Quelles sont les 7 meilleures métriques KPI d'une entreprise de gestion de parrainage?

11 oct. 2024

Bienvenue dans notre dernier article de blog, où nous nous plongeons dans le monde de la gestion du parrainage et découvrons le rôle crucial des indicateurs de performance clés (KPI) sur les marchés artisanaux. En tant que propriétaire ou artisan de petite entreprise, la compréhension des mesures qui stimulent les performances du marché est essentielle pour réussir et maximiser vos opportunités. Dans cet article, nous explorerons sept KPI spécifiques à l'industrie qui vous fourniront des informations uniques pour vous aider à mieux gérer vos parrainages et à générer une croissance de votre présence sur le marché. Préparez-vous à élever votre compréhension des mesures de performance du marché et passez à votre gestion de parrainage au niveau supérieur.

Sept kpis de base à suivre

  • Taux d'acquisition de parrainage
  • Taux de rétention du sponsor
  • Croissance des revenus de parrainage
  • Taux de réussite du match par sponsor d'événements
  • Indice de satisfaction du sponsor
  • Score d'engagement d'activation de la marque
  • Taux de diversification des forfaits de parrainage

Taux d'acquisition de parrainage

Définition

Le taux d'acquisition de parrainage est un indicateur de performance clé qui mesure le succès d'un organisateur d'événements pour obtenir des parrainages pour leurs événements. Ce ratio KPI est essentiel à mesurer car il fournit des informations précieuses sur l'efficacité des efforts de gestion du parrainage de l'organisation. En suivant cette métrique, les organisateurs d'événements peuvent évaluer l'impact de leurs stratégies d'acquisition de parrainage sur la stabilité financière globale et le succès de leurs événements. Ce KPI est essentiel à mesurer car il est directement en corrélation avec la capacité de l'organisation à garantir le soutien financier et le soutien à leurs événements, influençant finalement la performance commerciale et la durabilité des événements.

Comment calculer

La formule de calcul du taux d'acquisition de parrainage est le nombre de parrainages acquis divisés par le nombre total de parrainages potentiels contactés, multipliés par 100 pour obtenir un pourcentage. Le numérateur représente les parrainages réussis garantis par l'organisateur de l'événement, tandis que le dénominateur englobe les efforts totaux de sensibilisation faits sur les sponsors potentiels. En divisant les acquisitions réussies par la sensibilisation totale et en multipliant par 100, les organisateurs d'événements peuvent obtenir le pourcentage d'acquisitions de parrainage réussies par rapport à leurs efforts totaux.

Taux d'acquisition de parrainage = (nombre de parrainages acquis / nombre total de parrainages potentiels contactés) * 100

Exemple

Par exemple, si un organisateur d'événements contacte 20 sponsors potentiels et sécurise avec succès 8 parrainages, le calcul du taux d'acquisition de parrainage serait: (8/20) * 100 = 40%. Cela signifie que 40% des sponsors potentiels contactés se sont transformés en parrainages réels pour l'événement.

Avantages et limitations

Le principal avantage de l'utilisation du taux d'acquisition de parrainage est qu'il fournit une indication claire et mesurable de l'efficacité de l'organisateur de l'événement dans la sécurisation des parrainages. Cependant, il est important de noter que ce KPI ne tient pas compte de la qualité ou de la valeur des parrainages acquis, car il ne mesure que le taux d'acquisition. De plus, il peut ne pas refléter l'impact à long terme des parrainages acquis sur le succès global de l'événement.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, le taux d'acquisition de parrainage typique pour les événements aux États-Unis varie entre 25% et 35%. Les performances supérieures à la moyenne dans ce KPI se feraient de 35% à 45%, tandis que les performances exceptionnelles seraient de 45% ou plus.

Conseils et astuces

  • Cibler la qualité par rapport à la quantité lors de la tenue de sponsors potentiels pour améliorer le taux d'acquisition.
  • Personnalisez les propositions et les forfaits de parrainage pour augmenter la probabilité de conversion.
  • Établir des relations à long terme avec les sponsors pour augmenter les taux de rétention et d'acquisition au fil du temps.

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Taux de rétention du sponsor

Définition

Le taux de rétention des sponsors est un indicateur de performance clé qui mesure le pourcentage de sponsors conservés par un organisateur d'événements sur une période spécifique. Il est essentiel de mesurer car il reflète la capacité de l'organisateur de l'événement à entretenir des relations à long terme avec les sponsors, ce qui est essentiel pour un soutien financier stable et un soutien continu. Ce KPI est important dans le contexte commercial car il a un impact direct sur les revenus et le succès d'un événement. Un taux de rétention de sponsors élevé indique que l'organisateur de l'événement offre de la valeur aux sponsors, tandis qu'un faible taux de rétention peut signaler les problèmes avec l'appel du package de parrainage, la performance des événements ou la gestion des relations.

