Quais são as 7 principais métricas de um negócio de aplicativos de treinamento interativo de bem -estar?

Como proprietários de pequenas empresas e artesãos, entender o desempenho do seu aplicativo interativo de treinamento de bem -estar é crucial para o sucesso no mercado competitivo de hoje. Os principais indicadores de desempenho (KPIs) oferecem informações valiosas sobre a eficácia de suas estratégias e ajudam a identificar áreas para melhorar. Nesta postagem do blog, exploraremos 7 KPIs específicos do setor, adaptados às necessidades exclusivas dos mercados artesanais. Se você deseja otimizar o envolvimento do usuário, rastrear a retenção de clientes ou aprimorar o desempenho geral do mercado, esses KPIs fornecerão dados acionáveis ​​para impulsionar seus negócios. Junte -se a nós enquanto nos aprofundamos nas métricas essenciais que elevarão o seu aplicativo de treinamento de bem -estar e capacitarão sua empresa a prosperar no mercado digital.

Taxa de envolvimento do usuário

Definição

A taxa de envolvimento do usuário é um indicador de desempenho essencial que mede o nível de interação e o envolvimento dos usuários com o aplicativo de treinamento de bem -estar. Este KPI é fundamental para medir, pois fornece informações sobre a eficácia do aplicativo na retenção e envolvimento de usuários. No contexto comercial, o envolvimento do usuário afeta diretamente a satisfação, a lealdade e, finalmente, o sucesso do aplicativo. Uma alta taxa de envolvimento do usuário é indicativa de um produto bem recebido e valioso, enquanto uma taxa baixa pode sinalizar a necessidade de melhorias no aplicativo para atender melhor às necessidades do usuário.

Como calcular

A fórmula para calcular a taxa de envolvimento do usuário envolve o número de usuários ativos e o número total de usuários. Esse índice fornece uma compreensão clara de quantos usuários estão constantemente envolvidos com o aplicativo da base total de usuários. Ao dividir o número de usuários ativos pelo número total de usuários e multiplicar por 100, a taxa de envolvimento do usuário é determinada. Quanto maior a porcentagem, mais engajada a base de usuários é com o aplicativo.

Exemplo

Por exemplo, se um aplicativo de treinamento de bem -estar tiver 500 usuários ativos de uma base total de usuários de 1000, a taxa de envolvimento do usuário será calculada como (500 /1000) x 100 = 50%. Isso demonstra que 50% dos usuários estão ativamente envolvidos com o aplicativo regularmente.

Benefícios e limitações

O benefício de medir a taxa de envolvimento do usuário é que ela fornece informações valiosas sobre o comportamento e a satisfação do usuário, permitindo que as empresas tomem decisões informadas para melhorar o desempenho do aplicativo. No entanto, uma limitação desse KPI é que ele não mede a qualidade ou a profundidade do engajamento, apenas a frequência de interação.

Benchmarks da indústria

Dentro da indústria de treinamento de bem-estar, uma taxa típica de envolvimento do usuário pode variar de 40 a 60%, com o desempenho acima da média caindo entre 60-75% e um desempenho excepcional atingindo 75% ou mais com base em benchmarks do setor.

Dicas e truques

• Implementar notificações e lembretes personalizados para aumentar o envolvimento do usuário.
• Incorpore elementos de gamificação para tornar o aplicativo mais interativo e agradável para os usuários.
• Analise o feedback do usuário para entender o que impulsiona o engajamento e faça os ajustes necessários.

Frequência de sessão por usuário

Definição

A frequência da sessão por relação KPI do usuário mede o número médio de sessões ou interações de treinamento em que um usuário se envolve dentro de um período de tempo específico. Este KPI fornece informações sobre o envolvimento e a participação do usuário no aplicativo de treinamento de bem -estar. No contexto comercial, o rastreamento deste KPI é fundamental para entender o quão ativo e envolvido os usuários estão com a plataforma. Uma frequência de sessão mais alta indica maior comprometimento e envolvimento do usuário, essencial para o sucesso e a sustentabilidade do aplicativo de treinamento. Esse KPI afeta o desempenho dos negócios, influenciando diretamente a satisfação do usuário, a retenção e o sucesso geral do aplicativo. É importante porque uma frequência de baixa sessão por usuário pode indicar uma falta de engajamento ou valor percebido pelos usuários, resultando em eficácia e lucratividade reduzidas para os negócios.

