Como aumentar o sucesso comercial do Airbnb?

19 de set. de 2024

Você está procurando disparar seu sucesso no mercado do Airbnb? É essencial ficar à frente da competição implementando as nove melhores estratégias para aumentar o negócio do Airbnb. Desde a otimização de sua listagem com fotos atraentes e descrições detalhadas até o fornecimento de atendimento ao cliente excepcional e utilizando o marketing de mídia social, essas técnicas comprovadas ajudarão você a atrair mais convidados, aumentar as reservas e, finalmente, maximizar seus lucros. Vamos mergulhar nas principais estratégias para aprimorar seu negócio no Airbnb e levá -lo ao próximo nível.

Pontos de dor

  • Otimize sua listagem do Airbnb para obter a máxima visibilidade
  • Forneça um atendimento ao cliente excepcional para se destacar dos concorrentes
  • Implementar fotografias de qualidade profissional para atrair convidados
  • Defina preços competitivos para atrair viajantes conscientes do orçamento
  • Ofereça experiências locais exclusivas para melhorar a satisfação do hóspede
  • Garanta a limpeza imaculada para obter críticas positivas
  • Utilize a tecnologia inteligente para conveniência e eficiência
  • Reunir -se e agir sobre o feedback dos hóspedes para melhorar continuamente
  • Promova sua listagem nas mídias sociais para alcançar um público mais amplo

Otimize sua lista do Airbnb

Um dos aspectos mais importantes da execução de um negócio de sucesso do Airbnb é otimizar sua listagem para atrair mais convidados e aumentar as reservas. Uma listagem bem otimizada pode afetar significativamente sua visibilidade, classificação e, finalmente, sua receita. Aqui estão algumas estratégias importantes para ajudá -lo a otimizar sua lista do Airbnb:

  • Fotografia profissional: Fotos de alta qualidade são essenciais para destacar sua listagem. Invista em fotografia profissional para mostrar sua propriedade com a melhor luz e atrair convidados em potencial.
  • Descrição atraente: Escreva uma descrição detalhada e envolvente de sua propriedade, destacando seus recursos exclusivos, comodidades e atrações próximas. Use a linguagem descritiva para pintar uma imagem vívida para os hóspedes em potencial.
  • Título otimizado: Escolha um título cativante e descritivo para sua listagem que inclua palavras -chave relevantes para melhorar a visibilidade da pesquisa. Certifique -se de refletir com precisão a essência de sua propriedade.
  • Lista de comodidades precisas: Verifique se sua lista de comodidades está atualizada e reflete com precisão as comodidades disponíveis em sua propriedade. Isso ajuda os hóspedes a filtrar seus resultados de pesquisa e a encontrar propriedades que atendam às suas necessidades.
  • Preços competitivos: Defina preços competitivos com base nas tendências, sazonalidade e demanda do mercado. Considere oferecer descontos para estadias mais longas ou promoções especiais para atrair mais reservas.
  • Comunicação responsiva: Responda prontamente às consultas e mensagens dos hóspedes para demonstrar seu profissionalismo e compromisso com a satisfação dos hóspedes. Comunicação clara pode ajudar a criar confiança e incentivar reservas.
  • Revisões positivas: Incentive os hóspedes a deixar críticas positivas, fornecendo hospitalidade excepcional e experiências personalizadas. Revisões positivas podem aumentar sua credibilidade e atrair mais convidados para sua listagem.
  • Atualizar calendário: Mantenha seu calendário de disponibilidade atualizado para evitar reservas duplas e garantir um processo de reserva suave para os hóspedes. Atualize regularmente seu calendário com base na sua disponibilidade e reservas.
  • Recomendações locais: Forneça recomendações locais e dicas de informações privilegiadas para ajudar os hóspedes a aproveitar ao máximo sua estadia. Compartilhe informações sobre restaurantes, atrações e atividades próximas para aprimorar sua experiência.

Ao implementar essas estratégias e otimizar continuamente sua lista do Airbnb, você pode aumentar sua visibilidade, atrair mais convidados e, finalmente, aumentar o negócio do Airbnb. Lembre-se de que uma listagem bem otimizada é essencial para se destacar em um mercado competitivo e maximizar seu potencial de ganho.

