Quais são os 7 principais KPIs para um negócio de plataforma de fintech baseado em blockchain?

Você é um pequeno empresário ou artesão que procura melhorar o desempenho da sua plataforma de fintech? No mundo em constante evolução da fintech baseada em blockchain, é essencial medir o sucesso com os principais indicadores de desempenho (KPIs). Do volume de transações às taxas de adoção do usuário, os KPIs podem fornecer informações valiosas sobre a saúde e o crescimento de sua plataforma. Nesta postagem do blog, exploraremos sete KPIs específicos do setor, adaptados aos mercados artesanais, oferecendo insights exclusivos e estratégias acionáveis ​​para otimizar o desempenho da sua plataforma. Se você está apenas começando ou procurando ajustar sua plataforma de fintech existente, entender e alavancar esses KPIs pode fazer toda a diferença para alcançar seus objetivos de negócios. Continue lendo para descobrir como desbloquear todo o potencial do seu mercado!

Taxa de crescimento do volume de transações

Definição

A taxa de crescimento do volume de transações KPI mede o aumento percentual ano a ano no número de transações processadas através da plataforma de fintech baseada em blockchain. Essa proporção é fundamental para medir, pois fornece informações sobre a escalabilidade e a adoção da plataforma. A taxa de crescimento do volume de transações é essencial no contexto dos negócios, pois ajuda a identificar tendências na atividade do usuário e avalia a capacidade da plataforma de lidar com um volume crescente de transações. Isso afeta o desempenho dos negócios, indicando a relevância e a atratividade da plataforma para os usuários, potenciais investidores e partes interessadas. Uma taxa de crescimento de alto volume de transação significa crescente envolvimento do usuário e pode levar ao aumento da receita, enquanto uma baixa taxa pode indicar possíveis desafios com a adoção e escalabilidade do usuário.

Como calcular

A fórmula para calcular a taxa de crescimento do volume de transações é:
(Número de transações no período atual - número de transações no período anterior) / Número de transações no período anterior

Onde,
O número de transações no período atual é o total de transações processadas no período atual
O número de transações no período anterior é o total de transações processadas no período anterior

Exemplo

Vamos supor que, no período anterior, o número de transações processadas foi de 10.000 e, no período atual, o número de transações processadas aumentou para 12.000. Usando a fórmula, podemos calcular a taxa de crescimento do volume de transações da seguinte forma: Taxa de crescimento do volume da transação = ((12.000 - 10.000) / 10.000) * 100 = 20%

Benefícios e limitações

A vantagem de medir a taxa de crescimento do volume de transações é que ela fornece uma indicação clara da adoção e escalabilidade da plataforma, o que pode ser crucial para a tomada de decisões e o planejamento estratégico. No entanto, uma limitação potencial desse KPI é que ele não explica o valor ou o tamanho das transações, o que pode afetar a receita da plataforma e o desempenho financeiro geral.

Benchmarks da indústria

De acordo com os benchmarks do setor, as taxas de crescimento típicas de volume de transações para plataformas de fintech baseadas em blockchain na faixa dos EUA entre 15% e 30%. O desempenho acima da média pode exceder 30%, enquanto os níveis excepcionais de desempenho podem atingir 50% ou mais.

Dicas e truques

• Analise regularmente a taxa de crescimento do volume de transações para identificar padrões de crescimento e alinhar estratégias de acordo.
• Concentre -se nas estratégias de aquisição e retenção de usuários para aumentar o volume de transações.
• Considere parcerias e integrações para expandir o alcance da plataforma e atrair mais usuários.

Precisão de execução de contrato inteligente

Definição

A precisão da execução do contrato inteligente é um indicador essencial de desempenho (KPI) que mede a precisão e a execução sem erros de contratos inteligentes em uma plataforma de fintech baseada em blockchain. Esse KPI é fundamental para medir porque influencia diretamente a confiabilidade e a confiabilidade das transações financeiras realizadas na plataforma. A precisão da execução do contrato inteligente é essencial para garantir que as partes envolvidas em uma transação possam ter confiança de que os termos do contrato serão cumpridos conforme o pretendido sem erros ou discrepâncias. Em um contexto comercial, a execução perfeita e precisa dos contratos inteligentes pode levar a um aumento da satisfação, confiança e economia de custos, enquanto a execução imprecisa pode resultar em disputas, perdas financeiras e danos à reputação da plataforma.

