Quels sont les 7 meilleurs KPI d'une entreprise de gestion de parrainage?

11 oct. 2024

En tant que propriétaire ou artisan de petite entreprise sur le marché actuel, la compréhension de la performance de votre agence de gestion de parrainage est cruciale pour votre succès. Les indicateurs de performance clés (KPI) fournissent des informations précieuses sur l'efficacité de vos efforts de marketing et peuvent vous aider à prendre des décisions basées sur les données pour stimuler la croissance et atteindre vos objectifs. Dans cet article de blog, nous explorerons sept KPI spécifiques à l'industrie adaptés aux marchés artisanaux, vous offrant des informations uniques sur la façon de mesurer et d'optimiser le succès de votre agence de gestion de parrainage. Que vous cherchiez à augmenter la visibilité de la marque, à stimuler les ventes ou à établir des partenariats stratégiques, ces KPI vous permettra de faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Plongeons et découvrons les mesures qui comptent le plus pour votre succès.

Sept kpis de base à suivre

  • Taux d'acquisition de parrainage
  • Valeur moyenne de parrainage
  • Taux de rétention du sponsor
  • Indice de satisfaction du sponsor
  • Ratio de réalisation du parrainage des événements
  • Lifte de la visibilité de la marque pour les sponsors
  • Taux de conversion des maux de parrainage

Taux d'acquisition de parrainage

Définition

Le taux d'acquisition de parrainage KPI mesure le succès d'une agence de gestion de parrainage dans l'obtention de nouveaux accords de parrainage dans un délai spécifique. Ce ratio est crucial à mesurer car il donne un aperçu de l'efficacité de l'agence pour attirer des sponsors et élargir le réseau du client. Il s'agit d'un KPI critique à mesurer car il a un impact direct sur les revenus et la croissance de l'agence, présentant sa capacité à identifier et à sécuriser les partenariats mutuellement bénéfiques. Le taux auquel les nouveaux parrainages sont acquis reflètent la capacité de l'agence à répondre aux besoins des sponsors et des clients, ce qui en fait un indicateur vital de la performance commerciale.

Comment calculer

Le taux d'acquisition de parrainage est calculé en divisant le nombre de nouveaux accords de parrainage obtenus dans un délai spécifique par le nombre total de possibilités de parrainage potentielles recherchées, puis en multipliant le résultat par 100 pour l'exprimer en pourcentage. Cette formule fournit une indication claire du succès de l'agence dans la conversion des opportunités en parrainages réels, offrant des informations précieuses sur ses efforts d'acquisition et son taux de réussite.

Taux d'acquisition de parrainage = (nombre de nouveaux accords de parrainage / nombre total de possibilités poursuivies) x 100

Exemple

Par exemple, si une agence de gestion de parrainage a poursuivi 50 opportunités de parrainage potentielles et a réussi à obtenir 15 nouveaux accords de parrainage dans un délai de parrainage, le taux d'acquisition de parrainage serait calculé comme suit: (15/50) x 100 = 30%. Cela signifie que l'agence a atteint un taux d'acquisition de parrainage de 30%, indiquant la conversion réussie des opportunités en nouveaux parrainages au cours de cette période.

Avantages et limitations

Le taux d'acquisition de parrainage KPI fournit des informations précieuses sur l'efficacité des efforts d'acquisition de parrainage de l'agence, permettant une prise de décision éclairée et des ajustements stratégiques pour optimiser les performances. Cependant, il peut ne pas tenir compte de la qualité ou de la longévité des parrainages garantis, et un taux d'acquisition élevé ne garantit pas nécessairement un succès soutenu dans les relations de sponsors. Bien que ce KPI offre une visibilité sur les performances d'acquisition de l'agence, elle devrait être complétée par d'autres KPI pour fournir une évaluation complète des capacités globales de gestion de parrainage de l'agence.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, le taux d'acquisition de parrainage moyen pour une agence de gestion de parrainage aux États-Unis varie généralement entre 20% et 40%, les agences très performantes atteignant des taux supérieurs à 40%. Des performances exceptionnelles dans ce KPI peuvent voir des taux dépassant 50%, présentant une forte capacité à attirer et à obtenir de nouveaux accords de parrainage au sein de l'industrie.

