Como fazer o modelo de negócios Canvas?

Introdução

No mundo da estratégia de negócios, ter um plano sólido é essencial para o sucesso. Uma ferramenta que muitos empresários e empreendedores usam para desenvolver e refinar suas estratégias é o Modelo de negócios Canvas (BMC). Nesta postagem do blog, mergulharemos no conceito de BMC, discutindo sua importância no planejamento e inovação estratégicas.

Visão geral do conceito de tela do modelo de negócios (BMC)

O Modelo de Negócios Canvas é uma ferramenta de gerenciamento estratégico que permite que as organizações visualizem, avaliem e modifiquem seu modelo de negócios. Desenvolvido por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, o BMC é uma estrutura de uma página que consiste em nove blocos de construção, incluindo parceiros-chave, atividades-chave, proposições de valor, relacionamentos com clientes, segmentos de clientes, canais, fluxos de receita, estrutura de custos e recursos-chave .

Importância do BMC no planejamento estratégico e inovação

A tela do modelo de negócios desempenha um papel crucial no planejamento estratégico e inovação para empresas de todos os tamanhos. Ao usar o BMC, as organizações podem obter um entendimento abrangente de seu modelo de negócios atual, identificar áreas para melhorias e explorar novas oportunidades de crescimento. Além disso, o BMC incentiva a colaboração multifuncional e ajuda a alinhar diferentes departamentos em relação a uma visão comum.

Breve visão geral do que será abordado na postagem do blog

Nesta postagem do blog, forneceremos um guia passo a passo sobre como criar uma tela de modelo de negócios para o seu negócio. Discutiremos cada bloco de construção em detalhes, compartilharemos dicas e exemplos práticos e forneceremos informações sobre como alavancar o BMC para impulsionar o sucesso estratégico. Seja você uma startup que deseja refinar seu modelo de negócios ou uma empresa estabelecida que procura inovar, esta postagem do blog o equipará com o conhecimento e as ferramentas para usar efetivamente a tela do modelo de negócios.

Compreender o conceito

Quando se trata de desenvolver um negócio de sucesso, é essencial ter um modelo de negócios claro e bem definido. Uma ferramenta que ganhou popularidade nos últimos anos para criar e analisar modelos de negócios é o Modelo de negócios Canvas (BMC). Vamos nos aprofundar na definição de uma tela de modelo de negócios e explorar sua origem e desenvolvimento como uma ferramenta estratégica.

Definição de uma tela de modelo de negócios

O Modelo de negócios Canvas (BMC) é uma ferramenta de gerenciamento estratégico que fornece uma representação visual do modelo de negócios de uma empresa. Consiste em nove principais blocos de construção que cobrem as principais áreas de uma empresa, incluindo segmentos de clientes, proposições de valor, canais, relacionamentos com clientes, fluxos de receita, recursos -chave, atividades -chave, parcerias -chave e estrutura de custos. Ao preencher cada um desses blocos de construção, empreendedores e líderes empresariais podem obter uma compreensão abrangente de como seus negócios opera e criam valor.

A origem e o desenvolvimento do BMC como uma ferramenta estratégica

O Modelo de negócios Canvas (BMC) foi desenvolvido por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur em seu livro 'Business Model Generation', que foi publicado pela primeira vez em 2010. Osterwalder e Pigneur introduziram o BMC como uma ferramenta simples e poderosa para empreendedores e profissionais de negócios para descrever, design, desafio, invento, e gire seus modelos de negócios.

Desde a sua introdução, o Modelo de negócios Canvas ganhou ampla adoção no mundo dos negócios devido ao seu formato e eficácia amigáveis ​​para promover o pensamento e inovação estratégicas. Tornou-se uma ferramenta preferida para startups, empresas estabelecidas e até organizações sem fins lucrativos que desejam esclarecer seu modelo de negócios e identificar oportunidades de crescimento e melhoria.

Principais componentes da tela do modelo de negócios

O Modelo de Negócios Canvas é uma ferramenta de gerenciamento estratégico que permite que as empresas visualizem, projetem e iterem em seu modelo de negócios. Consiste em nove componentes principais que são essenciais para entender como uma empresa cria, entrega e captura valor. Vamos nos aprofundar em cada seção:

Segmentos de clientes

• Definição: Os segmentos de clientes são os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa pretende alcançar e servir.
• Importância: Identificar e entender seus segmentos de clientes é crucial para adaptar seus produtos ou serviços para atender às suas necessidades e preferências específicas.