Business Plan Template

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Fornecer atendimento ao cliente excepcional

Um dos principais fatores que podem aumentar significativamente um negócio de concierge de concierge do Airbnb é Fornecer atendimento ao cliente excepcional. No setor de hospitalidade, a satisfação do hóspede é fundamental, e ir além para atender às suas necessidades pode levar a críticas positivas, reservas repetidas e referências.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais Cozystay Concierge pode aprimorar o atendimento ao cliente:

  • Comunicação personalizada: Comunique -se prontamente e efetivamente com os hóspedes antes, durante e após a estadia. Abordar quaisquer perguntas ou preocupações que possam ter e fornecer informações detalhadas sobre a propriedade e as atrações locais.
  • Serviços de Concierge 24/7: Ofereça assistência 24 horas por dia aos hóspedes em caso de emergências ou solicitações de última hora. Ter uma equipe dedicada disponível o tempo todo pode ajudar os hóspedes a se sentirem seguros e bem cuidados.
  • Equipe profissional: Contratar funcionários treinados e cortês para interagir com os hóspedes e fornecer serviço de primeira linha. Do check-in ao check-out, verifique se os hóspedes recebem uma recepção calorosa e uma experiência perfeita.
  • Limpeza e manutenção: Mantenha a propriedade com os mais altos padrões de limpeza e funcionalidade. Inspeções regulares e reparos oportunos podem evitar problemas durante a estadia do hóspede e mostrar seu compromisso com o conforto deles.
  • Experiências locais: Curate experiências e comodidades únicas que atendem aos interesses dos convidados. Faça parceria com empresas locais para oferecer acordos exclusivos em passeios, restaurantes ou atividades que podem melhorar sua estadia e criar memórias duradouras.

Ao se concentrar no fornecimento de atendimento ao cliente excepcional, o Cozystay Concierge pode se diferenciar no mercado e criar uma base de clientes fiel. Os hóspedes felizes têm maior probabilidade de deixar críticas positivas, recomendar a propriedade a outras pessoas e retornar para estadias futuras, impulsionando o crescimento e o sucesso dos negócios.

Implementar fotografias de qualidade profissional

Uma das maneiras mais eficazes de aumentar sua empresa no Airbnb é Implementar fotografias de qualidade profissional da sua propriedade. Imagens de alta qualidade podem causar um impacto significativo nos convidados em potencial, pois são a primeira coisa que vêem ao navegar nas listagens. As fotos profissionais podem mostrar os melhores recursos da sua propriedade, destacar seus pontos de venda exclusivos e criar uma primeira impressão positiva.

Investir em fotografia profissional pode ajudar sua listagem a se destacar da competição e a atrair mais reservas. Os fotógrafos profissionais têm as habilidades e equipamentos para capturar sua propriedade da melhor maneira possível, garantindo que ela pareça convidativa e atraente para os convidados em potencial. Eles sabem como enquadrar as fotos, usarem a iluminação de maneira eficaz e editam imagens para melhorar sua qualidade.

Quando os convidados vêem Fotografias de qualidade profissional De sua propriedade, é mais provável que eles confiem que ela é bem mantida, limpa e confortável. Imagens de alta qualidade podem ajudar a construir credibilidade e estabelecer confiança com potenciais convidados, levando a mais perguntas e reservas. Em um mercado competitivo como o Airbnb, onde os hóspedes têm inúmeras opções para escolher, ter fotos profissionais pode lhe dar uma vantagem competitiva.

Fotos profissionais também podem ajudá -lo a definir as expectativas certas para os hóspedes. Ao mostrar com precisão sua propriedade através de imagens de alta qualidade, você pode garantir que os convidados saibam exatamente o que esperar quando chegarem. Isso pode ajudar a evitar mal -entendidos ou decepções e levar a críticas mais positivas e a repetir reservas.

Geral, Implementando fotografias de qualidade profissional é um investimento inteligente que pode pagar a longo prazo. Ao apresentar sua propriedade da melhor maneira possível, você pode atrair mais hóspedes, aumentar suas reservas e, finalmente, expandir seus negócios no Airbnb.

