de noter qu'ARPU ne prend pas en compte le coût de l'acquisition et de la rétention des clients, et doit être utilisé en conjonction avec d'autres KPI pour une compréhension complète de la valeur et de la rentabilité du client.

Benchmarks de l'industrie

Dans le contexte américain, les repères de l'industrie pour ARPU dans le secteur des jeux interactifs varient généralement de 15 $ à 30 $. Cela reflète la gamme typique des revenus générés par utilisateur dans des entreprises similaires. Les performances supérieures à la moyenne peuvent être prises en compte dans la fourchette de 35 $ à 50 $, tandis que les performances exceptionnelles peuvent dépasser 50 $ en termes d'ARPU.

Conseils et astuces

• Mettre en œuvre des stratégies de prix dynamiques en fonction des thèmes de jeu et de la demande.
• Offrez des incitations pour la répétition de la participation grâce à des programmes de fidélité et au contenu de jeu exclusif.
• Segmenter la clientèle pour comprendre différents niveaux d'ARPU à travers la démographie et les préférences de jeu.
• Investissez dans des efforts de marketing pour accroître l'acquisition et la rétention des utilisateurs, en finissant par augmenter l'ARPU.
• Surveillez en permanence ARPU pour identifier les tendances et ajuster les stratégies commerciales en conséquence.

Taux d'engagement des actions sociales

Définition

Le taux d'engagement des actions sociales est un KPI qui mesure le niveau d'interaction et d'engagement généré par les utilisateurs qui partagent du contenu à partir de jeux de réalité augmentée interactifs sur les plateformes de médias sociaux. Ce ratio est essentiel à mesurer car il donne un aperçu de l'efficacité des jeux dans la création d'un buzz et la génération d'intérêt parmi les utilisateurs, ce qui contribue finalement à l'évaluation de la portée et de l'impact du jeu sur le public cible. Il est important de mesurer ce KPI dans le contexte commercial car il indique le niveau de traction des médias sociaux et d'intérêt public, qui sont cruciaux pour le succès et la visibilité des expériences de jeu des aventures de réalité. Le taux d'engagement des actions sociales est essentiel à mesurer car il a un impact direct sur les performances de l'entreprise en influençant la notoriété de la marque, l'acquisition des clients et l'engagement global des utilisateurs. Cela compte parce qu'un taux d'engagement élevé indique que le contenu du jeu résonne avec le public et les encourage à partager avec leurs réseaux, élargissant ainsi la portée du jeu et la clientèle potentielle.

Comment calculer

La formule pour calculer le taux d'engagement des actions sociales est: les parts sociales totales / portée totale * 100. Dans cette formule, les parts sociales totales se réfèrent au nombre total de fois que le contenu du jeu a été partagé sur les plateformes de médias sociaux, et la portée totale représente le total Nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu le contenu partagé. Le rapport est ensuite multiplié par 100 pour exprimer le résultat en pourcentage.

Exemple

Par exemple, si le contenu du jeu a été partagé un total de 500 fois sur diverses plateformes de médias sociaux et a atteint un total de 10 000 utilisateurs uniques, le calcul du taux d'engagement de la part sociale serait: (500/10 000) * 100 = 5 % Cela signifie que 5% de l'audience a atteint le contenu en le partageant sur leurs plateformes de médias sociaux.

Avantages et limitations

L'avantage de l'utilisation du taux d'engagement des actions sociales KPI est qu'elle donne un aperçu de la traction des médias sociaux du jeu et de sa capacité à générer du buzz organique et de l'intérêt parmi les utilisateurs. Cependant, une limitation de ce KPI est qu'elle ne fait pas la différence entre l'engagement passif et actif, ce qui signifie qu'il peut ne pas saisir pleinement la profondeur de l'interaction de l'utilisateur avec le contenu partagé.

Benchmarks de l'industrie

La recherche dans l'industrie du jeu suggère qu'un taux d'engagement de la part sociale de 2 à 3% est considéré comme typique, un taux de 5 à 8% étant supérieur à la moyenne, et tout ce qui est supérieur à 10% est exceptionnel dans le contexte américain.

Conseils et astuces

• Créez un contenu de jeu convaincant et partageable qui résonne avec le public cible.
• Incorporer les incitations au partage social dans le jeu, telles que les récompenses pour le partage des réalisations ou le contenu en jeu.
• S'engager dans des partenariats d'influence pour étendre le partage social et la portée.

Croissance de la fréquentation spécifique à l'événement

Définition

La croissance de la fréquentation spécifique à l'événement est un indicateur de performance clé qui mesure l'augmentation du nombre de participants à une expérience de jeu de réalité augmentée interactive spécifique. Ce KPI est essentiel à mesurer car il donne un aperçu de la popularité et de l'attrait d'un jeu ou d'un événement particulier, aidant les entreprises à comprendre le niveau d'engagement et d'intérêt de leur public cible. En suivant la croissance de la fréquentation, les entreprises peuvent évaluer l'efficacité de leurs efforts de marketing, identifier les tendances et prendre des décisions basées sur les données pour améliorer l'expérience globale des joueurs. En fin de compte, ce KPI est crucial pour comprendre le comportement et la satisfaction des clients, ce qui a un impact direct sur le succès de l'entreprise.

Comment calculer

Pour calculer la croissance de la fréquentation spécifique à l'événement, vous pouvez utiliser la formule suivante:

Dans cette formule, la «fréquentation actuelle» représente le nombre de participants à un événement ou un jeu spécifique, tandis que la «présence précédente» fait référence à la présence d'une instance précédente du même événement. En soustrayant la fréquentation précédente de la fréquentation actuelle, en divisant par la fréquentation précédente et en multipliant par 100, vous pouvez déterminer le pourcentage de croissance présente.

Exemple

Par exemple, si une chasse au trésor de réalité augmentée spécifique a attiré 150 participants dans son premier cas, puis 180 participants à un événement ultérieur, le calcul de la croissance de la fréquentation spécifique à l'événement serait: (180 - 150) / 150 x 100 = 20% . Cela indique une augmentation de 20% de la fréquentation de la chasse au trésor, mettant en évidence sa popularité croissante parmi les joueurs.

Avantages et limitations

Le principal avantage de la mesure de la croissance de la fréquentation spécifique à l'événement est sa capacité à suivre l'impact des efforts de marketing et l'attrait global d'un jeu ou d'un événement. Il fournit des informations précieuses sur les préférences et les comportements des clients, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées pour améliorer les expériences interactives qu'ils offrent. Cependant, il est important de noter que la croissance de la fréquentation spécifique à l'événement ne tient pas compte de la qualité de l'engagement ou du niveau de satisfaction des participants, il doit donc être utilisé conjointement avec d'autres KPI pour obtenir une vision complète de la performance.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, la croissance typique de la fréquentation spécifique à l'événement pour les jeux de réalité augmentée interactifs aux États-Unis oscille autour de 15 à 20%. Les performances supérieures à la moyenne dans ce domaine seraient considérées comme un taux de croissance de 25% ou plus, tandis que les performances exceptionnelles se refléteraient dans un taux de croissance de 40% ou plus.

Conseils et astuces

• Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées pour attirer un public diversifié vers vos jeux de réalité augmentés interactifs.
• Engagez avec les joueurs pour recueillir des commentaires et comprendre leurs préférences, en adaptant les événements futurs à leurs intérêts.
• Offrez des incitations telles que des récompenses ou des défis particuliers pour encourager la répétition et stimuler la croissance.
• Faire un partenariat avec des entreprises ou des organisations locales pour co-promotion des événements, en atteignant un groupe démographique plus large de participants potentiels.