Conseils et astuces

  • Engagez-vous dans une prospection ciblée pour identifier les sponsors potentiels alignés sur les valeurs des clients et les objectifs de marketing.
  • Personnalisez les forfaits de parrainage pour offrir des opportunités uniques et précieuses pour les sponsors.
  • Établir et entretenir de solides relations avec les sponsors pour augmenter les taux de conversion et répéter les partenariats.
  • Tirez parti de l'analyse des données et des informations sur le marché pour optimiser les stratégies d'acquisition de parrainage.

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Valeur moyenne de parrainage

Définition

La valeur moyenne de parrainage est un indicateur de performance clé qui mesure la valeur monétaire moyenne des accords de parrainage garantis sur une période spécifique. Ce ratio est essentiel à mesurer car il donne un aperçu de l'efficacité globale de l'agence de gestion de parrainage pour obtenir des partenariats précieux pour ses clients. En suivant ce KPI, l'agence peut évaluer l'impact financier de ses efforts et adapter ses stratégies pour maximiser la valeur des futurs parrainages. La valeur moyenne du parrainage est importante dans le contexte commercial car elle influence directement la génération de revenus de l'agence, la rentabilité et la satisfaction globale de ses clients et sponsors.

Notez la formule KPI ici

Comment calculer

La formule de calcul de la valeur moyenne de parrainage est la valeur totale de tous les accords de parrainage garantis divisés par le nombre d'accords de parrainage garantis. Cela fournit une représentation claire et concise de la valeur moyenne de chaque accord de parrainage et comment elle contribue à la performance globale de l'agence.

Exemple

Par exemple, si une agence obtient des accords de parrainage totalisant 250 000 $ au cours d'une année et obtient 10 transactions de parrainage pendant cette période, le calcul de la valeur de parrainage moyenne serait de 250 000 $ / 10 = 25 000 $. Cela signifie qu'en moyenne, chaque accord de parrainage garanti vaut 25 000 $ aux clients de l'agence, démontrant la capacité de l'agence à obtenir des partenariats de grande valeur.

Avantages et limitations

L'avantage de l'utilisation efficace de la valeur de parrainage moyenne KPI est qu'il fournit une référence claire à l'agence pour évaluer la valeur de ses accords de parrainage et affiner ses stratégies en conséquence. Cependant, une limitation potentielle de ce KPI est qu'elle ne tient pas compte des livrables ou des résultats de performance spécifiques de chaque parrainage, qui peuvent être importants pour évaluer le succès global de la société de personnes.

Benchmarks de l'industrie

Dans le contexte américain, la référence de l'industrie pour la valeur moyenne du parrainage peut varier considérablement selon les différents secteurs. Cependant, généralement, un niveau de performance moyen pour ce KPI dans l'industrie de l'agence de gestion de parrainage tomberait $20,000 Parrainage parrainage, tandis que les performances supérieures à la moyenne peuvent atteindre $30,000 Parrainage parrainage. Les performances exceptionnelles pourraient dépasser $50,000 Parrainage parrainage.

Conseils et astuces

  • Concentrez-vous sur la sécurisation des partenariats de grande valeur qui correspondent aux valeurs de la marque du client et aux objectifs marketing du sponsor.
  • Examiner et négocier régulièrement les conditions de parrainage pour maximiser la valeur financière des accords.
  • Utilisez des forfaits de parrainage innovants et des expériences numériques pour maximiser la valeur globale des partenariats.

Taux de rétention du sponsor

Définition

Le taux de rétention des sponsors est un indicateur de performance clé qui mesure le pourcentage de sponsors qui renouvellent leurs contrats ou étendent leurs partenariats sur une période spécifique. Ce ratio est essentiel à mesurer car il reflète la capacité de l'agence à maintenir des relations de sponsors solides et à long terme, ce qui a finalement un impact sur les revenus et la réputation globaux de l'entreprise. Il est essentiel dans le contexte commercial car il est directement en corrélation avec la durabilité, la rentabilité et la capacité de l'agence à attirer de nouveaux sponsors. Un taux de rétention de sponsors élevé indique que l'agence répond efficacement aux besoins et aux attentes des sponsors, tandis qu'un faible taux de rétention peut suggérer des lacunes dans la prestation de services de l'agence ou la satisfaction des sponsors.

Comment calculer

Le taux de rétention des sponsors peut être calculé à l'aide de la formule suivante: sponsors conservés / sponsors totaux * 100 = taux de rétention des sponsors. Dans cette formule, les sponsors retenus se réfèrent au nombre de sponsors qui ont renouvelé leurs contrats, tandis que le total des sponsors représente le nombre global de sponsors engagés avec l'agence sur une période spécifique. En divisant le nombre de sponsors retenus par le total des sponsors et en multipliant par 100, le pourcentage de rétention des sponsors peut être déterminé.