Proposições de valor

• Definição: As proposições de valor são os benefícios exclusivos que uma empresa oferece aos seus segmentos de clientes.
• Importância: Uma forte proposta de valor é o que diferencia seus negócios dos concorrentes e convence os clientes a escolher seus produtos ou serviços.

Canais

• Definição: Os canais são as maneiras pelas quais uma empresa oferece sua proposta de valor aos seus segmentos de clientes.
• Importância: A escolha dos canais certos é essencial para alcançar e se envolver com seus clientes -alvo de maneira eficaz.

Relacionamentos com clientes

• Definição: O relacionamento com os clientes são os tipos de interações que um negócio estabelece com seus segmentos de clientes.
• Importância: Construir relacionamentos fortes do cliente pode levar à lealdade do cliente, repetir negócios e referências de boca em boca positiva.

Fluxos de receita

• Definição: Os fluxos de receita são as fontes de renda geradas por uma empresa a partir de seus segmentos de clientes.
• Importância: A diversificação de fluxos de receita e a maximização do potencial de cada fluxo é crucial para garantir a sustentabilidade financeira dos negócios.

Atividades -chave

• Definição: As principais atividades são as tarefas mais importantes que uma empresa deve executar para oferecer sua proposta de valor.
• Importância: Identificar e priorizar as principais atividades ajuda as empresas a se concentrar no que mais importa para criar valor para seus clientes.

Recursos -chave

• Definição: Os principais recursos são os ativos e recursos essenciais que uma empresa precisa para operar com sucesso.
• Importância: A alocação de recursos de maneira eficaz e eficiente é crucial para maximizar o valor criado para os clientes e os negócios.

Principais parcerias

• Definição: As principais parcerias são os relacionamentos externos que um negócio forma para alavancar os recursos, experiência ou canais de distribuição.
• Importância: Colaborar com os principais parceiros pode ajudar as empresas a acessar novos mercados, tecnologias ou recursos que eles podem não ter por conta própria.

Estrutura de custos

• Definição: Estrutura de custos é a quebra de todos os custos incorridos por uma empresa para operar e oferecer sua proposta de valor.
• Importância: Compreender e gerenciar a estrutura de custos é essencial para garantir que o negócio permaneça lucrativo e sustentável a longo prazo.

A importância da interconectividade entre as seções: Cada componente da tela do modelo de negócios é interconectado e dependente dos outros. Por exemplo, as proposições de valor devem se alinhar com as necessidades dos segmentos do cliente, os canais devem efetivamente fornecer as proposições de valor e os fluxos de receita devem justificar a estrutura de custos. Ao analisar como esses componentes interagem e influenciam, as empresas podem criar um modelo de negócios coesivo e sustentável que agrega valor aos clientes e à empresa.

Introdução à sua tela de modelo de negócios

Criando um Modelo de negócios Canvas (BMC) é uma etapa essencial no desenvolvimento de uma estratégia de negócios bem -sucedida. Essa ferramenta visual permite mapear os principais aspectos do seu modelo de negócios de maneira clara e concisa. Aqui estão algumas etapas para ajudá -lo a começar seu BMC:

Etapas preparatórias antes de preencher seu BMC

• Defina sua ideia de negócio: Antes de começar a preencher seu BMC, você precisa ter um entendimento claro da sua ideia de negócio. Que problema você está resolvendo? Quem é o seu mercado -alvo? O que torna seu produto ou serviço único?
• Pesquise seu mercado: Realize pesquisas de mercado para coletar informações sobre seu setor, concorrentes e clientes -alvo. Isso ajudará você a tomar decisões informadas ao preencher seu BMC.
• Identifique as principais partes interessadas: Considere quem estará envolvido na sessão do BMC. Isso pode incluir membros da equipe, investidores ou outras partes interessadas que podem fornecer informações valiosas.

Ferramentas e recursos necessários para uma sessão eficaz

• Quadro branco ou gráfico de flip: Um grande quadro de quadros ou flip é essencial para mapear visualmente o seu BMC. Isso permite facilitar a colaboração e o brainstorming durante a sessão.
• Notas post-it: Use notas post-it para anotar idéias, pontos-chave e insights que podem ser facilmente movidos no quadro branco enquanto você refina seu BMC.
• Marcadores ou canetas: Certifique -se de ter uma variedade de marcadores ou canetas em cores diferentes para ajudar a diferenciar diferentes seções do seu BMC e torná -lo visualmente atraente.
• Modelo BMC impresso: Considere imprimir um modelo BMC em branco para orientar sua sessão. Isso pode ajudar a garantir que você cubra todos os componentes necessários do seu modelo de negócios.

