Quais são as 7 principais métricas de KPIs para um negócio de soluções de rastreamento e visibilidade de inventário?

Como proprietário ou artesão de uma pequena empresa, permanecer no topo do seu inventário é crucial para o sucesso no mercado competitivo de hoje. Compreender e rastrear os principais indicadores de desempenho (KPIs) específicos para o seu setor pode fornecer informações valiosas sobre a saúde e a eficiência de suas operações. Nesta postagem do blog, exploraremos sete KPIs específicos da indústria, essenciais para soluções de rastreamento e visibilidade de inventário nos mercados artesanais. Esteja você focado em artesanato artesanal, alimentos especiais ou produtos exclusivos, esta postagem oferecerá informações exclusivas e etapas acionáveis ​​para otimizar seu gerenciamento de inventário e aumentar o desempenho do seu mercado.

Taxa de precisão do inventário

Definição

A taxa de precisão do inventário KPI mede a precisão do rastreamento de inventário de uma empresa e é fundamental para avaliar a confiabilidade dos dados de inventário. Ele mostra a porcentagem de itens no sistema que correspondem à contagem física real. A taxa de precisão do estoque é essencial para garantir operações suaves, reduzir custos de retenção de estoque, impedir as ações e melhorar a satisfação do cliente. Os dados imprecisos do inventário podem levar ao excesso de estoque, estoques e utilização ineficiente do espaço do armazém, impactando as taxas de satisfação do cliente e o cliente.

Como calcular

A fórmula para calcular a taxa de precisão do estoque é a contagem total de itens precisos divididos pela contagem total de itens de inventário e, em seguida, multiplicados por 100 para obter a porcentagem. Os itens precisos são aqueles que correspondem aos registros do sistema e à contagem física real no armazém. Este KPI leva em consideração a precisão dos dados do inventário e a eficácia do sistema de rastreamento.

Exemplo

Por exemplo, uma empresa possui 1000 itens de inventário em seu sistema e, após uma contagem de inventário físico, eles descobrem que 950 itens correspondem à contagem real. Usando a fórmula, a taxa de precisão do inventário seria (950 /1000) * 100 = 95%. Isso significa que 95% dos itens do sistema são rastreados e gravados com precisão.

Benefícios e limitações

Os benefícios da medição da taxa de precisão do estoque incluem maior eficiência operacional, custos reduzidos de retenção, melhor satisfação do cliente e gerenciamento otimizado de inventário. No entanto, a limitação está no potencial tempo e recursos necessários para realizar contagens regulares de estoques físicos regulares, bem como as possíveis discrepâncias que podem surgir do erro humano ou do contração do armazém.

Benchmarks da indústria

De acordo com os benchmarks do setor, a taxa de precisão típica de inventário para empresas de varejo nos Estados Unidos varia entre 90%e 95%, com o desempenho acima da média considerado acima de 95%. O desempenho excepcional na precisão do estoque pode atingir 98% ou mais, indicando um sistema de rastreamento de inventário altamente preciso e confiável.

Dicas e truques

• Implementar contagens regulares de ciclo para manter registros de inventário precisos.
• Utilize sensores de código de barras/RFID e sensores de IoT para rastreamento e visibilidade em tempo real.
• Invista em plataformas de software amigáveis ​​para fácil gerenciamento de inventário.
• Treine funcionários sobre técnicas adequadas de manuseio e rastreamento de inventário.

Tempo de atendimento ao pedido

Definição

O tempo de atendimento ao pedido é a medida da rapidez com que uma empresa pode cumprir e entregar pedidos de clientes. Esse KPI é fundamental para medir, pois afeta diretamente a satisfação do cliente, a eficiência operacional e o desempenho geral dos negócios. No cenário de negócios competitivo de hoje, os clientes esperam atendimento rápido e preciso do pedido, e quaisquer atrasos podem resultar em vendas perdidas e um impacto negativo na reputação da marca. Ao rastrear o tempo de atendimento de pedidos, as empresas podem identificar áreas de melhoria, reduzir os prazos de entrega e otimizar seus processos para atender às crescentes demandas dos clientes.