Taux de rétention des sponsors = (sponsors conservés / sponsors totaux) * 100

Exemple

Par exemple, si SynerGysPonse Agency comptait 50 sponsors au début de l'année et 40 d'entre eux ont renouvelé leurs contrats à la fin de l'année, le calcul du taux de rétention du sponsor serait: 40/50 * 100 = 80%. Cela signifie que l'agence a pu conserver 80% de ses sponsors de l'année précédente, indiquant une forte capacité à maintenir les relations de sponsor.

Avantages et limitations

Les avantages de la mesure du taux de rétention des sponsors comprennent la capacité d'évaluer l'efficacité de l'agence dans la rétention des sponsors, l'identification des domaines d'amélioration de la gestion des sponsors et la création d'une base solide pour les revenus durables. Cependant, une limitation de ce KPI est qu'elle ne donne pas un aperçu de la qualité ou de la profondeur des relations de sponsor, car elle mesure seulement si les sponsors choisissent de renouveler leurs contrats.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, le taux de rétention de sponsors typique des agences de gestion de parrainage aux États-Unis varie de 70% à 90%. Les performances supérieures à la moyenne se situeraient dans la fourchette de 90% à 95%, tandis que les performances exceptionnelles se refléteraient dans un taux de rétention de sponsor de plus de 95%.

Conseils et astuces

  • Communiquez régulièrement avec les sponsors pour comprendre leurs besoins et attentes en évolution.
  • Fournir un service et une valeur exceptionnels aux sponsors tout au long de leurs contrats.
  • Créez des forfaits de parrainage personnalisés qui s'adressent aux buts et objectifs spécifiques de chaque sponsor.
  • Recherchez les commentaires des sponsors pour améliorer continuellement et adapter les offres de l'agence.

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Indice de satisfaction du sponsor

Définition

L'indice de satisfaction des sponsors KPI mesure le niveau de satisfaction des sponsors dans leur partenariat avec l'agence. Ce ratio est essentiel à mesurer car il reflète directement le succès des efforts de gestion du parrainage. Les sponsors doivent penser que leur investissement en vaut la peine et que l'agence lui tient ses promesses. Le KPI est important dans un contexte commercial car il indique la santé globale des relations de sponsor et peut guider l'agence dans la réalisation des ajustements nécessaires pour conserver les sponsors et en attirer de nouveaux. Cela compte parce que la satisfaction des sponsors a un impact direct sur la longévité et la rentabilité des services de gestion de parrainage de l'agence.

Comment calculer

L'indice de satisfaction des sponsors peut être calculé en prenant le nombre total de sponsors satisfaits et en le divisant par le nombre total de sponsors actifs, puis en multipliant par 100 pour obtenir un pourcentage. Le nombre de sponsors satisfaits est déterminé en collectant des commentaires ou en menant des enquêtes pour évaluer leur niveau de satisfaction à l'égard du service de l'agence et de la valeur qu'ils reçoivent en échange de leur investissement de parrainage.
Indice de satisfaction des sponsors = (nombre de sponsors satisfaits / sponsors actifs totaux) x 100

Exemple

Par exemple, si une agence compte 20 sponsors actifs et 15 d'entre eux expriment une grande satisfaction à l'égard de leur partenariat, le calcul serait le suivant: Indice de satisfaction du sponsor = (15/20) x 100 = 75%

Avantages et limitations

Le principal avantage de la mesure de l'indice de satisfaction des sponsors est qu'il permet à l'agence d'évaluer le niveau global de satisfaction des sponsors et d'effectuer des ajustements pour améliorer la rétention et l'attraction des sponsors. Cependant, une limitation est que les commentaires autodéclarés ne représentent pas toujours avec précision le véritable sentiment des sponsors, il doit donc être pris en considération aux côtés d'autres indicateurs de performance.

Benchmarks de l'industrie

Dans le secteur de la gestion des parrainages, les repères typiques de l'industrie pour l'indice de satisfaction des sponsors varient de 75% à 85%, indiquant un niveau élevé de satisfaction parmi les sponsors. Les performances supérieures à la moyenne seraient considérées comme supérieures à 85%, tandis que les performances exceptionnelles seraient obtenues à 90% ou plus.