Como calcular

A fórmula para calcular a frequência da sessão por KPI do usuário é o número total de sessões ou interações de treinamento divididas pelo número total de usuários ativos dentro de um período de tempo específico. O número total de sessões ou interações de treinamento representa o envolvimento com o aplicativo, enquanto o número total de usuários ativos fornece o contexto de participação do usuário. O resultado desta divisão fornece a frequência média da sessão por usuário durante o período definido.

Exemplo

Por exemplo, se o número total de sessões de treinamento dentro de um mês for de 2.000 e o número total de usuários ativos durante o mesmo mês for 500, o cálculo da frequência da sessão por KPI do usuário seria: Frequência de sessão por usuário = 2.000 / 500 = 4 Isso significa que, em média, cada usuário se envolveu em 4 sessões de treinamento dentro de um mês.

Benefícios e limitações

O benefício de medir a frequência da sessão por usuário está obtendo informações sobre o envolvimento e o comprometimento do usuário, o que pode ajudar a adaptar e melhorar o aplicativo para melhor atender às necessidades dos usuários. No entanto, uma limitação potencial é que esse KPI não fornece detalhes sobre a qualidade ou a profundidade de cada sessão de treinamento, o que pode variar entre os usuários e afetar a eficácia geral do aplicativo.

Benchmarks da indústria

Na indústria interativa de treinamento de bem -estar, a referência típica para a frequência da sessão por usuário está por perto 3 a 5 sessões de treinamento por usuário por mês. O desempenho acima da média seria considerado em 6 a 8 sessões, enquanto desempenho excepcional ou usuários altamente engajados podem alcançar 10 ou mais sessões de treinamento por mês.

Dicas e truques

• Implementar abordagens de treinamento personalizado para incentivar o envolvimento do usuário
• Fornecer incentivos ou recompensas para a participação regular
• Analisar tendências de frequência de sessão para identificar os tempos de pico de engajamento

Taxa de atendimento a metas

Definição

A taxa de consecução de metas é um indicador de desempenho (KPI) que mede a proporção de metas ou metas predeterminadas que foram atingidas com sucesso dentro de um prazo específico. No contexto do aplicativo interativo de treinamento de bem -estar, a taxa de atendimento de metas é fundamental para medir, pois fornece informações sobre a eficácia do treinamento personalizado e a capacidade dos usuários de aderir às práticas recomendadas de bem -estar. Esse KPI é imperativo para avaliar o impacto do aplicativo na jornada geral de saúde e bem -estar dos usuários, bem como para medir o desempenho e o sucesso do aplicativo. Isso importa porque alinha as estratégias de treinamento com os objetivos dos usuários e serve como uma referência para medir o progresso e o sucesso.

Como calcular

A fórmula para calcular a taxa de consecução de metas é o número de metas alcançadas divididas pelo número total de metas estabelecidas, multiplicadas por 100 para expressar o resultado como uma porcentagem. O numerador representa a contagem das metas de bem -estar atingidas pelos usuários com sucesso, enquanto o denominador significa o número total de metas definidas para os usuários dentro de um período especificado. Ao dividir as metas alcançadas pelo total de metas e multiplicar por 100, é calculada a porcentagem de alcance de metas, fornecendo uma medida clara do sucesso da meta.

Exemplo

Por exemplo, se um usuário definir 10 metas de bem -estar em um mês e atingir com sucesso 7 deles, a taxa de atendimento de metas para esse usuário seria calculada dividindo 7 (metas alcançadas) por 10 (objetivos totais), resultando em uma taxa de atendimento de metas de 70%.