Preenchendo segmentos de clientes

Ao preencher a seção de segmentos de clientes da sua tela de modelo de negócios, é importante considerar cuidadosamente os diferentes grupos de clientes que você atende ou planeja servir. Esta etapa é crucial para entender seu mercado -alvo e adaptar seus produtos ou serviços para atender às suas necessidades específicas. Aqui estão alguns pontos -chave a serem considerados:

Identificar diferentes segmentos que você serve ou planeja servir

• Demografia: Considere fatores como idade, sexo, nível de renda, educação e localização para identificar diferentes segmentos de clientes.
• Psychographics: Veja os valores, atitudes, interesses e estilos de vida de seus clientes para segmentar ainda com base em seus comportamentos e preferências.
• Comportamental: Analise como os clientes interagem com seus produtos ou serviços, seus padrões de compra e sua lealdade à sua marca para identificar segmentos distintos.

Ao identificar e segmentar seus clientes com base nesses fatores, você pode criar estratégias de marketing direcionadas e adaptar suas ofertas para atender às necessidades específicas de cada segmento.

Analisar necessidades e comportamentos dentro desses segmentos

• Necessidades do cliente: Realize pesquisas de mercado e obtenha feedback dos clientes para entender seus pontos de dor, desejos e expectativas. Isso ajudará você a adaptar seus produtos ou serviços para atender às suas necessidades específicas.
• Padrões comportamentais: Analise como os clientes interagem com sua marca, com que frequência fazem compras e quais fatores influenciam suas decisões de compra. Essas informações ajudarão você a criar campanhas de marketing direcionadas e melhorar a retenção de clientes.
• Análise de concorrentes: Estude como seus concorrentes estão servindo segmentos de clientes semelhantes e identifique lacunas ou oportunidades em que você possa diferenciar suas ofertas e fornecer valor agregado aos clientes.

Ao analisar as necessidades e comportamentos de cada segmento de clientes, você pode obter informações valiosas que informarão sua estratégia de negócios e ajudarão a criar uma vantagem competitiva sustentável no mercado.

Criando suas proposições de valor

Um dos elementos -chave de uma tela de modelo de negócios bem -sucedidos é criar claramente proposições de valor esse abordagem de necessidades e problemas do cliente. Suas proposições de valor devem comunicar claramente os benefícios que seu produto ou serviço oferece aos seus clientes -alvo.

Como articular proposições de valor claro que resolvem problemas do cliente ou atendem às necessidades

• Identifique os pontos de dor do cliente: Comece entendendo seus clientes -alvo e suas necessidades. Que problemas eles estão enfrentando que seu produto ou serviço pode resolver?
• Destaque pontos de venda exclusivos: Defina claramente o que diferencia sua oferta dos concorrentes. O que torna seu produto ou serviço único e valioso para os clientes?
• Concentre -se nos benefícios: Em vez de apenas listar os recursos, enfatize os benefícios que os clientes experimentarão usando seu produto ou serviço. Como isso melhorará suas vidas ou resolverá seus problemas?
• Use linguagem clara: Evite jargão ou termos técnicos que possam confundir clientes. Use uma linguagem simples e direta para comunicar claramente o valor que sua oferta fornece.

Proposições de valor correspondentes com segmentos de clientes

Depois de articular suas proposições de valor, é importante Combine -os com os segmentos de clientes certos Para garantir que suas ofertas ressoem com seu público -alvo.

• Entenda seus segmentos de clientes: Identifique diferentes grupos de clientes que têm necessidades e características semelhantes. A segmentação do seu mercado -alvo o ajudará a adaptar suas proposições de valor a grupos de clientes específicos.
• Personalize proposições de valor: Adapte suas proposições de valor para atender às necessidades e preferências exclusivas de cada segmento de clientes. A adaptação de suas mensagens para diferentes grupos aumentará a relevância e a eficácia de suas ofertas.
• Teste e iterar: Reúna continuamente feedback dos clientes para refinar e melhorar suas proposições de valor. Testar diferentes mensagens e proposições de valor com vários segmentos de clientes ajudará você a otimizar suas ofertas para obter o máximo impacto.