Conseils et astuces

  • Communiquez régulièrement avec les sponsors pour recueillir les commentaires et résoudre les problèmes rapidement
  • Fournir des sponsors des rapports détaillés sur l'impact et la portée de leur parrainage
  • Créez des expériences personnalisées pour que les sponsors favorisent une connexion et une valeur fortes pour leur investissement
  • Mettre en œuvre une approche proactive pour identifier et résoudre les domaines potentiels d'insatisfaction

Ratio de réalisation du parrainage des événements

Définition

Le ratio de réalisation du parrainage de l'événement est un indicateur de performance clé qui mesure le pourcentage des avantages de parrainage contenus qui ont été remplis par les organisateurs d'événements / créateurs de contenu et l'organisation parrain. Ce ratio est essentiel à mesurer car il fournit des informations précieuses sur l'efficacité des accords de parrainage et la capacité des deux parties à tenir leurs engagements. Dans le contexte commercial, ce KPI est important pour évaluer le succès des campagnes de parrainage, déterminer le retour sur investissement pour les sponsors et assurer la responsabilité et la transparence des relations de sponsor. Cela compte parce qu'il a un impact direct sur la réputation de l'événement ou du créateur de contenu, ainsi que du sponsor, et peut influencer les futures opportunités de parrainage et les partenariats.

Comment calculer

La formule pour calculer le ratio de réalisation du parrainage de l'événement est la suivante:
(Nombre total de prestations de parrainage remplies / nombre total de prestations de parrainage convenues) * 100
Pour calculer ce ratio, vous devrez déterminer le nombre total de prestations de parrainage qui ont été remplies, ce qui peut inclure des éléments tels que le placement du logo, les mentions des médias sociaux, les activations sur place et d'autres activités promotionnelles. Ensuite, divisez cela par le nombre total de prestations de parrainage convenues et multipliez le résultat par 100 pour obtenir le pourcentage.

Exemple

Par exemple, si un organisateur d'événements a rempli 25 des 30 prestations de parrainage convenues, le calcul serait le suivant: (25 / 30) * 100 = 83.33% Ainsi, le ratio de réalisation du parrainage de l'événement pour ce scénario serait de 83,33%.

Avantages et limitations

La mesure efficace du ratio de réalisation du parrainage de l'événement permet aux entreprises d'évaluer le succès de leurs accords de parrainage, d'identifier les domaines à améliorer et de maintenir de solides relations de sponsors en fonction de la confiance et de la transparence. Cependant, une limitation de ce KPI est qu'elle ne tient pas compte de la qualité ou de l'impact des avantages de parrainage accomplis, en se concentrant uniquement sur la quantité.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, le ratio de réalisation de parrainage d'événements typique dans les industries concernés va de 75% à 90%, avec des niveaux de performance supérieurs à la moyenne atteignant 95% ou plus.

Conseils et astuces

  • Suivre et documenter régulièrement la réalisation des prestations de parrainage pour garantir l'exactitude.
  • Communiquez ouvertement avec les sponsors pour relever tous les défis ou retards dans la réalisation des avantages.
  • Mettre en œuvre des enquêtes ou des évaluations post-Campaign pour recueillir les commentaires des sponsors et améliorer la réalisation des partenariats futurs.
  • Utilisez un système ou un logiciel centralisé pour rationaliser le suivi et la gestion des avantages du parrainage.

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Lifte de la visibilité de la marque pour les sponsors

Définition

L'ascenseur de visibilité sur la marque est un indicateur de performance clé qui mesure l'augmentation de la notoriété de la marque, de la reconnaissance et de l'exposition aux sponsors en raison de leur association avec un événement particulier, un athlète, un influenceur ou une communauté. Ce KPI est essentiel à mesurer car il a un impact direct sur la capacité d'un sponsor à atteindre son public cible, à créer un capital de marque et à stimuler l'engagement client. En évaluant l'efficacité du parrainage dans la levée de la visibilité d'une marque, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées sur leurs investissements marketing et leurs partenariats.

Visibilité de la marque Lift = (Visibilité post-parrainage - Visibilité de pré-parrainage) / Visibilité de pré-parrainage

Comment calculer

L'ascension de la visibilité de la marque est calculée en prenant la différence entre la visibilité post-sponsulté et la visibilité du pré-sponsulté, puis la diviser par la visibilité du pré-parrainage. Le résultat est exprimé en pourcentage, indiquant l'augmentation de la visibilité de la marque attribuable au parrainage.