Benefícios e limitações

A taxa de realização de objetivos KPI é benéfica, pois permite que o aplicativo de treinamento de bem -estar avalie a eficácia de suas estratégias de treinamento, fornecendo informações sobre o progresso e o desempenho geral dos usuários. No entanto, uma limitação é que ela pode não capturar os aspectos qualitativos do alcance de metas, potencialmente negligenciando a qualidade ou o significado dos objetivos alcançados.

Benchmarks da indústria

Na indústria de treinamento de bem 75%, indicando que 75% das metas de bem -estar definidas são alcançadas pelos usuários. Níveis de desempenho excepcionais podem atingir uma taxa de atendimento de metas de 90%, demonstrando um alto nível de alcance de metas e adesão ao usuário dentro do aplicativo.

Dicas e truques

• Revise e refine regularmente as metas de bem -estar para se alinhar às necessidades e capacidades dos usuários.
• Ofereça incentivos personalizados ou recompensas para a alcance de metas para motivar os usuários.
• Forneça feedback em tempo real e rastreamento de progresso para manter os usuários envolvidos e responsáveis.
• Use histórias de sucesso e estudos de caso para inspirar e incentivar os usuários a se esforçarem para alcançar as metas.

Taxa de retenção

Definição

A taxa de retenção KPI mede a porcentagem de clientes ou usuários que continuam a usar um produto ou serviço durante um período especificado. É crucial medir porque reflete diretamente a capacidade dos negócios de sustentar sua base de clientes e indica o nível de satisfação e valor que os clientes derivam do produto ou serviço. No contexto do Prossync, a medição da taxa de retenção é fundamental para entender a eficácia do aplicativo de treinamento interativo de bem -estar, para manter os usuários envolvidos e comprometidos com sua jornada holística de bem -estar. Ele afeta diretamente o desempenho dos negócios, indicando o nível de satisfação e lealdade do cliente, bem como o potencial de receita recorrente.

Como calcular

A fórmula para calcular a taxa de retenção é a seguinte: taxa de retenção = ((e-n)/s) x 100, onde e é o número de clientes no final de um período, n é o número de novos clientes adquiridos durante um período e e S é o número de clientes no início do período.

Exemplo

Por exemplo, se a Prossync iniciar o trimestre com 1.000 usuários, adquirir 500 novos usuários e terminar o trimestre com 1.400 usuários, a taxa de retenção pode ser calculada da seguinte forma: ((1.400 - 500)/1.000) x 100 = 90%. Isso significa que a Prossync foi capaz de reter 90% de sua base de usuários existente durante o trimestre.

Benefícios e limitações

A vantagem de medir a taxa de retenção é que ela fornece uma indicação clara de satisfação do cliente, lealdade e potencial de receita recorrente. No entanto, pode não explicar o envolvimento individual do usuário ou a qualidade da atividade do usuário, pois alguns usuários podem permanecer inscritos sem usar ativamente o aplicativo, levando a uma taxa de retenção enganosa.

Benchmarks da indústria

Dentro da indústria de treinamento de bem -estar, uma referência típica da taxa de retenção está em torno 70%, indicando um alto nível de satisfação e comprometimento do cliente. O desempenho acima da média seria considerado em torno 80%, embora o desempenho excepcional possa ser refletido em uma taxa de retenção de 90% ou superior.

Dicas e truques

• Pesquise regularmente os usuários para avaliar a satisfação e identificar áreas para melhorar.
• Ofereça incentivos para uso contínuo e engajamento, como recompensas ou descontos para usuários de longo prazo.
• Forneça experiências personalizadas do usuário para melhorar a satisfação e a lealdade.

Duração média da sessão

Definição

A duração média da sessão é um indicador de desempenho essencial que mede o tempo típico do tempo que os usuários gastam interagindo com o aplicativo Prossync durante uma única sessão. Essa proporção é fundamental para medir porque fornece informações sobre o envolvimento do usuário, a satisfação e a eficácia geral da plataforma. No contexto comercial, uma alta duração média da sessão indica que os usuários estão encontrando valor no aplicativo, estão utilizando ativamente seus recursos e têm maior probabilidade de atingir seus objetivos de bem -estar. Por outro lado, uma baixa duração média da sessão pode indicar falta de engajamento, problemas de usabilidade ou desinteresse, o que pode afetar a retenção de usuários e o desempenho geral dos negócios.