Como calcular

A fórmula para calcular o tempo de atendimento de pedidos normalmente envolve medir o tempo que leva do recebimento de um pedido para a entrega do produto ao cliente. Isso inclui tempo de processamento de pedidos, tempo de colheita e embalagem e tempo de envio. Cada componente contribui para o cálculo geral do tempo de atendimento à ordem, fornecendo informações sobre a eficiência de todo o processo de atendimento.

Exemplo

Por exemplo, se um cliente fizer um pedido na segunda -feira de manhã e o processamento do pedido leva 2 horas, a colheita e a embalagem leva 1 hora e o envio leva 2 dias, o tempo de atendimento do pedido seria de 2 horas + 1 hora + 2 dias = 50 horas. Esse cálculo ajuda os negócios a entender o tempo necessário para cumprir o pedido do cliente do início ao fim.

Benefícios e limitações

Medir e melhorar efetivamente o tempo de atendimento de pedidos pode resultar em maior satisfação do cliente, negócios repetidos e referências de boca em boca positiva. No entanto, pode haver limitações em áreas como atrasos inesperados no envio ou flutuações no volume de pedidos que podem afetar a precisão desse KPI na refletindo a eficiência operacional geral dos negócios.

Benchmarks da indústria

De acordo com os benchmarks da indústria, o tempo de atendimento médio de ordem pode variar de 1-3 dias Para pequenas e médias empresas nos setores de varejo e comércio eletrônico nos Estados Unidos. Artistas excepcionais normalmente alcançam tempos de atendimento de pedidos de Menos de 24 horas, estabelecendo um alto padrão para as expectativas e satisfação do cliente.

Dicas e truques

• Invista em automação e tecnologia para otimizar o processamento e o cumprimento de pedidos.
• Implemente sistemas de gerenciamento de armazém eficientes para reduzir o tempo de colheita e embalagem.
• Negocie taxas de envio favoráveis ​​e parcerias para entrega mais rápida e econômica.
• Analise os dados para identificar gargalos no processo de atendimento e implementar melhorias.

Eficiência de rotação do estoque

Definição

A eficiência da rotação do estoque é um indicador de desempenho essencial que mede a rapidez com que uma empresa pode vender através de seu inventário dentro de um período de tempo específico. É calculado comparando o custo dos bens vendidos (COGs) com o valor médio do inventário. Esse KPI é fundamental para medir, pois fornece informações sobre a capacidade da empresa de gerenciar o inventário e manter níveis ótimos de estoque. No contexto dos negócios, a eficiência da rotação das ações afeta diretamente o fluxo de caixa, a lucratividade e a satisfação do cliente. A rotação eficiente de estoque permite que as empresas minimizem os custos de transporte, reduzam o risco de obsolescência e garanta que o novo inventário esteja sempre disponível para os clientes. Ele também reflete a eficácia dos esforços de vendas e marketing de uma empresa, bem como a saúde geral de suas operações.

Como calcular

A eficiência da rotação do estoque pode ser calculada usando a seguinte fórmula: Onde: - O custo dos bens vendidos (COGs) é o custo total da produção ou compra dos produtos que foram vendidos durante o período. - O valor médio do inventário é a média dos valores de abertura e fechamento do inventário para o período.

Exemplo

Por exemplo, se uma empresa tivesse uma engrenagem de US $ 500.000 e um valor médio de inventário de US $ 100.000 por um período específico, a eficiência da rotação de ações poderá ser calculada da seguinte forma: Eficiência de rotação do estoque = $ 500.000 / $ 100.000 = 5 Isso significa que a empresa pode vender durante todo o seu inventário 5 vezes durante o período, indicando um alto nível de eficiência de rotação de estoque.

Benefícios e limitações

A rotação eficiente de estoque pode levar a custos de transporte reduzidos, fluxo de caixa aprimorado e melhor satisfação do cliente. No entanto, uma alta eficiência de rotação de estoque também pode indicar um risco de despedimentos ou níveis insuficientes de inventário se não for gerenciado adequadamente. Por outro lado, uma baixa eficiência de rotação de estoque pode resultar em aumento de custos de transporte, maior risco de obsolescência e menor lucratividade.

