Quelles sont les 7 meilleures métriques KPI d'une entreprise personnalisée de solutions d'apprentissage numérique?

1 oct. 2024

Alors que le paysage numérique continue d'évoluer, les solutions d'apprentissage numérique personnalisées sont devenues un outil essentiel pour les propriétaires de petites entreprises et les artisans des marchés artisanaux. Comprendre les principaux indicateurs de performance (KPI) spécifiques à votre industrie est crucial pour mesurer le succès de vos stratégies d'apprentissage numérique. Dans cet article de blog, nous explorerons sept KPI spécifiques à l'industrie qui peuvent vous aider à évaluer l'efficacité de vos solutions d'apprentissage numérique personnalisées et à stimuler la croissance de votre présence en ligne sur le marché. Des taux de conversion en mesures d'engagement client, nous fournirons des informations uniques pour vous aider à optimiser vos efforts d'apprentissage numérique et à obtenir des résultats tangibles dans votre entreprise artisanale.

Sept kpis de base à suivre

  • Taux d'engagement de l'apprenant
  • Taux d'achèvement du cours
  • Score d'efficacité de la personnalisation
  • Index de satisfaction des utilisateurs
  • Taux de rétention et d'attrition
  • Amélioration moyenne du rythme d'apprentissage
  • Précision de l'algorithme d'apprentissage adaptatif

Taux d'engagement de l'apprenant

Définition

Le taux d'engagement de l'apprenant KPI mesure le niveau de participation et d'interaction actifs des élèves au sein de la plate-forme d'apprentissage numérique personnalisée. Il s'agit d'une métrique critique pour évaluer l'efficacité du contenu d'apprentissage et de la méthode de livraison pour capturer et maintenir l'attention et la motivation des élèves. Un taux d'engagement élevé de l'apprenant indique que le contenu résonne avec les apprenants, conduisant à une rétention accrue des connaissances et à la réussite globale de l'éducation.

Notez la formule KPI ici

Comment calculer

La formule de calcul du taux d'engagement des apprenants implique généralement de mesurer le temps total passé activement à participer à des activités d'apprentissage (comme regarder des vidéos, terminer des quiz ou participer à des discussions) et le diviser par le temps total passé sur la plate-forme. Cela donne un aperçu du pourcentage de temps que les apprenants sont activement engagés dans le processus d'apprentissage.

Exemple

Par exemple, si un élève passe 30 minutes sur la plate-forme et se livre activement à des activités d'apprentissage pendant 20 minutes, le taux d'engagement de l'apprenant serait calculé comme 20 minutes (temps engagé) divisé par 30 minutes (temps total), ce qui entraînerait un engagement de l'apprenant taux de 66,67%.

Avantages et limitations

Le principal avantage de la mesure du taux d'engagement des apprenants est de mieux comprendre l'efficacité de la solution d'apprentissage numérique personnalisée pour capter l'attention des élèves et les motiver à participer activement au processus d'apprentissage. Cependant, une limitation potentielle est que la métrique peut ne pas saisir pleinement les aspects qualitatifs de l'engagement, tels que la profondeur de la compréhension ou de la motivation intrinsèque.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, le taux d'engagement moyen des apprenants dans l'industrie de l'apprentissage numérique est d'environ 60 à 70%, reflétant des niveaux de performance typiques. Les performances supérieures à la moyenne peuvent varier de 70 à 80%, tandis que les niveaux de performance exceptionnels peuvent dépasser 80%.

Conseils et astuces

  • Fournir un contenu d'apprentissage interactif et gamifié pour améliorer l'engagement.
  • Encouragez la collaboration et la discussion des pairs pour favoriser l'engagement.
  • Utilisez des commentaires personnalisés pour stimuler la motivation et la participation.
  • Analyser les modèles d'engagement pour optimiser la livraison de contenu et les voies d'apprentissage.

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Taux d'achèvement du cours

Définition

Le taux d'achèvement du cours KPI mesure le pourcentage d'étudiants qui terminent avec succès un cours dans un délai spécifié. Ce ratio est essentiel à mesurer car il fournit un aperçu de l'efficacité des solutions d'apprentissage numérique personnalisées offertes par les solutions Education. Dans le contexte commercial, un taux d'achèvement de cours élevé indique que les étudiants sont engagés, trouvent de la valeur dans le contenu et sont capables de saisir efficacement le matériel. Au contraire, un faible taux d'achèvement peut indiquer que le contenu, les méthodes d'enseignement ou le rythme du cours ne répondent pas adéquatement aux besoins des étudiants. Par conséquent, ce KPI est essentiel à mesurer car il a un impact direct sur les performances de l'entreprise en indiquant le niveau de satisfaction du client et l'efficacité de la plate-forme d'apprentissage.