Como calcular

A fórmula para calcular a duração média da sessão é a duração total de todas as sessões divididas pelo número de sessões. Isso fornece um tempo médio gasto pelos usuários durante cada sessão, oferecendo informações valiosas sobre o envolvimento e a interação do usuário com o aplicativo.

Exemplo

Por exemplo, se a duração total de todas as sessões em uma determinada semana for de 500 horas e o número total de sessões for 100, a duração média da sessão seria de 5 horas por sessão. Esse cálculo mostra como os usuários estão se envolvendo com o aplicativo e podem fornecer informações significativas sobre o comportamento e a satisfação do usuário.

Benefícios e limitações

A vantagem de medir a duração média da sessão é a capacidade de avaliar o envolvimento do usuário, a satisfação e a eficácia geral do aplicativo. No entanto, é importante observar que este KPI não fornece informações sobre ações ou interações específicas do usuário dentro do aplicativo e deve ser usado em conjunto com outros KPIs para um entendimento abrangente do comportamento do usuário e do desempenho do aplicativo.

Benchmarks da indústria

Os benchmarks da indústria para a duração média da sessão no setor de aplicativos de treinamento de bem -estar normalmente variam de 15-30 minutos. O desempenho acima da média seria considerado qualquer coisa superior a 30 minutos, pois indica que os usuários estão altamente engajados e encontrando valor significativo no aplicativo.

Dicas e truques

• Concentre -se em fornecer conteúdo envolvente e personalizado para manter os usuários imersos no aplicativo.
• Ofereça recursos interativos e feedback em tempo real para aprimorar a experiência do usuário e incentivar sessões mais longas.
• Analise regularmente os dados de duração da sessão para identificar tendências e áreas para melhorar a usabilidade e o conteúdo do aplicativo.

Pontuação de satisfação do usuário

Definição

A pontuação do Satisfação do Usuário KPI mede o nível de satisfação e engajamento dos usuários com o aplicativo de treinamento interativo de bem -estar. Esse KPI é fundamental para medir, pois fornece informações sobre a eficácia do aplicativo para atender às necessidades e expectativas de seus usuários. Em um contexto comercial, a pontuação da satisfação do usuário é crucial, pois reflete diretamente o valor entregue aos clientes e sua probabilidade de continuar usando o serviço. Também afeta o desempenho dos negócios, influenciando a retenção de usuários, as referências boca a boca e a reputação geral da marca. Portanto, é importante como um indicador da capacidade do aplicativo de oferecer uma experiência de usuário positiva e impactante.

Como calcular

A pontuação do Satisfação do Usuário KPI é calculada pela agregação de feedback e classificações do usuário por meio de pesquisas ou formulários de feedback e analisando os dados para obter uma pontuação de satisfação. A fórmula para calcular a pontuação da satisfação do usuário envolve incorporar respostas relacionadas à experiência geral do usuário, facilidade de uso, eficácia do treinamento e probabilidade de recomendar o aplicativo a outras pessoas. Cada componente contribui para o cálculo geral, fornecendo informações valiosas sobre diferentes aspectos da satisfação do usuário.

Exemplo

Por exemplo, se o aplicativo receber 150 respostas positivas em 200 respostas totais, a pontuação da satisfação do usuário será calculada como: (150/200) x 100 = 75%. Isso significa que 75% dos usuários estão satisfeitos com o aplicativo, indicando um forte nível de engajamento e feedback positivo.

Benefícios e limitações

Os benefícios da medição da pontuação da satisfação do usuário incluem obter informações valiosas sobre as necessidades e preferências do usuário, identificar áreas de melhoria e promover uma abordagem centrada no usuário para o desenvolvimento de aplicativos. No entanto, uma limitação deste KPI é que ele pode não capturar todos os aspectos da satisfação do usuário e pode ser subjetivo a opiniões e preconceitos individuais.