Projetando canais e relacionamentos com o cliente

Quando se trata de projetar canais e relacionamentos com o cliente em sua tela de modelo de negócios, é essencial considerar cuidadosamente como você alcançará seus clientes e o tipo de relacionamento que deseja estabelecer com cada segmento. Vamos explorar esses dois aspectos em detalhes:

Explorando vários canais pelos quais você pode alcançar seus clientes

• Vendas diretas: Este canal envolve a venda de seus produtos ou serviços diretamente aos clientes sem intermediários. Isso pode ser feito através de lojas físicas, plataformas on -line ou representantes de vendas.
• Vendas indiretas: Os canais de vendas indiretos incluem distribuidores, varejistas ou atacadistas que vendem seus produtos em seu nome. Isso pode ajudar a alcançar um público mais amplo e expandir seu alcance no mercado.
• Plataformas online: A utilização de plataformas de comércio eletrônico, mídia social ou seu site pode ser canais eficazes para alcançar os clientes na era digital. Essas plataformas oferecem conveniência e acessibilidade a uma grande base de clientes.
• Parcerias: Colaborar com outros negócios ou influenciadores pode ajudar a promover seus produtos ou serviços para a base de clientes existente. Essa pode ser uma maneira estratégica de alcançar novos clientes e criar credibilidade.

Estabelecendo tipo (s) de relacionamento (s) que você deseja construir com cada segmento

• Assistência pessoal: O fornecimento de assistência e suporte personalizados aos clientes pode ajudar a criar um forte relacionamento e aumentar a satisfação do cliente. Isso pode ser feito por meio de representantes de atendimento ao cliente ou gerentes de conta.
• Self-service: Oferecendo opções de autoatendimento, como perguntas frequentes on-line, tutoriais ou chatbots, podem capacitar os clientes a encontrar soluções por conta própria. Esse tipo de relacionamento se concentra na conveniência e eficiência.
• Construção comunitária: Criar uma comunidade em torno de sua marca, onde os clientes podem se envolver entre si podem promover a lealdade e a defesa da marca. Esse tipo de relacionamento se concentra em construir uma sensação de pertencimento e conexão.
• Co-criação: Envolver clientes no processo de desenvolvimento de produtos ou buscar seus comentários pode ajudar a criar um relacionamento colaborativo. Isso pode levar à inovação de produtos e uma conexão mais profunda com os clientes.

Detalhando fluxos de receita e estrutura de custos

Quando se trata de desenvolver um Modelo de negócios Canvas, detalhando os fluxos de receita e a estrutura de custos é essencial. Isso envolve entender como sua empresa gerará receita com as proposições de valor oferecidas a vários segmentos de clientes, além de mapear os principais recursos e atividades contra os custos envolvidos na operação do modelo de negócios.

Estratégias para gerar receita a partir de proposições de valor oferecidas a vários segmentos de clientes

• Diversificando fluxos de receita: Uma estratégia para gerar receita é diversificar seus fluxos de receita. Isso pode envolver oferecer diferentes produtos ou serviços a diferentes segmentos de clientes ou encontrar novas maneiras de monetizar suas ofertas existentes.
• Modelos de assinatura: Outra estratégia popular é implementar modelos de assinatura, onde os clientes pagam uma taxa recorrente pelo acesso a seus produtos ou serviços. Isso pode fornecer um fluxo constante de receita e criar lealdade ao cliente.
• Modelo Freemium: O modelo Freemium oferece uma versão básica do seu produto ou serviço gratuitamente, com a opção de atualizar para uma versão premium por uma taxa. Isso pode atrair uma grande base de usuários e converter alguns usuários em clientes pagantes.
• Vendas únicas: A venda de produtos ou serviços apenas é outra estratégia de geração de receita. Isso pode envolver a venda de produtos físicos, downloads digitais ou serviços de consultoria única.

Mapeando os principais recursos e atividades contra custos envolvidos na operação do modelo de negócios

Compreender os custos envolvidos na operação do seu modelo de negócios é crucial para garantir a lucratividade. O mapeamento de recursos e atividades importantes contra esses custos pode ajudá -lo a identificar áreas onde você pode otimizar as despesas e melhorar a eficiência.

• Recursos -chave: Identifique os principais recursos que sua empresa precisa para operar, como equipamentos, tecnologia, recursos humanos e propriedade intelectual. Determine os custos associados à aquisição e manutenção desses recursos.
• Atividades -chave: Descreva as principais atividades necessárias para fornecer suas proposições de valor aos clientes. Isso pode incluir desenvolvimento de produtos, marketing, vendas, atendimento ao cliente e distribuição. Calcule os custos associados a cada atividade.
• Estrutura de custos: Depois de identificar seus principais recursos e atividades, você pode desenvolver uma estrutura de custos que descreve todas as despesas envolvidas na operação do seu modelo de negócios. Isso pode incluir custos fixos (por exemplo, aluguel, salários) e custos variáveis ​​(por exemplo, materiais, serviços públicos).
• Otimização de custos: Analise sua estrutura de custos para identificar oportunidades de otimização de custos. Isso pode envolver contratos renegociantes com fornecedores, simplificar processos ou investir em tecnologia para melhorar a eficiência.