Comment calculer

La formule pour calculer le taux d'achèvement du cours KPI est:

Nombre d'étudiants qui ont terminé le cours ÷ Nombre total d'étudiants inscrits au cours
Le numérateur représente le nombre d'étudiants qui ont terminé avec succès le cours dans le délai spécifié, tandis que le dénominateur représente le nombre total d'étudiants qui se sont initialement inscrits au cours. Ce ratio fournit une indication claire du nombre d'étudiants qui terminent les cours offerts, permettant une évaluation de l'efficacité du contenu d'apprentissage et de la livraison.

Exemple

Par exemple, si un cours comptait initialement 100 étudiants inscrits et 80 d'entre eux ont réussi le cours, le calcul du taux d'achèvement du cours KPI serait: 80 ÷ 100 = 0.80 Cela indique un taux d'achèvement du cours de 80%.

Avantages et limitations

Le principal avantage de la mesure du taux d'achèvement du cours KPI est qu'il fournit des informations précieuses sur l'efficacité de la plate-forme d'apprentissage. Un taux d'achèvement élevé signifie que le contenu, les méthodes d'enseignement et le rythme des cours résonnent auprès des étudiants, conduisant à une augmentation de l'engagement et de la satisfaction. Cependant, il est important de noter que ce KPI seul peut ne pas fournir une image complète, car des facteurs externes tels que la motivation des étudiants et les obligations externes peuvent également avoir un impact sur les taux d'achèvement du cours.

Benchmarks de l'industrie

Selon les repères de l'industrie, le taux d'achèvement du cours typique dans l'industrie de l'apprentissage numérique plane autour 70%. Les performances supérieures à la moyenne dans ce KPI seraient considérées comme supérieures à 80%, tandis que les performances exceptionnelles atteindraient un taux d'achèvement du cours de 90% ou plus.

Conseils et astuces

  • Personnaliser le contenu du cours pour mieux répondre aux besoins d'apprentissage individuels
  • Mettre en œuvre des éléments interactifs et la gamification pour améliorer l'engagement
  • Fournir des commentaires en temps opportun et constructifs aux étudiants pour les garder motivés
  • Offrir des ressources supplémentaires aux étudiants qui peuvent avoir besoin d'un soutien supplémentaire

Score d'efficacité de la personnalisation

Définition

Le score d'efficacité de la personnalisation (PES) est un indicateur de performance clé qui mesure l'efficacité d'une solution d'apprentissage numérique personnalisée à s'adapter aux besoins individuels et aux préférences des apprenants. Il fournit des informations précieuses sur le succès des efforts de personnalisation et l'impact sur les résultats d'apprentissage. Dans le contexte commercial, le PES est critique car il est directement en corrélation avec l'efficacité de la plate-forme d'apprentissage dans les utilisateurs engageants et retenus, ainsi que pour améliorer leurs résultats d'apprentissage. Le KPI est essentiel pour mesurer car il reflète l'alignement entre la solution d'apprentissage personnalisée et les besoins et les performances réels des utilisateurs, ce qui a finalement un impact sur les performances globales de l'entreprise, la satisfaction des clients et les taux de rétention.

Comment calculer

Le PES est calculé en évaluant la mesure dans laquelle la solution d'apprentissage numérique s'est adaptée avec succès aux besoins et aux préférences de l'apprenant individuel, en tenant compte des facteurs tels que la pertinence du contenu, les niveaux d'engagement, les notes de satisfaction et les progrès de l'apprentissage. La formule consiste à agréger divers points de données qui reflètent l'efficacité de la personnalisation et l'attribution d'un score basé sur le résultat global.

Pes = (somme des points de données pertinents) / (nombre total de points de données)

Exemple

Par exemple, si une solution d'apprentissage numérique personnalisée pour les élèves du collège intègre des chemins d'apprentissage adaptatifs, des recommandations de contenu sur mesure et des commentaires de performances en temps réel, les PE peuvent être calculés en analysant la pertinence du contenu recommandé, les niveaux d'engagement des élèves avec la plate-forme , les notes de satisfaction et les progrès de l'apprentissage. Hypothétiquement, si la somme des points de données pertinents est de 85 et le nombre total de points de données est de 100, le PES serait de 0,85 ou 85%.