Definir preços competitivos

Uma das principais estratégias para aumentar sua empresa no Airbnb é definir preços competitivos para suas listagens. Os preços desempenham um papel crucial na atração de hóspedes e maximizando seus ganhos. Aqui estão algumas dicas sobre como definir preços competitivos para suas listagens do Airbnb:

  • Pesquise o mercado: Antes de definir seus preços, pesquise o mercado para ver quais listagens semelhantes em sua área estão cobrando. Leve em consideração fatores como localização, comodidades e sazonalidade.
  • Considere seus custos: Calcule todos os seus custos, incluindo taxas de limpeza, serviços públicos e manutenção, para garantir que seus preços cubram suas despesas e forneçam uma margem de lucro.
  • Ofereça descontos: Considere oferecer descontos para estadias mais longas ou reservas de última hora para atrair mais hóspedes e aumentar sua taxa de ocupação.
  • Ajuste os preços dinamicamente: Use a ferramenta de preços dinâmicos do Airbnb para ajustar seus preços com base na demanda, sazonalidade e eventos locais. Isso pode ajudá -lo a permanecer competitivo e maximizar seus ganhos.
  • Forneça serviços de valor agregado: Considere incluir serviços de valor agregado, como transferências de aeroportos, café da manhã ou visitas guiadas em seus preços para diferenciar sua listagem e justificar preços mais altos.
  • Monitore sua competição: Fique de olho nos preços de seus concorrentes e ajuste seus preços de acordo para permanecer competitivo no mercado.
  • Solicitar feedback: Peça feedback de seus convidados sobre seus preços para ver se eles o consideram justos e competitivos. Use sua entrada para fazer ajustes conforme necessário.
  • Otimize sua listagem: Certifique-se de que sua listagem seja bem otimizada com fotos de alta qualidade, descrições detalhadas e críticas positivas para justificar seus preços e atrair mais convidados.
  • Fique flexível: Esteja disposto a ajustar seus preços com base no feedback, nas tendências do mercado e na demanda dos hóspedes para se manter competitivo e maximizar seus ganhos a longo prazo.

Business Plan Template

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Ofereça experiências locais únicas

Uma das melhores maneiras de aumentar sua empresa no Airbnb é Ofereça experiências locais únicas para seus convidados. Ao fornecer a eles experiências autênticas e personalizadas que mostram a cultura e as atrações da sua área, você pode diferenciar sua propriedade da competição e atrair mais reservas.

Aqui estão algumas idéias sobre como você pode incorporar experiências locais exclusivas em sua empresa do Airbnb:

  • Faça parceria com empresas locais: Colabore com operadores turísticos, restaurantes e lojas locais para oferecer ofertas e pacotes exclusivos aos seus convidados. Isso pode incluir visitas guiadas, aulas de culinária, degustações de vinhos ou descontos em atrações próximas.
  • Crie pacotes de experiência personalizados: Experiências de adaptação com base nos interesses de seus convidados, como aventuras ao ar livre, imersões culturais, retiros de bem -estar ou passeios gastronômicos. Trabalhe com especialistas locais para curar experiências memoráveis ​​que os hóspedes não encontrarão em nenhum outro lugar.
  • Forneça dicas privilegiadas: Compartilhe seu conhecimento da área com os hóspedes, recomendando jóias escondidas, atrações fora do ritmo e eventos locais. Ajude -os a descobrir o melhor que seu destino tem a oferecer além dos pontos turísticos típicos.
  • Ofereça comodidades únicas: Aumente a experiência do hóspede, fornecendo comodidades especiais que refletem a cultura local, como cestas de boas -vindas de origem local, artesanato artesanal ou decoração tradicional. Esses toques pensativos podem deixar uma impressão duradoura em seus convidados.
  • Anfitrião eventos culturais: Organize eventos culturais ou workshops em sua propriedade, como aulas de culinária, exposições de arte ou performances musicais. Isso pode criar um senso de comunidade e conexão entre seus convidados enquanto mostra a cultura local.

Ao incorporar experiências locais exclusivas ao seu negócio do Airbnb, você pode criar uma estadia memorável e imersiva para seus convidados, diferenciar sua propriedade de outras pessoas e atrair mais reservas. Os hóspedes estão cada vez mais buscando experiências autênticas e personalizadas durante suas viagens e, oferecendo essas experiências, você pode elevar a satisfação geral do hóspede e aumentar o sucesso dos seus negócios.