Implementando atividades, recursos e parcerias importantes

Quando se trata de implementar atividades, recursos e parcerias importantes em sua tela de modelo de negócios, é essencial identificar ações cruciais necessárias para cumprir seu Proposição de valor com eficiência. Além disso, avaliar os recursos internos versus a necessidade de parcerias externas é vital para o sucesso do seu negócio.

Identificar ações cruciais necessárias para oferecer sua proposta de valor com eficiência

• Identifique as principais atividades: Comece identificando as principais atividades que são essenciais para oferecer sua proposta de valor. Essas atividades devem contribuir diretamente para criar e agregar valor aos seus clientes.
• Alocar recursos: Depois de identificar as principais atividades, aloque os recursos necessários, como mão de obra, tecnologia e finanças, para garantir que essas atividades sejam realizadas com eficiência.
• Streamline Processos: A racionalização de processos e a eliminação de quaisquer etapas desnecessárias pode ajudar a fornecer sua proposta de valor com mais eficiência. Procure maneiras de otimizar suas operações para reduzir custos e melhorar a produtividade.

Avaliação de recursos internos versus necessidade de parcerias externas

• Avalie os recursos internos: Avalie seus recursos internos para determinar se você possui os recursos, habilidades e conhecimentos necessários para oferecer sua proposta de valor. Identifique quaisquer lacunas que precisem ser preenchidas.
• Considere parcerias externas: Se você não possui certos recursos ou conhecimentos internamente, considere formar parcerias com organizações ou fornecedores externos. Isso pode ajudá -lo a acessar os recursos necessários para fornecer sua proposta de valor de maneira eficaz.
• Construa alianças estratégicas: A formação de alianças estratégicas com outros negócios também pode ser benéfica para aprimorar suas capacidades e expandir seu alcance. Procure parceiros que complementem seus pontos fortes e possam ajudá -lo a alcançar seus objetivos de negócios.

Analisando e testando sua tela de modelo de negócios

Depois de criar o seu Modelo de negócios Canvas (BMC), o próximo passo é analisá -lo e testá -lo para garantir que reflita com precisão o seu modelo de negócios e seja viável no mercado. Isso envolve a revisão de suposições, compará -las com o feedback real do mercado e fazer ajustes com base em informações de aprendizagem.

Métodos para revisar suposições usadas em seu BMC

• Entrevistas com clientes: Realize entrevistas com clientes em potencial para validar suposições sobre suas necessidades, preferências e comportamentos. Isso ajudará você a entender se sua proposta de valor ressoa com eles.
• Pesquisa de mercado: Reúna dados de relatórios do setor, pesquisas e outras fontes para verificar suposições sobre o tamanho do mercado, a concorrência e as tendências. Isso fornecerá uma visão mais abrangente do cenário do mercado.
• Projeções financeiras: Revise suas projeções financeiras para garantir que elas sejam realistas e alinhadas com o seu modelo de negócios. Isso ajudará você a avaliar a viabilidade financeira do seu empreendimento.

Comparação com o feedback real do mercado

Depois de reunir dados por meio de entrevistas com clientes, pesquisa de mercado e análise financeira, é importante comparar suas suposições com o feedback real do mercado. Isso ajudará você a identificar lacunas ou discrepâncias entre o seu BMC e o cenário do mundo real.

Procure padrões e tendências no feedback que você recebe de clientes, concorrentes e especialistas do setor. Preste atenção a quaisquer inconsistências ou surpresas que possam indicar áreas em que suas suposições precisam ser revisadas.

Ajustes com base em insights de aprendizagem

Com base nas idéias obtidas ao analisar seu BMC e compará -lo com o feedback do mercado, faça ajustes no seu modelo de negócios, conforme necessário. Isso pode envolver a revisão da sua proposta de valor, segmentos de clientes, fluxos de receita ou estrutura de custos.

Esteja aberto a experimentação e iteração ao refinar seu modelo de negócios. Use o feedback que você recebe ao testar seu BMC para tomar decisões informadas sobre a direção do seu empreendimento.