Como calcular

A fórmula para calcular a precisão da execução do contrato inteligente envolve a comparação do número de execuções de contrato inteligentes sem erros com o número total de contratos inteligentes executados em um período específico. Esse índice pode ser calculado dividindo o número de execuções de contrato inteligente sem erros pelo número total de contratos inteligentes executados e, em seguida, multiplicando por 100 para expressá-lo como uma porcentagem. Ele fornece informações sobre a capacidade da plataforma de executar contratos inteligentes com precisão e eficiência, refletindo sua integridade e desempenho operacionais.

Exemplo

Por exemplo, se uma plataforma de fintech baseada em blockchain executasse 900 contratos inteligentes em um mês e 850 deles estivessem livres de erros, a precisão da execução do contrato inteligente seria calculada da seguinte forma: (850 /900) x 100 = 94,44%. Isso significa que 94,44% dos contratos inteligentes foram executados com precisão sem erros, mostrando a confiabilidade da plataforma no cumprimento de obrigações contratuais.

Benefícios e limitações

A execução precisa dos contratos inteligentes pode levar ao aumento da confiança do cliente, operações simplificadas e disputas reduzidas, aumentando o desempenho geral dos negócios da plataforma Fintech. No entanto, desafios como erros de codificação, vulnerabilidades e dependências externas podem limitar a precisão da execução do contrato inteligente, potencialmente levando a riscos financeiros e de reputação.

Benchmarks da indústria

No contexto dos EUA, os benchmarks para a precisão da execução de contratos inteligentes podem variar entre diferentes setores. Os níveis de desempenho típicos podem variar de 90% a 95%, refletindo um alto grau de confiabilidade e precisão na execução do contrato inteligente. Os níveis de desempenho acima da média podem exceder 95%, enquanto os níveis excepcionais de desempenho podem atingir 98% ou mais, demonstrando excelência operacional excepcional.

Dicas e truques

• Realize regularmente auditorias e testes de contratos inteligentes para identificar e abordar possíveis erros ou vulnerabilidades.
• Implementar medidas robustas de segurança para proteger contratos inteligentes de ameaças externas e garantir a execução precisa.
• Estabeleça termos claros e inequívocos em contratos inteligentes para minimizar o risco de má interpretação ou erros.
• Mantenha -se atualizado com as melhores práticas do setor e os avanços tecnológicos para melhorar a precisão da execução do contrato inteligente.

Economia média de custos de transação

Definição

A economia média de custos de transação KPI mede a quantidade média de dinheiro economizada por transação financeira, utilizando a plataforma de fintech baseada em blockchain em oposição aos sistemas bancários tradicionais. Essa proporção é fundamental para medir, pois reflete a relação custo-benefício e eficiência da plataforma em comparação com as instituições financeiras convencionais. É importante medir esse KPI, pois afeta diretamente o desempenho financeiro e a competitividade da empresa no mercado. Ao reduzir os custos de transação, a plataforma pode atrair e reter mais usuários, levando ao aumento da receita e participação de mercado.

Como calcular

A fórmula para calcular a economia média de custos de transação KPI é: Economia total de custos / número de transações - Economia total de custos: a quantia total de dinheiro economizada usando a plataforma de fintech baseada em blockchain para transações. - Número de transações: o número total de transações financeiras realizadas na plataforma durante um período especificado.

Exemplo

Por exemplo, se um total de US $ 10.000 for economizado em custos de transação usando a plataforma baseada em blockchain e houve 500 transações realizadas durante o mesmo período, a economia média de custos de transação pode ser calculada como: Economia média dos custos de transação = US $ 10.000 / 500 = US $ 20 por transação.