Avantages et limitations

L'avantage de l'utilisation efficace des PES est qu'il fournit des informations précieuses sur le succès des efforts de personnalisation et permet une amélioration continue de la plate-forme d'apprentissage pour mieux répondre aux besoins individuels des apprenants. Cependant, des limitations peuvent résulter de la complexité de l'agrégation et de l'analyse avec précision des divers points de données qui contribuent au score, ainsi que des variations potentielles de l'interprétation de la personnalisation par différents utilisateurs.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, les PE typiques pour les solutions d'apprentissage numérique personnalisées dans le contexte américain vont de 75% à 85% pour obtenir une efficacité de personnalisation satisfaisante. Les performances supérieures à la moyenne sont considérées comme dans la gamme de 86% à 90%, tandis que des performances exceptionnelles se reflètent dans les scores dépassant 90%.

Conseils et astuces

  • Rassemblez régulièrement les commentaires des utilisateurs pour identifier les domaines d'amélioration de la personnalisation.
  • Utilisez des analyses avancées et des algorithmes axés sur l'IA pour améliorer l'efficacité de la personnalisation.
  • Offrez des services de tutorat personnalisés pour augmenter davantage les PE.

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Index de satisfaction des utilisateurs

Définition

L'indice de satisfaction utilisateur est un indicateur de performance clé qui mesure le niveau de satisfaction et l'engagement des utilisateurs avec un produit ou un service. Dans le contexte des solutions d'apprentissage numérique personnalisées, ce KPI est essentiel car il reflète l'efficacité de la plate-forme d'apprentissage pour répondre aux besoins et préférences uniques des apprenants individuels. Il est important de mesurer ce KPI car la satisfaction des utilisateurs a un impact direct sur la rétention des clients, les références et le succès global de l'entreprise. Un indice élevé de satisfaction des utilisateurs signifie que l'expérience d'apprentissage personnalisée résonne avec le public cible, conduisant à une amélioration des performances des élèves et à un bouche-à-oreille positif.

Comment calculer

L'indice de satisfaction des utilisateurs peut être calculé en agrégeant les commentaires, les notes et les avis des utilisateurs, puis la normalisation des données pour générer un seul score de satisfaction. Des facteurs tels que la fréquence d'interaction, la consommation de contenu et les taux d'achèvement peuvent également être pris en compte dans le calcul pour fournir une représentation complète de la satisfaction des utilisateurs.

Indice de satisfaction de l'utilisateur = (rétroaction positive totale / rétroaction totale reçue) x 100

Exemple

Par exemple, si une plate-forme d'apprentissage personnalisée reçoit 1000 réponses de rétroaction, dont 800 sont positives, l'indice de satisfaction des utilisateurs serait (800/1000) x 100 = 80%. Cela indique que 80% des utilisateurs sont satisfaits de la plate-forme, reflétant son efficacité dans la fourniture d'expériences d'apprentissage personnalisées.

Avantages et limitations

Le principal avantage de la mesure de l'indice de satisfaction des utilisateurs est qu'il fournit un aperçu direct du sentiment des utilisateurs et du succès des solutions d'apprentissage numérique personnalisées pour répondre aux besoins individuels. Cependant, une limitation de ce KPI est qu'elle repose fortement sur les commentaires des utilisateurs, qui ne sont pas toujours représentatifs de l'ensemble de la base d'utilisateurs. De plus, la satisfaction des utilisateurs ne garantit pas toujours des résultats d'apprentissage améliorés, car ce n'est qu'un aspect de l'expérience d'apprentissage globale.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, un indice de satisfaction des utilisateurs supérieure à 80% est considéré comme typique pour des solutions d'apprentissage numérique personnalisées. Les performances supérieures à la moyenne se situent entre 85% et 90%, tandis que les plates-formes exceptionnelles peuvent atteindre un indice de satisfaction de 95% ou plus. Ces repères reflètent les normes élevées de satisfaction des utilisateurs dans l'industrie de l'apprentissage numérique.

Conseils et astuces

  • Collectez régulièrement les commentaires des utilisateurs pour améliorer en continu la plate-forme
  • Engagez avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et leurs préférences spécifiques
  • Incorporer des suggestions et des demandes d'utilisateurs pour améliorer l'expérience d'apprentissage personnalisée
  • Implémentez la gamification et les éléments interactifs pour stimuler l'engagement des utilisateurs
  • Surveiller les tendances de la satisfaction des utilisateurs au fil du temps pour identifier les domaines à améliorer

Taux de rétention et d'attrition

Définition

Les taux de rétention et d'attrition sont des indicateurs de performance clés qui mesurent le pourcentage d'étudiants qui poursuivent leur parcours éducatif avec la plate-forme d'apprentissage numérique personnalisée sur une période spécifique, ainsi que le pourcentage d'étudiants qui interrompent leur participation. Ce KPI est essentiel pour comprendre la satisfaction des étudiants, l'engagement et l'efficacité de l'approche d'apprentissage personnalisée dans l'industrie de l'éducation numérique. Il est crucial à mesurer car il a un impact direct sur les performances de l'entreprise, reflétant la capacité de la plate-forme à garder les étudiants motivés, à apprendre et à atteindre leurs objectifs éducatifs.