Comment calculer

La formule pour calculer le taux de rétention des sponsors est:

(Nombre de sponsors à la fin de la période - Nombre de sponsors perdus) / Nombre de sponsors au début de la période
Cette formule représente le pourcentage de sponsors conservés sur une période spécifique. Le numérateur explique le changement du nombre de sponsors, tandis que le dénominateur représente le nombre initial de sponsors.

Exemple

Par exemple, si un organisateur d'événements commence le trimestre avec 20 sponsors, gagne 5 nouveaux sponsors au cours du trimestre et perd 3 sponsors, le calcul serait: (22 - 3) / 20 = 0,95 ou 95%. Cela signifie que le taux de rétention du sponsor pour le trimestre est de 95%, indiquant un niveau élevé de rétention du sponsor.

Avantages et limitations

L'avantage de mesurer le taux de rétention des sponsors est qu'il donne un aperçu de l'efficacité de la gestion des relations sponsors et de l'attrait des forfaits de parrainage. Un taux de rétention élevé indique une forte satisfaction et une fidélité des sponsors. Cependant, une limitation de ce KPI est qu'elle ne tient pas compte de la qualité des relations de sponsor ou du niveau des revenus de parrainage conservé.

Benchmarks de l'industrie

Aux États-Unis, la référence typique du taux de rétention des sponsors dans l'industrie de la gestion des événements est approximativement 80%. Les performances supérieures à la moyenne seraient considérées 85-90%, alors que des performances exceptionnelles seraient plus de 90%.

Conseils et astuces

  • Solliciter régulièrement les commentaires des sponsors pour comprendre leur niveau de satisfaction et identifier les domaines d'amélioration
  • Offrez des avantages à valeur ajoutée aux sponsors, tels que des événements de réseautage exclusifs ou des opportunités promotionnelles
  • Développer des forfaits de parrainage personnalisés adaptés aux besoins et objectifs spécifiques de chaque sponsor
  • Mettre en œuvre une stratégie de rétention qui se concentre sur la construction de relations de sponsors solides et à long terme

Croissance des revenus de parrainage

Définition

La croissance des revenus de parrainage est un indicateur de performance clé qui mesure l'augmentation des revenus générés par les parrainages sur une période de temps spécifique. Ce KPI est essentiel à mesurer car il reflète directement le succès d'un événement dans la sécurisation et la conservation des parrainages, qui sont essentiels pour la stabilité financière et le succès global de l'événement. Dans le contexte commercial, la croissance des revenus de parrainage indique l'efficacité d'une stratégie de gestion de parrainage et la capacité de l'organisation à créer des partenariats précieux avec les sponsors. En suivant ce KPI, les entreprises peuvent comprendre leur capacité à attirer des sponsors, à créer des forfaits convaincants et à fournir une exposition significative.

Comment calculer

La croissance des revenus de parrainage peut être calculée à l'aide de la formule suivante:

(Revenus de parrainage actuel - Revenus de parrainage précédent) / Revenus de parrainage précédent x 100
La formule soustrait les revenus de parrainage précédent des revenus actuels pour déterminer la croissance absolue, puis divise cela par les revenus précédents pour calculer la croissance en pourcentage. Cela fournit une mesure claire et concise de l'augmentation des revenus de parrainage sur une période de temps spécifique.

Exemple

Par exemple, si un événement a généré 50 000 $ de revenus de parrainage au cours du trimestre précédent, puis a augmenté ses revenus à 60 000 $ au cours du trimestre en cours, le calcul serait: (60000 - 50000) / 50000 x 100 = 20% Cela signifie que les revenus de parrainage ont augmenté de 20% du trimestre précédent au trimestre en cours.

Avantages et limitations

Le principal avantage de la mesure de la croissance des revenus de parrainage est qu'elle donne clairement un aperçu de l'efficacité de la stratégie de gestion du parrainage et de la santé financière globale de l'entreprise. Cependant, une limitation potentielle est que ce KPI ne tient pas compte de la qualité ou de l'importance des parrainages garantis et devrait donc être utilisé en conjonction avec d'autres KPI pour acquérir une compréhension complète des performances de parrainage.

