I. Résumé de l'exécutif

Description de l'entreprise

Serenitea Lounge, comme son nom l'indique, est un paradis pour les amateurs de thé à la recherche d'un environnement paisible pour se livrer à des thés à feuilles lâches, des perfusions à base de plantes et des mélanges de thé exclusifs. Situé à Portland, en Oregon, notre salon se consacre à fournir une retraite tranquille de la culture du café animée, offrant une atmosphère sereine où les clients peuvent profiter d'une grande variété de thés de haute qualité du monde entier. Notre valeur unique réside dans notre engagement à offrir une expérience complète du thé, à offrir des événements éducatifs, des menus de thé saisonniers et des recommandations personnalisées pour améliorer l'appréciation et le plaisir de nos clients.

En plus d'offrir une vaste sélection de thés et de marchandises liées au thé, nous organisons des séances de dégustation de thé, des ateliers éducatifs et proposons des offres d'aliments légers conçus pour compléter l'expérience du thé. Notre objectif principal est d'établir Serenitea Lounge en tant que première destination de thé à Portland au cours de la première année d'exploitation, avec des plans pour s'étendre à plusieurs emplacements dans le nord-ouest du Pacifique d'ici la fin de la troisième année. Notre marché cible comprend des novices de thé et des connaisseurs, ainsi que des consommateurs soucieux de leur santé à la recherche d'une alternative aux cafés traditionnels. Nous visons à capturer 5% de la part de marché du thé Portland au cours de la première année et à nous engager avec au moins 1 000 clients grâce à notre programme de fidélité d'ici la fin de la première année.

Problème

Les amateurs de thé n'ont pas d'espace dédié pour explorer et profiter d'une grande variété de thés de haute qualité. La culture centrée sur le café existante ne répond pas pleinement aux préférences de ceux qui favorisent le thé au café. Les clients recherchent un environnement tranquille et accueillant priorise le thé et sa culture, qui n'est pas suffisamment disponible sur le marché actuel. Cette carence sur le marché a un impact direct sur les clients potentiels en les privant d'un espace où ils peuvent s'immerger pleinement dans le monde du thé.

Solution

Serenitea Lounge aborde le marché mal desservi des amateurs de thé en offrant une vaste sélection de thés à feuilles lâches haut de gamme, d'ateliers éducatifs et d'un environnement tranquille. En mettant l'accent sur les recommandations personnalisées et une gamme diversifiée de produits à base de thé, notre salon offre une expérience de thé unique et sophistiquée qui nous distingue des cafés traditionnels.

Énoncé de mission

Serenitea Lounge s'engage à fournir une retraite sereine pour les amateurs de thé, offrant une sélection diversifiée de thés de haute qualité, un environnement tranquille et des expériences éducatives qui améliorent l'appréciation et la jouissance de nos clients du thé. Nous nous engageons à favoriser une communauté accueillante et à promouvoir une culture de la pleine conscience et de la relaxation, tout en recherchant continuellement des pratiques durables et innovantes au profit de nos clients et de notre environnement.

Facteurs de réussite clés

Résumé financier

Notre résumé financier décrit les revenus prévus, la rentabilité et le retour sur investissement attendus au cours des trois prochaines années.

Nos exigences financières consistent à obtenir un financement initial de 250 000 $ avec un plan pour atteindre le seuil de rentabilité dans les 18 mois. Le retour sur investissement prévu pour nos parties prenantes devrait être 10% au cours de la première année, augmentant à 15% la troisième année.

Avec une stratégie financière claire et une planification opérationnelle prudente, les perspectives de Serenitea Lounge sont prometteuses, avec une trajectoire positive de revenus, de rentabilité et de retour sur investissement.

Exigences de financement

Serenitea Lounge nécessite un financement total de 250 000 $ pour soutenir divers aspects de l'entreprise car il établit sa présence sur le marché et travaille à atteindre ses objectifs commerciaux.

Ii Produits et services

Problème à résoudre

Bien que le marché des cafés soit bien établi et prospère, il existe une lacune notable dans la fourniture d'espaces qui s'adressent spécifiquement aux amateurs de thé. Même dans les zones avec une forte culture du thé, comme Portland, Oregon, les clients à la recherche d'un environnement commun pour la consommation de thé et l'éducation trouvent souvent leurs options limitées. Cette lacune sur le marché crée une opportunité importante pour une entreprise comme Serenitea Lounge pour combler le vide et répondre aux besoins de cette démographie mal desservie.