Benchmarks da indústria

No setor de varejo, um índice de eficiência de rotação de ações de 4-6 é considerado típico, com valores acima de 6 sendo indicativos de desempenho excepcional. Para fabricação e distribuição, os valores entre 8-12 são considerados acima da média, enquanto os valores que excedem 12 são considerados excepcionais.

Dicas e truques

-Implemente o gerenciamento de inventário just-in-time para minimizar o excesso de ações. - Invista em ferramentas de previsão de demanda e otimização de inventário. - Revise regularmente e ajuste estratégias de preços e marketing para aumentar as vendas.

Porcentagem de custo de transporte de estoque

Definição

A porcentagem de custo de transporte de estoque é um indicador de desempenho essencial (KPI) que mede o custo total de retenção e manutenção do inventário como uma porcentagem do valor geral do inventário. Essa proporção é fundamental para medir, pois fornece informações sobre a eficiência do gerenciamento de inventário e seu impacto na saúde financeira da empresa. Ao rastrear esse KPI, as empresas podem avaliar o custo de armazenar inventário excessivo, o impacto das ações e o custo de oportunidade de amarrar capital no inventário.

Como calcular

A fórmula para calcular a porcentagem de custo de transporte de estoque é a soma de todos os custos associados à retenção de estoque dividido pelo valor total do inventário, multiplicado por 100 para expressá -lo como uma porcentagem. Os componentes dessa fórmula geralmente incluem despesas como armazenamento, seguro, impostos, obsolescência e custos de capital. Cada um desses elementos contribui para o custo geral da manutenção do inventário.

Exemplo

Por exemplo, se uma empresa tiver US $ 1.000.000 em custos totais de retenção de estoque e um valor de inventário de US $ 10.000.000, a porcentagem de custo de transporte de estoque seria (1.000.000 / 10.000.000) x 100 = 10%. Isso significa que o negócio está gastando 10% do valor do inventário em manter e manter o inventário.

Benefícios e limitações

A medição efetivamente de inventário porcentagem de custos permite que as empresas identifiquem oportunidades para reduzir custos, otimizar os níveis de estoque e melhorar o fluxo de caixa. No entanto, é importante observar que este KPI não leva em consideração a receita potencial gerada pelo inventário, tornando essencial considerar as trocas entre os custos de transporte e o potencial de vendas.

Benchmarks da indústria

De acordo com os benchmarks da indústria, o inventário médio que transporta porcentagem de custo para a maioria das indústrias nos EUA varia de 20-30% do valor total do inventário. Níveis de desempenho excepcionais no gerenciamento de inventário normalmente atingem uma proporção abaixo 15%. É importante que as empresas comparem seu desempenho em relação aos padrões do setor para garantir o gerenciamento ideal de inventário.

Dicas e truques

• Implementar práticas de inventário just-in-time para reduzir os custos de transporte
• Revise regularmente os níveis de inventário e ajuste os pontos de reordenação com base nas flutuações da demanda
• Utilize soluções de rastreamento e visibilidade de inventário para evitar estocadas e minimizar as ações

Taxa de retorno devido à imprecisão do estoque

Definição

A taxa de retorno devido à imprecisão do estoque é um indicador de desempenho essencial que mede o impacto das discrepâncias nos níveis de inventário no desempenho financeiro de uma empresa. Esse KPI é crucial para medir, pois afeta diretamente o controle de custos, a satisfação do cliente e a eficiência operacional geral. Ao rastrear e gerenciar com precisão o inventário, as empresas podem evitar estoques excessivos, ações e custos desnecessários de retenção, levando a uma melhor lucratividade e experiência do cliente.

Como calcular

A taxa de retorno devido à imprecisão do inventário é normalmente calculada comparando o valor real do inventário com o valor de inventário registrado e depois dividindo pelo valor de inventário registrado. Esse índice fornece informações sobre a diferença percentual entre o inventário físico e o registro, destacando possíveis discrepâncias nos níveis de estoque e precisão do gerenciamento de estoque.