Benchmarks de l'industrie

Selon les données de l'industrie, la croissance moyenne des revenus de parrainage pour les événements aux États-Unis varie de 10% à 15%, avec des niveaux de performance exceptionnels atteignant 20% ou plus. Ces repères indiquent une gestion de parrainage solide et efficace, ce qui contribue directement au succès des événements.

Conseils et astuces

  • Examiner et ajuster régulièrement les forfaits de parrainage en fonction des tendances du marché et des commentaires des sponsors.
  • Investissez dans des efforts de marketing ciblés pour attirer des sponsors potentiels et démontrer la valeur des partenariats.
  • Négocier des contrats pluriannuels pour obtenir des revenus de parrainage stables et croissants.
  • Utilisez l'analyse des données pour comprendre les préférences du sponsor et optimiser les opportunités de parrainage.

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Taux de réussite du match par sponsor d'événements

Définition

Le taux de réussite du correspondant des sponsors d'événements est un indicateur de performance clé qui mesure le pourcentage de parrainages sécurisés avec succès en fonction du nombre total de propositions de parrainage soumis. Ce ratio est essentiel à mesurer car il reflète l'efficacité du processus de gestion de parrainage pour identifier et attirer des sponsors appropriés pour les événements. Dans le contexte commercial, un taux de réussite de correspondance d'événements élevés des épisodes indique que les forfaits de parrainage sont adaptés aux besoins et aux intérêts des sponsors potentiels, ce qui conduit à une plus grande probabilité d'obtenir des partenariats précieux. D'un autre côté, un faible taux de réussite peut indiquer la nécessité d'ajustements des stratégies et des forfaits de parrainage pour mieux s'aligner sur les attentes des sponsors.

Comment calculer

Le taux de réussite du correspondant des sponsors d'événements peut être calculé en divisant le nombre de parrainages sécurisés réussis par le nombre total de propositions de parrainage soumis, puis en multipliant le résultat par 100 pour l'exprimer en pourcentage.

Taux de réussite du correspondant des sponsors d'événements = (nombre de parrainages sécurisés réussis / nombre total de propositions de parrainage soumises) x 100

Exemple

Par exemple, si un organisateur d'événements soumet 20 propositions de parrainage et sécurise avec succès 8 parrainages, le taux de réussite du match par sponsor des événements serait calculé comme (8/20) x 100 = 40%. Cela signifie que 40% des propositions de parrainage soumises ont abouti à des partenariats réussis avec des sponsors.

Avantages et limitations

Le principal avantage de la mesure du taux de réussite du match des sponsors d'événements est sa capacité à évaluer l'efficacité du processus de gestion de parrainage pour attirer des sponsors appropriés. Cependant, il est important de noter que ce KPI ne tient pas compte de la qualité ou de la valeur des parrainages garantis, et devrait donc être utilisé conjointement avec d'autres KPI pour fournir une compréhension complète de la performance de la gestion du parrainage.

Benchmarks de l'industrie

Selon les références de l'industrie, le taux de réussite moyen des épisodes d'événements pour les organisateurs d'événements aux États-Unis varie généralement entre 25% et 40%, les principaux artistes atteignant des taux de 50% ou plus.

Conseils et astuces

  • Effectuer des recherches approfondies sur les sponsors potentiels pour assurer l'alignement avec l'événement et son public cible.
  • Pensez à créer des forfaits de parrainage personnalisés adaptés aux besoins et objectifs spécifiques des sponsors potentiels.
  • Établir des propositions de valeur claires et convaincantes pour communiquer efficacement les avantages de parrainer l'événement.
  • Évaluez et affinez régulièrement le processus de gestion du parrainage en fonction des commentaires et des données de performance.

Indice de satisfaction du sponsor

Définition

L'indice de satisfaction des sponsors est un indicateur de performance clé qui mesure le niveau de satisfaction des sponsors qui se sont associés à un événement ou à une organisation. Ce ratio KPI est essentiel à mesurer car il fournit un aperçu précieux de l'efficacité du service de gestion de parrainage pour fournir de la valeur aux sponsors. Dans le contexte commercial, la compréhension de la satisfaction des sponsors est cruciale car elle a un impact direct sur la capacité de sécuriser et de conserver des parrainages. Un faible indice de satisfaction des sponsors peut entraîner une diminution des renouvellements de parrainage et un impact négatif sur les revenus globaux des événements. D'un autre côté, un indice de satisfaction des sponsors élevé indique de solides relations de sponsor, une probabilité accrue de partenariats répétés et des références de bouche à oreille positives, qui contribuent toutes au succès à long terme de l'organisation de l'événement.