• Les amateurs de thé n'ont pas d'espace dédié pour explorer et profiter d'une grande variété de thés de haute qualité.
• La culture centrée sur le café existante ne répond pas pleinement aux préférences de ceux qui favorisent le thé au café.
• Les clients recherchent un environnement tranquille et accueillant qui priorise le thé et sa culture, qui n'est pas suffisamment disponible sur le marché actuel.

Cette carence sur le marché a un impact direct sur les clients potentiels en les privant d'un espace où ils peuvent s'immerger pleinement dans le monde du thé. Il entrave également les expériences sociales et éducatives positives qui pourraient être acquises dans un établissement de thé axé sur la communauté. Sans un salon de thé dédié, les passionnés se limitent à brasser leur propre thé à la maison ou à compromettre en visitant des cafés qui peuvent ne pas s'aligner sur leur préférence pour une expérience paisible de consommation de thé. Cet écart se traduit par un manque d'options pour ceux qui recherchent une alternative à la culture du café animée, entravant finalement leur capacité à apprécier pleinement et à s'engager avec le thé qu'ils aiment.

Notre solution

En réponse au marché mal desservi des amateurs de thé à la recherche d'un espace commun qui répond à leur préférence pour le thé, Serenitea Lounge propose une gamme de produits et services innovants conçus pour répondre aux besoins spécifiques de notre public cible.

• Sélection étendue du thé: Serenitea Lounge organise une sélection diversifiée et approfondie de thés à feuilles lâches haut de gamme, d'infusions à base de plantes et de mélanges de thé exclusifs provenant de fournisseurs locaux et internationaux renommés. Ce large assortiment de thés est soigneusement choisi pour répondre aux novices et aux connaisseurs, offrant une variété unique et sophistiquée qui nous distingue des cafés traditionnels.
• Ateliers éducatifs et séances de dégustation de thé: Notre salon accueille des événements réguliers de dégustation de thé et des ateliers éducatifs axés sur l'amélioration des connaissances et l'appréciation des clients du thé. En fournissant des recommandations personnalisées, des suggestions d'association et des informations approfondies sur les variétés de thé, nous nous efforçons de créer une expérience immersive et enrichissante pour nos clients, favorisant une connexion plus profonde avec le monde du thé.
• Accessoires de thé de marque: En plus de nos thés premium, Serenitea Lounge propose également une gamme d'accessoires de thé de marque, y compris des théières, des infuseurs et d'autres marchandises adaptées pour améliorer l'expérience de consommation de thé. Ces offres uniques et de haute qualité complètent non seulement notre produit de base, mais offrent également aux clients l'occasion de prendre un élément de l'expérience de Serenitea avec eux.
• Environnement tranquille et accueillant: L'espace dans Serenitea Lounge est méticuleusement conçu pour fournir une atmosphère sereine et apaisante, offrant des sièges confortables et une disposition propice à la réflexion et à l'interaction sociale tranquilles. Ce choix esthétique est un différenciateur clé, offrant un sursis de la culture du café animée et nous positionnant comme un paradis pour la relaxation et la socialisation.

Ces caractéristiques fondamentales de nos produits et services démontrent notre engagement à répondre aux besoins spécifiques de notre marché cible tout en présentant les éléments innovants qui distinguent Serenitea Lounge des cafés traditionnels. En fournissant des thés premium, des expériences éducatives et un environnement tranquille, nous sommes bien placés pour saisir la demande croissante d'une destination de thé alternative et soucieuse de la santé à Portland et au-delà.

Proposition de vente unique

En tant que première destination de thé à Portland, Serenitea Lounge propose une proposition de valeur unique qui le distingue des concurrents sur le marché. Notre approche complète de l'expérience du thé, combinée à notre dévouement à la satisfaction des clients, crée un avantage distinct pour notre entreprise.

• Variété complète de thés de haute qualité du monde entier
• Système POS de pointe de pointe et programme de fidélisation de la clientèle pour une expérience client améliorée
• Ateliers et événements éducatifs spécialisés pour les amateurs de thé
• Mélanges de thé exclusifs et marchandises de marque, offrant une sélection unique et innovante
• Service client personnalisé et engagement pour favoriser les relations à long terme

Étape de développement et plans futurs