Garanta a limpeza imaculada

Um dos aspectos mais críticos da execução de um negócio bem -sucedido do Airbnb é garantir a limpeza imaculada em sua propriedade. A limpeza é uma prioridade para os hóspedes ao escolher acomodações e pode impactar significativamente sua experiência e satisfação gerais. Aqui estão algumas estratégias importantes para aumentar o seu negócio do Airbnb, mantendo a limpeza impecável:

  • Cronograma de limpeza regular: Estabeleça um cronograma de limpeza regular para garantir que sua propriedade seja limpa minuciosamente antes da chegada de cada hóspede. Isso inclui pó, aspiração, pisos de limpeza, banheiros de limpeza, roupas de cama e comodidades refrescantes.
  • Atenção aos detalhes: Preste atenção aos pequenos detalhes que podem fazer uma grande diferença, como interruptores de luz de limpeza, maçaneta, controles remotos e outras superfícies de alto toque. Essas áreas são frequentemente negligenciadas, mas podem abrigar germes e bactérias.
  • Use produtos de limpeza de qualidade: Invista em produtos de limpeza de alta qualidade que sejam eficazes na remoção de sujeira, sujeira e germes. Os produtos de limpeza ecológicos e não tóxicos também são uma ótima opção para garantir a segurança e o bem-estar de seus convidados.
  • Contratar produtos de limpeza profissionais: Considere contratar limpadores profissionais para limpar profundamente sua propriedade regularmente. Os produtos de limpeza profissionais têm a experiência e as ferramentas para garantir que sua propriedade seja impecável e higienizada para cada hóspede.
  • Inspecione e mantenha: Inspecione regularmente sua propriedade quanto a quaisquer problemas de manutenção ou preocupações com a limpeza. Abordar qualquer problema imediatamente para manter um ambiente limpo e convidativo para seus convidados.
  • Forneça suprimentos de limpeza: Equipe seus convidados com suprimentos de limpeza, como toalhetes desinfetantes, desinfetante para as mãos e sacos de lixo para incentivá -los a manter a limpeza durante a estadia. Isso pode ajudar a evitar bagunças e promover um ambiente limpo.
  • Solicitar feedback: Incentive os hóspedes a fornecer feedback sobre a limpeza de sua propriedade. Use a entrada deles para fazer melhorias e garantir que seus padrões de limpeza atendam ou excedam suas expectativas.
  • Implementar uma lista de verificação de limpeza: Crie uma lista de verificação de limpeza detalhada para que sua equipe de limpeza ou a si mesmo seja seguida. Esta lista de verificação deve delinear todas as tarefas de limpeza a serem concluídas antes da chegada de cada convidado para manter a consistência e a rigor.
  • Mantenha -se em conformidade com as diretrizes de saúde e segurança: Mantenha -se informado sobre as diretrizes de saúde e segurança relacionadas à limpeza e saneamento. Implemente as melhores práticas para garantir que sua propriedade atenda ou exceda esses padrões para fornecer um ambiente seguro e saudável para seus convidados.

Utilize a tecnologia inteligente para conveniência

Uma das melhores maneiras de aumentar sua empresa no Airbnb é Utilize a tecnologia inteligente por conveniência. Na era digital de hoje, os hóspedes esperam experiências perfeitas e fácil acesso a informações e serviços. Ao incorporar a tecnologia inteligente em sua propriedade Airbnb, você pode aprimorar a experiência do hóspede, otimizar operações e se destacar em um mercado competitivo.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode aproveitar a tecnologia inteligente para melhorar sua empresa no Airbnb:

  • Smart Locks: Instale bloqueios inteligentes que permitem que os hóspedes check-in e check-out sem a necessidade de chaves físicas. Isso não apenas fornece conveniência para os hóspedes, mas também aprimora a segurança, eliminando o risco de chaves perdidas ou copiadas.
  • Termostatos inteligentes: Use termostatos inteligentes para controlar a temperatura em sua propriedade remotamente. Isso permite ajustar a temperatura com base nas preferências dos hóspedes ou economizar energia quando a propriedade estiver desocupada.
  • Iluminação inteligente: Instale sistemas de iluminação inteligente que podem ser controlados por meio de um aplicativo móvel. Os hóspedes podem ajustar a iluminação para criar o ambiente desejado e você pode gerenciar remotamente as luzes para economizar energia quando a propriedade estiver vazia.
  • Assistentes de voz: Considere integrar assistentes de voz como Amazon Alexa ou Google Home em sua propriedade. Os hóspedes podem usar comandos de voz para controlar dispositivos, reproduzir música ou obter informações sobre atrações locais, aprimorando sua experiência geral.
  • Aparelhos inteligentes: Atualize para aparelhos inteligentes, como geladeiras, cafeteiras ou TVs que oferecem recursos avançados e conectividade. Isso pode adicionar um toque de luxo à sua propriedade e fazer com que os hóspedes se sintam em casa durante a estadia.
  • Mensagens automatizadas: Use sistemas de mensagens automatizadas para se comunicar com os hóspedes antes, durante e após a estadia. Você pode enviar instruções de check-in, regras da casa, recomendações locais e solicitações de feedback, garantindo uma experiência suave e personalizada para os hóspedes.
  • Segurança doméstica inteligente: Invista em sistemas de segurança doméstica inteligentes com câmeras, sensores de movimento e alarmes para proteger sua propriedade e fornecer tranquilidade aos hóspedes. Os recursos de monitoramento remoto permitem que você fique de olho em sua propriedade, mesmo quando você não estiver lá.
  • Gerenciamento de energia: Implementar soluções de gerenciamento de energia para monitorar e otimizar o uso de energia em sua propriedade. Isso não apenas ajuda a reduzir os custos de utilidade, mas também demonstra seu compromisso com a sustentabilidade, apelando para os convidados conscientes do ecologicamente consciente.
  • Analytics de dados: Use ferramentas de análise de dados para rastrear preferências de convidados, padrões de reserva e feedback. Essas informações valiosas podem ajudá -lo a tomar decisões informadas, melhorar seus serviços e adaptar suas ofertas para atender às necessidades do seu mercado -alvo.

Ao incorporar a tecnologia inteligente ao seu negócio no Airbnb, você pode criar uma experiência mais conveniente, eficiente e agradável para os hóspedes, otimizando suas operações e fica à frente da competição. Abrace o poder da tecnologia para elevar seus negócios no Airbnb a novos patamares.

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Reunir -se e agir sobre o feedback dos hóspedes

Uma das melhores maneiras de aumentar o negócio do seu Airbnb é se reunir e agir sobre o feedback dos hóspedes. O feedback dos hóspedes é inestimável, pois fornece informações sobre suas experiências, preferências e áreas de melhoria. Ao buscar ativamente o feedback e agir sobre ele, você pode aprimorar a experiência geral do hóspede, aumentar a satisfação do hóspede e, finalmente, impulsionar mais reservas.

Aqui estão algumas estratégias importantes para se reunir e efetivamente sobre o feedback dos hóspedes:

  • Enviar pesquisas pós-estadias: Depois que os hóspedes conferirem, envie a eles uma pesquisa pós-estadia para obter feedback sobre sua experiência. Pergunte sobre sua satisfação com a propriedade, comodidades, limpeza, comunicação e quaisquer sugestões de melhoria.
  • Monitore avaliações on -line: Monitore regularmente plataformas de revisão on -line, como análises do Airbnb, revisões do Google e TripAdvisor, para ver o que os convidados estão dizendo sobre sua estadia. Aborde qualquer feedback negativo imediatamente e publicamente responda para mostrar que você valoriza o feedback dos convidados.
  • Incentive a comunicação direta: Incentive os hóspedes a se comunicarem diretamente com você durante a estadia, se eles tiverem algum problema ou feedback. Forneça informações claras de contato e responda às suas perguntas.
  • Implementar loops de feedback: Crie um sistema para coletar, analisar e agir sobre o feedback dos hóspedes. Use feedback para identificar tendências, áreas para melhorias e oportunidades para melhorar a experiência do hóspede.
  • Personalize a experiência do hóspede: Use o feedback dos hóspedes para personalizar a experiência do hóspede. Por exemplo, se um hóspede mencionar que eles gostam de fazer caminhadas, você pode fornecer informações sobre trilhas nas proximidades ou oferecer um pacote de caminhada como um toque especial.
  • Feedback de recompensa: Incentivar os hóspedes a fornecer feedback, oferecendo descontos, atualizações ou vantagens especiais para concluir pesquisas ou deixar revisões. Isso pode ajudar a aumentar a quantidade e a qualidade do feedback que você recebe.
  • Rastrear métricas de desempenho: Use o feedback do convidado para rastrear métricas de desempenho, como pontuações de satisfação do hóspede, reservas repetidas e taxas de referência. Monitore essas métricas ao longo do tempo para medir o impacto de seus esforços para se reunir e agir sobre o feedback.
  • Melhorar continuamente: Use o feedback dos hóspedes como uma ferramenta para melhoria contínua. Revise regularmente o feedback, identifique áreas para aprimoramento e implemente alterações para aprimorar a experiência do hóspede e impulsionar o crescimento dos negócios.
  • Mostre apreciação: Mostre agradecimento aos convidados que fornecem feedback, agradecendo -os por sua contribuição e que eles saibam como seus comentários foram usados ​​para melhorar a experiência do hóspede. Isso pode ajudar a criar lealdade e incentivar reservas repetidas.