Comment calculer

La formule de calcul de l'indice de satisfaction des sponsors consiste à rassembler les commentaires des sponsors par le biais d'enquêtes ou de communication directe et d'analyser les données pour déterminer un score de satisfaction. Le score est généralement basé sur des facteurs tels que les avantages du sponsor, l'exposition, l'engagement et le retour sur investissement. Les composantes de la formule contribuent au calcul global en fournissant une compréhension complète du sentiment des sponsors et de la valeur perçue du partenariat.
Indice de satisfaction du sponsor = (réponses totales positives / réponses totales) * 100

Exemple

Par exemple, un organisateur d'événements distribue une enquête de satisfaction aux sponsors suite à la conclusion d'un événement. L'enquête recueille des commentaires sur les avantages du sponsor, le niveau d'exposition, l'engagement avec le public et le retour sur investissement global. Si l'enquête reçoit 80 réponses positives sur un total de 100 réponses, l'indice de satisfaction du sponsor serait calculé comme (80/100) * 100, ce qui a entraîné un score de satisfaction de 80%.

Avantages et limitations

La mesure efficace de l'indice de satisfaction des sponsors donne un aperçu du succès des relations du sponsor et permet d'ajuster les ajustements pour mieux répondre aux besoins et aux attentes des sponsors. Cependant, une limitation potentielle de ce KPI est qu'elle s'appuie sur la volonté des sponsors de fournir des commentaires honnêtes, qui peuvent parfois être influencés par la force de la relation de l'organisateur.

Benchmarks de l'industrie

Aux États-Unis, les références typiques de l'industrie pour l'indice de satisfaction des sponsors peuvent varier de 75% à 90% pour les organisateurs d'événements dans diverses industries telles que la technologie, la santé, les festivals locaux, les événements sportifs et les collectes de fonds à but non lucratif. Les performances supérieures à la moyenne seraient considérées comme supérieures à 90%, tandis que les performances exceptionnelles seraient reflétées par un score de 95% ou plus.

Conseils et astuces

  • Communiquez régulièrement avec les sponsors pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.
  • Personnalisez les forfaits de parrainage pour s'aligner sur les objectifs des sponsors et cibler les publics.
  • Mettre en œuvre des enquêtes post-événements pour recueillir des commentaires précieux et améliorer l'expérience du sponsor.
  • Mettez en évidence des études de cas et des témoignages réussis des sponsors précédents pour attirer de nouveaux partenariats.

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Score d'engagement d'activation de la marque

Définition

Le score d'engagement de l'activation de la marque est un indicateur de performance clé qui mesure le niveau de participation au public et d'interaction avec les marques de sponsors lors d'un événement. Ce ratio est essentiel à mesurer car il fournit un aperçu précieux de l'efficacité de l'activation du parrainage en termes de notoriété de la marque, d'engagement et, finalement, de retour sur investissement pour les sponsors. Dans le contexte commercial, le score d'engagement de l'activation de la marque est important car il permet aux organisateurs d'événements et aux sponsors d'évaluer le succès de leur partenariat, d'identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions axées sur les données pour optimiser les futures activations de parrainage. Ce KPI est essentiel à mesurer car il a un impact sur les performances des entreprises en influençant directement la valeur que les sponsors tirent de leur investissement dans des parrainages d'événements. Il est également le reflet de la capacité de l'événement à offrir des opportunités d'exposition et d'engagement significatives aux sponsors, influençant ainsi leur volonté de continuer à soutenir l'événement à l'avenir.

Comment calculer

Le score d'engagement d'activation de la marque peut être calculé en divisant le nombre total d'interactions de marque significatives, telles que les mentions des médias sociaux, les visites de stand et les échantillonnages de produits, par le nombre total de participants à l'événement. Le ratio qui en résulte fournit une représentation claire du niveau d'engagement que les sponsors ont pu atteindre par rapport à la taille de l'audience de l'événement. En capturant efficacement la quantité et la qualité des interactions de marque de sponsors, ce KPI offre des informations précieuses sur l'impact de l'activation du parrainage.

Score d'engagement de l'activation de la marque = Interactions de marque totale et totale des participants à l'événement total

Exemple

Supposons qu'un événement avec 1 000 participants ait généré un total de 500 mentions sur les réseaux sociaux, 300 visites de stands et 200 échantillonnages de produits pour un sponsor. Le score d'engagement d'activation de la marque pour cet événement serait calculé comme suit:

Score d'engagement d'activation de la marque = (500 + 300 + 200) / 1 000 = 1

Cela signifie qu'en moyenne, chaque participant à l'événement a eu une interaction significative avec la marque du sponsor pendant l'événement.