Benefícios e limitações

A principal vantagem deste KPI é que ele quantifica os benefícios financeiros do uso da plataforma baseada em blockchain, demonstrando a economia de custos alcançada pelos usuários. No entanto, uma limitação é que ela não representa outros benefícios não monetários que os usuários podem experimentar ao usar a plataforma, como maior segurança e eficiência.

Benchmarks da indústria

Dentro da indústria de fintech dos EUA, a economia de custos médios típicos de transação varia de $ 15 a $ 30 por transação financeira. O desempenho acima da média neste KPI estaria mais próximo de US $ 35 por transação, enquanto o desempenho excepcional pode alcançar US $ 40 ou mais por transação.

Dicas e truques

• Implementar processos automatizados para minimizar os custos operacionais.
• Revise regularmente e otimize as estruturas das taxas de transação para garantir a competitividade.
• Ofereça incentivos para usuários frequentes para incentivar volumes de transação mais altos.
• Innovar continuamente e alavancar a tecnologia para impulsionar mais economia de custos.

Tempo de atividade da plataforma e confiabilidade

Definição

O tempo de atividade da plataforma e a confiabilidade são um indicador de desempenho essencial que mede a porcentagem de tempo que uma plataforma de fintech baseada em blockchain, como o ChainTrust Financials, está operacional e está disponível para os usuários. Esse KPI é fundamental para medir, pois afeta diretamente a experiência do usuário, a satisfação do cliente e a competitividade geral dos negócios. No contexto do setor de fintech, onde as transações financeiras rápidas e seguras são fundamentais, o tempo de atividade da plataforma e a confiabilidade são cruciais para a construção de confiança e atrair e reter usuários. Um alto nível de tempo de atividade e confiabilidade também sinaliza a capacidade da plataforma de proteger os ativos dos usuários e facilitar operações comerciais ininterruptas, que são fundamentais para a lealdade e a satisfação do cliente.

Como calcular

A fórmula para calcular o tempo de atividade da plataforma e a confiabilidade é o tempo de atividade total dividido pelo tempo total, multiplicado por 100 para obter a porcentagem. O tempo de atividade total é a duração em que a plataforma está operacional e disponível, enquanto o tempo total é a duração inteira, normalmente medida em horas ou dias. Ambos os componentes contribuem para o cálculo geral, com tempo de atividade como numerador e tempo total como denominador.

Exemplo

Por exemplo, se o ChainTrust Financials tiver um tempo de atividade total de 700 horas em um mês e o tempo total no mesmo mês é de 720 horas, o cálculo seria o seguinte: (700 / 720) * 100 = 97.22% Isso significa que a plataforma alcançou um tempo de atividade de 97,22% e confiabilidade em relação a esse mês, indicando um alto nível de disponibilidade para os usuários.

Benefícios e limitações

A vantagem de medir o tempo de atividade e a confiabilidade da plataforma é que ele fornece uma visão clara do desempenho da plataforma e sua capacidade de atender às expectativas do usuário. No entanto, uma limitação potencial é que este KPI por si só não responde pela qualidade do serviço durante o tempo de atividade, o que pode afetar a satisfação do usuário. É essencial considerar KPIs adicionais, juntamente com o tempo de atividade da plataforma e a confiabilidade para obter um entendimento abrangente do desempenho da plataforma.

Benchmarks da indústria

De acordo com os benchmarks do setor no setor de fintech dos EUA, um tempo de atividade da plataforma e a confiabilidade de 99,9% são considerados típicos, enquanto o desempenho acima da média seria de 99,99% ou mais. O desempenho excepcional neste KPI seria refletido em um tempo de atividade da plataforma e na confiabilidade de 99,999% ou mais.

Dicas e truques

• Invista em infraestrutura robusta e medidas de redundância para garantir alto tempo de atividade da plataforma.
• Implemente o monitoramento e a manutenção proativos para resolver possíveis problemas antes que eles afetem o tempo de atividade.
• Comunique regularmente as estatísticas e o desempenho do tempo de atividade para criar confiança com os usuários.