Promova sua listagem nas mídias sociais

Uma das melhores maneiras de impulsionar sua empresa no Airbnb é promover sua listagem nas mídias sociais. Na era digital de hoje, as plataformas de mídia social se tornaram ferramentas poderosas para alcançar um público amplo e atrair convidados em potencial para sua propriedade. Ao alavancar o alcance e direcionar as capacidades das mídias sociais, você pode aumentar a visibilidade, impulsionar o tráfego para a sua listagem e, finalmente, aumentar as reservas.

Aqui estão algumas estratégias eficazes para promover sua lista do Airbnb nas mídias sociais:

  • Crie conteúdo envolvente: Compartilhe fotos e vídeos de alta qualidade da sua propriedade para mostrar seus recursos e comodidades exclusivos. Use legendas e hashtags cativantes para chamar a atenção dos usuários rolando através de seus feeds.
  • Envolva -se com seu público: Responda a comentários, mensagens e análises prontamente para mostrar que você está atencioso e receptivo. Incentive os hóspedes a compartilhar suas experiências nas mídias sociais e marcar sua propriedade para aumentar a visibilidade.
  • Colaborar com influenciadores: Faça parceria com influenciadores ou blogueiros no nicho de viagens e hospitalidade para promover sua listagem para seus seguidores. O marketing de influenciadores pode ajudá -lo a alcançar um público maior e criar credibilidade para sua propriedade.
  • Execute anúncios direcionados: Use ferramentas de publicidade de mídia social para criar anúncios direcionados que atingem os usuários com base em seus dados demográficos, interesses e comportamento on -line. Isso pode ajudá -lo a alcançar os convidados em potencial com maior probabilidade de se interessar por sua propriedade.
  • Compartilhe depoimentos de convidados: Destaque críticas e depoimentos positivos de convidados anteriores para criar confiança e credibilidade. O conteúdo gerado pelo usuário pode ser uma ferramenta poderosa para convencer os convidados em potencial a reservar sua propriedade.
  • Promover ofertas e descontos especiais: Crie promoções e descontos exclusivos para que seus seguidores de mídia social incentivem as reservas. As ofertas e ofertas de tempo limitado podem criar um senso de urgência e incentivar os usuários a agir.
  • Utilize a narrativa: Compartilhe histórias e vislumbres dos bastidores de sua propriedade para criar uma conexão com seu público. Conteúdo personalizado e autêntico pode ressoar com os usuários e tornar sua listagem mais memorável.
  • Junte -se a grupos e comunidades relevantes: Participe de fóruns, grupos e comunidades on -line relacionados a viagens e hospitalidade para interagir com potenciais convidados e profissionais do setor. Envolver-se com indivíduos com idéias semelhantes pode ajudá-lo a expandir seu alcance e atrair novos convidados.
  • Monitore a análise e ajuste estratégias: Acompanhe o desempenho de suas campanhas de mídia social usando ferramentas de análise e ajuste suas estratégias com base nos dados. Experimente diferentes formatos de conteúdo, tempos de publicação e mensagens para otimizar seus resultados.

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