Avantages et limitations

Le score d'engagement d'activation de la marque fournit une mesure claire de la mesure dans laquelle les participants à l'événement s'engagent avec les marques de sponsors, permettant aux sponsors et aux organisateurs d'événements d'évaluer l'impact global et l'efficacité de leurs stratégies d'activation. Cependant, une limitation de ce KPI est qu'elle se concentre uniquement sur les interactions quantifiables et peut ne pas saisir pleinement les aspects qualitatifs de l'engagement de la marque. Par conséquent, il est essentiel de compléter ce KPI avec des commentaires qualitatifs supplémentaires et des idées des participants et des sponsors pour acquérir une compréhension complète du succès de l'activation de la marque.

Benchmarks de l'industrie

Selon les repères de l'industrie, le score moyen d'engagement d'activation de la marque aux États-Unis varie selon l'industrie, avec des scores typiques allant de 0,5 à 1,5 pour les événements dans différents secteurs. Les performances supérieures à la moyenne se refléteraient dans des scores allant de 1,5 à 2,5, tandis que des scores exceptionnels dépasseraient 2.5, indiquant des activations de sponsors très attrayantes.

Conseils et astuces

  • Mettez en œuvre des activations de marque interactives et expérientielles pour encourager des interactions significatives avec les participants à l'événement.
  • Utilisez la technologie des événements, tels que les badges RFID ou les applications mobiles, pour suivre et capturer les interactions de marque en temps réel.
  • Collectez des enquêtes post-événements et des commentaires des participants pour obtenir des informations qualitatives sur leur engagement avec les marques de sponsors.
  • Collaborez en étroite collaboration avec les sponsors pour comprendre leurs objectifs de marque et les stratégies d'activation de tailleur pour s'aligner sur leurs objectifs.

Taux de diversification des forfaits de parrainage

Définition

Le taux de diversification des packages de parrainage KPI mesure la variété et l'exhaustivité du portefeuille de parrainage d'une entreprise. Ce ratio est essentiel à mesurer car il donne un aperçu de l'équilibre des relations de sponsor et du niveau de dépendance à l'égard d'un seul sponsor. Dans le contexte commercial, la diversification des packages de parrainage aide à atténuer les risques et augmente la résilience d'un événement en cas de modifications ou de retraits des sponsors. Il est essentiel de mesurer ce KPI car il a un impact sur les performances de l'entreprise en réduisant la dépendance à l'égard des sponsors individuels, en augmentant les sources de revenus et en améliorant la stabilité financière globale.

Comment calculer

Pour calculer le taux de diversification des packages de parrainage, divisez le nombre de différentes sociétés de parrainage par le nombre total de sociétés de parrainage. Cela fournira un pourcentage qui représente le niveau de diversification dans le portefeuille de parrainage. Plus le pourcentage est élevé, plus le portefeuille de parrainage est diversifié, réduisant la dépendance à l'égard des sponsors individuels et la diminution des risques.
Taux de diversification des packages de parrainage = (nombre de différentes sociétés de parrainage / nombre total de sociétés de parrainage) * 100

Exemple

Par exemple, si un événement compte 10 sociétés de parrainage, avec 8 sponsors différents, le calcul serait le suivant: Taux de diversification du pack de parrainage = (8/10) * 100 = 80% Cela signifie que 80% du portefeuille de parrainage provient de divers sponsors, démontrant un package de parrainage assez diversifié.

Avantages et limitations

L'avantage d'avoir un taux élevé de diversification des packages de parrainage est le risque réduit associé à la compréhension d'un seul sponsor. Cependant, une limitation potentielle est que la gestion des relations multiples de sponsors peut nécessiter plus de ressources et d'efforts.

Benchmarks de l'industrie

Dans le contexte américain, la référence typique pour le taux de diversification des packages de parrainage est d'environ 70 à 80%, avec des performances supérieures à la moyenne visant à 90% ou plus. Des performances exceptionnelles peuvent même atteindre 95% ou plus dans des industries telles que les événements sportifs et les conférences de technologie.

Conseils et astuces

  • Examiner et mettre à jour régulièrement les forfaits de parrainage pour attirer une gamme diversifiée de sponsors.
  • Network avec des pairs de l'industrie et des sponsors pour explorer de nouvelles opportunités de parrainage.
  • Offrez différents niveaux de parrainage pour répondre aux budgets et aux objectifs marketing de divers sponsors.
  • Communiquez les avantages d'un portefeuille de parrainage diversifié aux sponsors potentiels pour susciter leur intérêt.

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