Taxa de aquisição de clientes

Definição

A taxa de aquisição do cliente KPI mede a taxa na qual novos clientes são adquiridos dentro de um período de tempo específico. Essa proporção é fundamental para medir, pois fornece informações sobre a eficácia de seus esforços de marketing e vendas. No contexto comercial, esse KPI é importante, pois afeta diretamente o crescimento da receita e a expansão do mercado. Ao entender o quão rapidamente os novos clientes estão sendo trazidos a bordo, as empresas podem tomar decisões informadas sobre alocação de recursos, estratégias de vendas e iniciativas de retenção de clientes. Esse KPI é importante porque se liga diretamente ao sucesso e sustentabilidade a longo prazo de um negócio.

Como calcular

A fórmula para calcular a taxa de aquisição do cliente KPI é dividir o número de novos clientes adquiridos durante um período específico pelo número total de clientes no início desse período. Isso fornece uma porcentagem que representa a taxa de crescimento de novos clientes em relação à base de clientes existente. A compreensão dessa proporção fornece informações valiosas sobre a eficácia dos esforços de marketing e vendas, bem como a trajetória geral de crescimento dos negócios.

Exemplo

Por exemplo, se uma plataforma de fintech como a ChainTrust Financials adquirisse 100 novos clientes em um mês e tivesse uma base total de clientes de 1000 no início do mês, a taxa de aquisição de clientes seria calculada da seguinte forma: Taxa de aquisição do cliente = (100 /1000) * 100 = 10% Isso significa que 10% da base de clientes existente foi adicionada como novos clientes naquele mês.

Benefícios e limitações

A vantagem de rastrear a taxa de aquisição de clientes é que ela fornece uma indicação clara do crescimento dos negócios e a eficácia dos esforços de vendas e marketing. No entanto, uma limitação deste KPI é que ele não leva em consideração a qualidade dos novos clientes. Por exemplo, alguns novos clientes podem fazer compras maiores ou mais frequentes do que outras, impactando a geração geral de receita e o valor da vida útil do cliente.

Benchmarks da indústria

Os benchmarks do setor para a taxa de aquisição de clientes podem variar amplamente, mas no setor de fintech, uma referência típica pode estar por perto 5-7% crescimento por mês para plataformas pequenas e médias, com desempenho acima da média variando de 10-15%. Desempenho excepcional pode ver taxas de crescimento de 20% ou superior.

Dicas e truques

• Invista em campanhas de marketing direcionadas para alcançar clientes em potencial
• Otimize o processo de vendas para converter leads em clientes com mais eficiência
• Ofereça incentivos para os clientes existentes indicarem novos clientes
• Analisar regularmente dados de aquisição de clientes para identificar tendências e oportunidades de melhoria

Eficiência da transação da cadeia cruzada

Definição

A eficiência da transação da cadeia cruzada é um indicador de desempenho essencial que mede a velocidade e o custo-efetividade das transações conduzidas em diferentes redes de blockchain. Esse índice é fundamental para medir porque afeta diretamente a eficiência geral e o custo da realização de transações financeiras em uma plataforma de fintech baseada em blockchain. No contexto dos negócios, um KPI de alta eficiência de transação de cadeia cruzada indica que a plataforma é capaz de facilitar transações rápidas e acessíveis em várias redes de blockchain, aprimorando a experiência do usuário e reduzindo os custos operacionais. Por outro lado, um KPI de eficiência de transação de baixa cadeia pode indicar gargalos no processamento de transações, levando a atrasos e aumentos de taxas de transação, o que pode afetar negativamente o desempenho dos negócios. Portanto, medir esse KPI é fundamental para garantir a eficiência operacional ideal e agregar valor aos usuários.

Como calcular

A fórmula para calcular a eficiência da transação da cadeia cruzada KPI envolve analisar o tempo médio e o custo da realização de transações em diferentes redes de blockchain. Isso inclui considerar o tempo necessário para confirmar transações, bem como as taxas associadas. Ao comparar esses fatores em várias redes de blockchain, a eficiência da transação da cadeia cruzada KPI pode ser determinada.