Taux de rétention = ((e-n) / s) x 100
Taux d'attrition = (n / s) x 100

Comment calculer

Le taux de rétention est calculé en soustrayant le nombre d'étudiants qui interrompent (n) du nombre au début de la période (e), puis en divisant ce résultat par le nombre total d'étudiants et en multipliant par 100. sur le Par ailleurs, le taux d'attrition est calculé en divisant le nombre qui interrompt (n) par le nombre total d'étudiants et en multipliant par 100.

Exemple

Supposons que le début de l'année académique, Educomy Solutions comptait 500 étudiants, et d'ici la fin de l'année, 450 d'entre eux utilisaient toujours activement la plate-forme. Le taux de rétention serait ((450-500) / 500) x 100, résultant en 90%. De même, si 50 étudiants se sont arrêtés, le taux d'attrition serait (50/500) x 100, ce qui entraînerait 10%.

Avantages et limitations

La mesure efficace des taux de rétention et d'attrition donne un aperçu de la satisfaction, de l'engagement des étudiants et du succès de l'approche d'apprentissage personnalisée. Cependant, il peut ne pas tenir compte des facteurs externes affectant l'inscription des étudiants, tels que l'évolution des conditions économiques ou des plateformes d'apprentissage concurrentes.

Benchmarks de l'industrie

Les références typiques de l'industrie pour les taux de rétention dans l'industrie de l'éducation numérique américaine vont de 75% à 85%, alors que les taux d'attrition se situent généralement entre 5% et 15%.

Conseils et astuces

  • Surveiller régulièrement la satisfaction et l'engagement des étudiants avec le contenu d'apprentissage personnalisé
  • Mettre en œuvre des interventions ciblées pour réduire l'attrition, telles que le soutien personnalisé ou les incitations
  • Évaluer et adapter en continu la plate-forme pour répondre aux besoins en évolution des étudiants

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Amélioration moyenne du rythme d'apprentissage

Définition

L'amélioration du rythme d'apprentissage moyen KPI mesure dans quelle mesure les solutions d'apprentissage numérique personnalisées sont capables de s'adapter et de s'adapter au rythme d'apprentissage unique de chaque élève. Ce KPI est essentiel à mesurer car il reflète l'efficacité de la plate-forme éducative pour adapter sa livraison de contenu en fonction des styles et préférences d'apprentissage individuels. Dans le contexte commercial, ce KPI est important car il affecte directement les résultats d'apprentissage et la satisfaction globale des étudiants utilisant la plate-forme. En suivant l'amélioration moyenne du rythme d'apprentissage, les prestataires d'éducation peuvent s'assurer que les élèves progressent à un rythme optimal, ce qui entraîne une amélioration de l'engagement et de la rétention.

Comment calculer

Pour calculer l'amélioration du rythme d'apprentissage moyen KPI, divisez la différence dans le temps pris pour terminer un cours ou un module avec la méthode d'apprentissage traditionnelle par le temps pris pour terminer le même cours ou module en utilisant la solution d'apprentissage numérique personnalisée. Ce ratio donne un aperçu de l'efficacité de la plate-forme en s'adaptant au rythme d'apprentissage individuel de l'élève.
Amélioration du rythme d'apprentissage moyen = (temps pris dans l'apprentissage traditionnel - temps pris dans l'apprentissage numérique personnalisé) / Temps pris dans l'apprentissage traditionnel

Exemple

Par exemple, si un étudiant prend 6 mois pour terminer un cours particulier grâce à des méthodes d'apprentissage traditionnelles et à seulement 4 mois pour terminer le même cours en utilisant la solution d'apprentissage numérique personnalisée, l'amélioration du rythme d'apprentissage moyen serait (6 - 4) / 6 = 0,33 , indiquant une amélioration de 33% du rythme d'apprentissage.

Avantages et limitations

L'avantage du suivi de l'amélioration du rythme d'apprentissage moyen KPI est la capacité de s'assurer que chaque élève progresse à un rythme optimal, ce qui entraîne une amélioration de l'engagement et de la rétention. Cependant, une limitation de ce KPI est qu'elle ne tient pas compte d'autres facteurs qui peuvent influencer les résultats d'apprentissage, tels que la motivation individuelle ou les distractions externes.