Benchmarks da indústria

Na indústria interativa de treinamento de bem -estar, a pontuação média de satisfação do usuário normalmente varia entre 70% e 85%. Pontuações acima 90% são considerados excepcionais e refletidos em uma aplicação altamente envolvente e eficaz.

Dicas e truques

• Colete regularmente o feedback do usuário para se manter atualizado sobre os níveis de satisfação do usuário
• Use feedback para implementar melhorias contínuas no aplicativo
• Compare a pontuação de satisfação do usuário com os benchmarks do setor para o contexto e a configuração de metas
• Incorporar sugestões de usuário e solicitações de recursos para melhorar a satisfação

Índice de melhoria de resultados de saúde

Definição

O índice de melhoria dos resultados da saúde é um indicador crítico de desempenho (KPI) que mede o impacto geral do treinamento de bem -estar na melhoria dos resultados de saúde mental e física dos indivíduos. Esse KPI é essencial para o contexto comercial, pois serve como uma medida tangível da eficácia do aplicativo de treinamento interativo de bem -estar, vinculando diretamente o desempenho dos negócios aos benefícios reais de saúde experimentados pelos usuários. Ele lança luz sobre o impacto holístico da aplicação, ajudando a mostrar seu valor na promoção de mudanças sustentáveis ​​no estilo de vida e no bem -estar geral. Por fim, o índice de melhoria dos resultados da saúde é importante, pois fornece evidências claras da capacidade do aplicativo de cumprir sua promessa de melhorar a saúde dos usuários.

Como calcular

A fórmula para o cálculo do índice de melhoria dos resultados da saúde envolve agregar várias métricas de resultado da saúde, como diminuição dos níveis de estresse, melhorar o humor, o aumento da atividade física e os hábitos nutricionais aprimorados. Cada componente da fórmula contribui para o cálculo geral, fornecendo uma imagem abrangente das melhorias mentais e físicas da saúde do usuário durante um período de tempo especificado. A fórmula para o índice de melhoria dos resultados da saúde é a seguinte:

Exemplo

Por exemplo, se considerarmos uma amostra de 100 usuários que sofreram uma diminuição média de 20% nos níveis de estresse, melhoria de 30% no humor, aumento de 25% na atividade física e aumento de 20% nos hábitos nutricionais ao longo de 3 meses, O cálculo do índice de melhoria dos resultados da saúde mostraria o impacto do aplicativo nos resultados gerais de saúde dos usuários.

Benefícios e limitações

Os benefícios do uso do índice de melhoria dos resultados da saúde incluem efetivamente a capacidade de mostrar as melhorias tangíveis na saúde mental e física dos usuários como resultado do aplicativo de treinamento de bem -estar. No entanto, uma limitação desse KPI pode ser a dificuldade potencial em quantificar certos resultados de saúde, especialmente as métricas de saúde mental, que podem não ter concordado universalmente nos padrões de medição.

Benchmarks da indústria

De acordo com os benchmarks do setor no contexto dos EUA, um índice típico de melhoria de resultados de saúde pode variar de 60 a 70%, significando melhorias substanciais nos resultados de saúde mental e física. Um nível de desempenho acima da média para este KPI estaria na faixa de 70 a 80%, enquanto um nível de desempenho excepcional pode ser superior a 80%, indicando impacto excepcional na saúde geral dos usuários.

Dicas e truques

• Pesquise regularmente os usuários para coletar dados sobre mudanças de humor, níveis de estresse e bem -estar geral para informar o cálculo deste KPI
• Utilize análises avançadas de dados para rastrear e medir a melhoria nas métricas de saúde física, como aumento da atividade física e hábitos nutricionais aprimorados
• Ofereça incentivos para incentivar os usuários a se envolverem ativamente com o aplicativo de treinamento interativo de bem -estar, gerando melhorias mais altas nos resultados de saúde
• Procure parcerias com profissionais de saúde para garantir medição precisa e interpretação de métricas de saúde mental e física