Exemplo

Por exemplo, se o tempo médio para a realização de transações entre cadeias em uma plataforma de fintech baseada em blockchain for de 5 minutos, e o custo total incorrido para essas transações por um período especificado é de US $ 1.000, a eficiência da cadeia cruzada KPI seria calculada como segue:

(5 minutos / $ 1.000) * 100 = 0,5%

Benefícios e limitações

A vantagem de medir a eficiência da transação da cadeia cruzada é que ela fornece informações sobre a eficácia da realização de transações em várias redes de blockchain, permitindo a identificação de potenciais gargalos ou oportunidades de economia de custos. No entanto, uma limitação deste KPI é que ele pode não explicar as considerações de complexidade e segurança envolvidas nas transações de cadeia cruzada, que também são fatores importantes a serem considerados em uma plataforma de fintech baseada em blockchain.

Benchmarks da indústria

De acordo com os benchmarks da indústria, a eficiência da transação da cadeia cruzada típica KPI no contexto dos EUA varia de 0,1% a 1%. Os níveis de desempenho acima da média podem ver esse KPI variando de 1%a 2%, enquanto os níveis excepcionais de desempenho podem atingir um KPI de eficiência da transação da cadeia cruzada acima de 2%.

Dicas e truques

• Implemente soluções eficientes de interoperabilidade de blockchain para otimizar as transações da cadeia cruzada.
• Monitore e analisam regularmente os dados de transação da cadeia cruzada para identificar áreas para melhorar.
• Explore parcerias com redes blockchain que oferecem velocidades e taxas de transações competitivas.
• Invista em pesquisa e desenvolvimento para alavancar tecnologias emergentes de transação de cadeia.

Tempo de resposta de violação de segurança

Definição

O tempo de resposta à violação de segurança é a medição do tempo necessário para uma plataforma de fintech detectar e responder a uma violação de segurança ou ataque cibernético. Essa relação KPI é fundamental para medir porque no setor financeiro, onde dados sensíveis e valiosos estão envolvidos, a capacidade de identificar e abordar imediatamente as violações de segurança é essencial para manter a confiança dos usuários e proteger a reputação da plataforma. Um tempo de resposta rápido pode minimizar significativamente o impacto de uma violação de segurança, reduzir possíveis perdas e demonstrar uma abordagem proativa da segurança, o que é crucial em um contexto comercial em que a confidencialidade e a integridade dos dados do cliente sejam as principais prioridades.

Como calcular

A fórmula para calcular o tempo de resposta à violação de segurança envolve determinar o tempo desde que uma violação de segurança é detectada para quando estiver totalmente resolvida. Isso inclui o tempo necessário para identificar a violação, avaliar sua gravidade e implementar as medidas necessárias para mitigar seu impacto. O tempo de resposta deve ser quantificado em termos de minutos, horas ou dias, dependendo dos protocolos da organização e da gravidade da violação.

Exemplo

Por exemplo, se uma violação de segurança for identificada às 10:00 e mitigada com sucesso pela equipe de segurança até as 12:30, o tempo de resposta da violação de segurança para esse incidente seria calculado em 2,5 horas.

Benefícios e limitações

O principal benefício de medir o tempo de resposta à violação de segurança é a capacidade de detectar vulnerabilidades e lacunas nos protocolos de segurança, levando a ajustes proativos que fortalecem a postura de segurança da plataforma. No entanto, uma limitação potencial é que o foco apenas no tempo de resposta pode negligenciar a importância de impedir violações em primeiro lugar. É essencial encontrar um equilíbrio entre o tempo de resposta e as medidas proativas de segurança.

Benchmarks da indústria

De acordo com os benchmarks da indústria, o tempo típico de resposta de violação de segurança no setor de fintech varia de 24 a 48 horas. O desempenho acima da média neste KPI teria como objetivo reduzir esse tempo de resposta a 12 horas ou menos, enquanto o desempenho excepcional seria demonstrado por um tempo de resposta de 6 horas ou menos.

Dicas e truques

• Invista em ferramentas avançadas de detecção e monitoramento de ameaças para acelerar a identificação da violação.
• Realize auditorias regulares de segurança e simulações para testar e melhorar os procedimentos de resposta.
• Estabeleça uma equipe de resposta a incidentes dedicada e garanta canais de comunicação claros para uma ação rápida.