Benchmarks de l'industrie

Dans le contexte américain, l'amélioration moyenne du rythme d'apprentissage du rythme KPI varie à l'autre de différents secteurs éducatifs. En moyenne, une amélioration de 20 à 30% est considérée comme typique, tandis que tout ce qui est supérieur à 30% est considéré comme des performances supérieures à la moyenne. Des niveaux de performance exceptionnels pour ce KPI peuvent atteindre plus de 40 à 50% d'amélioration du rythme d'apprentissage.

Conseils et astuces

  • Utilisez l'analyse des données pour identifier les domaines où les étudiants individuels peuvent avoir besoin d'un soutien supplémentaire ou d'un apprentissage accéléré.
  • Implémentez les algorithmes d'apprentissage adaptatifs qui peuvent ajuster dynamiquement la stimulation de la livraison de contenu en fonction des progrès individuels.
  • Encouragez les commentaires réguliers des étudiants à comprendre leurs expériences d'apprentissage et à apporter les ajustements nécessaires à la plate-forme.

Précision de l'algorithme d'apprentissage adaptatif

Définition

La précision de l'algorithme d'apprentissage adaptatif est un indicateur de performance clé (KPI) qui mesure l'efficacité et la précision des algorithmes dirigés par l'IA utilisés pour personnaliser et adapter l'expérience d'apprentissage pour les élèves individuels. Ce KPI est essentiel à mesurer car il reflète directement la capacité de la plate-forme à identifier et à s'adapter avec précision aux besoins uniques de chaque apprenant, en maximisant l'efficacité et l'impact du contenu éducatif fourni. La précision de l'algorithme d'apprentissage adaptatif est primordiale pour garantir que le contenu est présenté d'une manière la plus propice au style d'apprentissage et au rythme de l'individu, influençant ainsi les résultats d'apprentissage globaux et le succès de la plate-forme.

Comment calculer

La formule pour calculer la précision de l'algorithme d'apprentissage adaptatif implique la comparaison des réalisations d'apprentissage réelles avec les résultats d'apprentissage prévus ou souhaités. Cela se fait généralement en utilisant des techniques avancées d'analyse statistique et de données pour mesurer la précision, la précision et la fiabilité des prédictions de l'algorithme. Le score de précision est ensuite dérivé de cette comparaison, fournissant une mesure quantifiable de l'efficacité de l'algorithme d'apprentissage adaptatif dans sa capacité à personnaliser l'expérience d'apprentissage.

Précision = (nombre de prédictions correctes / nombre total de prédictions) * 100

Exemple

Par exemple, si une plate-forme d'apprentissage adaptative utilise un algorithme pour prédire la maîtrise d'un étudiant d'un concept spécifique et fait 100 prédictions, et parmi celles-ci, 85 prédictions sont correctes, la précision de l'algorithme d'apprentissage adaptatif serait de 85%.

Avantages et limitations

Les avantages de la mesure de la précision de l'algorithme d'apprentissage adaptatif résident dans sa capacité à évaluer les performances de la plate-forme pour offrir des expériences d'apprentissage personnalisées et efficaces. Cependant, des limites peuvent survenir dans des scénarios où le contexte d'apprentissage ou les facteurs individuels sont complexes, ce qui rend difficile pour l'algorithme de prédire et de s'adapter avec précision aux besoins de l'élève. De plus, une dépendance excessive sur ce KPI sans considérer d'autres aspects qualitatifs de l'expérience d'apprentissage peut conduire à une vue étroite de l'efficacité globale de la plate-forme.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, la précision moyenne de l'algorithme d'apprentissage adaptatif dans le secteur des technologies de l'éducation américaine varie entre 80% et 90%, avec des niveaux de performance exceptionnels atteignant plus de 95%. Ces repères reflètent les normes et attentes typiques de la précision et de l'efficacité des algorithmes d'apprentissage adaptatif dans la fourniture de solutions d'apprentissage numérique personnalisées.

Conseils et astuces

  • Valider régulièrement la précision de l'algorithme d'apprentissage adaptatif en comparant les prédictions avec les résultats d'apprentissage réels.
  • Collectez et analysez les commentaires des utilisateurs sur l'expérience d'apprentissage personnalisée pour compléter les mesures de précision quantitative.
  • Restez à jour avec les progrès de l'analyse des données et des technologies de l'IA pour améliorer la précision de l'algorithme d'apprentissage adaptatif.
  • Considérez le contexte individuel et l'apprentissage des nuances de la démographie diversifiée des étudiants pour une évaluation plus complète de la précision de l'algorithme.

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