Exemple

Par exemple, si la visibilité du parrainage d'un sponsor d'un sponsor était de 10 000 impressions et que sa visibilité post-parrainage est passée à 15 000 impressions, l'ascenseur de visibilité de la marque serait (15 000 - 10 000) / 10 000 = 0,5 ou 50%. Cela signifie que le parrainage a entraîné une augmentation de 50% de la visibilité de la marque pour le sponsor.

Avantages et limitations

La mesure de la visibilité sur la marque aide les sponsors à comprendre l'impact direct de leurs efforts de parrainage sur l'exposition à la marque. Ce KPI donne également un aperçu de l'efficacité des différentes activations et partenariats de parrainage. Cependant, il ne tient pas compte de la qualité de la visibilité de la marque ou du public spécifique atteint, il doit donc être utilisé conjointement avec d'autres KPI pour acquérir une compréhension complète des performances de parrainage.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, une lifting typique de visibilité sur la marque pour les sponsors aux États-Unis varie de 20% à 40%, ce qui représente des performances modérées à supérieures à la moyenne. Les ascenseurs exceptionnelles de visibilité de la marque peuvent dépasser 50%, indiquant des stratégies de parrainage très réussies qui augmentent considérablement la visibilité d'une marque sur le marché.

Conseils et astuces

  • Mettez en œuvre des opportunités de marque innovantes au sein des parrainages pour maximiser la visibilité de la marque.
  • Utilisez l'analyse des données et la modélisation d'attribution pour lier la visibilité de la marque à l'ascension pour des activités de parrainage spécifiques.
  • Concentrez-vous sur l'engagement du public cible des sponsors pour améliorer la reconnaissance et l'association de la marque.

Taux de conversion des maux de parrainage

Définition

Le taux de conversion des courses de parrainage est un indicateur de performance clé critique (KPI) qui mesure le pourcentage de possibilités de parrainage potentiels qui progressent avec succès vers un accord signé. Ce ratio est important à mesurer car il donne un aperçu de l'efficacité des efforts de l'agence dans la conversion des prospects en accords de parrainage rentables. Dans le contexte commercial, ce KPI a un impact directement sur la génération de revenus de l'agence et le succès global dans la garantie de partenariats précieux pour ses clients. En suivant le taux de conversion des prospects de parrainage, l'agence peut identifier les domaines à améliorer ses processus de négociation et de vente, conduisant finalement à une amélioration des performances des entreprises et à la satisfaction des clients.

Comment calculer

Le taux de conversion des pistes de parrainage est calculé en divisant le nombre de prospects convertis réussi (accords de parrainage signés) par le nombre total de prospects de parrainage, puis en multipliant le résultat par 100 pour obtenir le pourcentage.

Taux de conversion des prospects de parrainage = (nombre de prospects convertis réussi / nombre total de pistes de parrainage) * 100

Exemple

Par exemple, si une agence de gestion de parrainage convertit avec succès 15 des 50 conduits de parrainage potentiels en accords signés, le calcul du taux de conversion des pistes de parrainage serait le suivant: (15/50) * 100 = 30%.

Avantages et limitations

Le principal avantage de la mesure du taux de conversion des prospects de parrainage est la capacité d'identifier les domaines d'amélioration du processus de conversion de l'agence, conduisant à une augmentation des revenus et à la satisfaction des clients. Cependant, une limitation de ce KPI est qu'elle ne donne pas un aperçu de la qualité ou de la valeur des prospects convertis, ce qui pourrait entraîner des écarts potentiels dans l'efficacité globale des efforts de l'agence.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, le taux de conversion moyen de parrainage mène pour les agences de gestion de parrainage aux États-Unis varient généralement de 20% à 30%. Les performances supérieures à la moyenne dans ce KPI se situeraient de 35% à 50%, tandis que les performances exceptionnelles seraient considérées comme plus de 50%.

Conseils et astuces

  • Mettre en œuvre des stratégies de génération de leads ciblées pour attirer des sponsors potentiels de haute qualité.
  • Rationalisez les processus de négociation et de vente pour améliorer le taux de conversion des prospects de parrainage.
  • Utilisez des propositions de parrainage personnalisées et personnalisées pour augmenter les taux de conversion du plomb.
  • Analyser et ajuster régulièrement les stratégies de conversion principale de l'agence en fonction des données de performance.

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