Exemplo

Por exemplo, se uma empresa tiver um valor de inventário real de US $ 100.000 e um valor de inventário registrado de US $ 110.000, a taxa de retorno devido à imprecisão do estoque seria (100.000 - 110.000) / 110.000 = -9,1%. Isso indica que há uma diferença de 9,1% entre os níveis de inventário real e registrada, o que pode resultar em excesso de estoque ou em estoques e impactar negativamente os resultados.

Benefícios e limitações

O benefício de medir esse KPI é que ele permite que as empresas identifiquem áreas de má administração de inventário e tomem ações corretivas para melhorar a precisão e a eficiência. No entanto, a limitação está no fato de que esse KPI não fornece informações sobre as causas específicas da imprecisão do inventário, exigindo que as empresas conduzam análises adicionais para abordar questões subjacentes.

Benchmarks da indústria

No contexto dos EUA, os benchmarks do setor para a taxa de retorno devido à imprecisão do inventário podem variar. No entanto, os níveis de desempenho típicos podem variar de -2% a -5%, indicando discrepâncias relativamente baixas entre o inventário real e registrado. Considera -se que o desempenho acima da média se enquadra na faixa de -0,5% a -2%, enquanto o desempenho excepcional pode alcançar valores mais próximos de zero ou até positivo.

Dicas e truques

• Implementar uma solução robusta de rastreamento e visibilidade de inventário para melhorar a precisão
• Realizar contagens regulares de inventário físico para se reconciliar com valores gravados
• Utilize ferramentas de previsão de demanda e otimização de inventário para evitar estoques e estoques
• Treinar funcionários em práticas adequadas de gerenciamento de inventário e procedimentos de verificação de erros

Índice de inventário para vendas

Definição

O índice de inventário para vendas (ISR) mede a relação entre a quantidade de inventário que uma empresa possui em mãos e o nível de vendas que gera durante um período específico. Esse KPI é crítico porque fornece informações sobre a eficiência de uma empresa gerenciando seu inventário em relação ao seu volume de vendas. Ajuda a identificar possíveis estocadas ou escassez de estoque, permitindo que as empresas otimizem seus níveis de ações, reduzam os custos de retenção e melhorem o fluxo de caixa. Ao rastrear o ISR, as empresas podem evitar ações que levam a vendas perdidas e minimizar o risco de inventário obsoleto. Esse KPI é essencial para as empresas, pois afeta diretamente sua lucratividade, eficiência operacional e satisfação do cliente.

Como calcular

A fórmula para calcular o índice de inventário para vendas é direta. Envolve a divisão do valor médio do inventário pelo valor total de vendas em um período específico. O valor médio do inventário leva em consideração os saldos de abertura e fechamento de inventário para o período, enquanto o valor total de vendas inclui todas as vendas feitas durante o mesmo período. Ao dividir esses valores, as empresas podem determinar quantas vezes seu inventário muda em um determinado período de tempo.

Exemplo

Por exemplo, se uma empresa tiver um valor médio de inventário de US $ 100.000 e o valor total de vendas de US $ 500.000 ao longo de um ano, o índice de inventário para vendas será calculado da seguinte forma: Isr = $ 100.000 / $ 500.000 ISR = 0,2 Isso indica que o inventário da empresa gira mais de 0,2 vezes por ano, o que significa que seu inventário é vendido e substituído 0,2 vezes por ano.

Benefícios e limitações

O principal benefício do uso da taxa de estoque para vendas é que ele permite que as empresas identifiquem possíveis problemas com seu gerenciamento de inventário e tomem decisões informadas para otimizar os níveis de estoque. No entanto, uma limitação desse KPI é que ele não explica a variabilidade na demanda ou fatores específicos do setor, o que pode afetar sua precisão. Além disso, as empresas precisam interpretar os resultados no contexto de sua indústria e requisitos operacionais únicos para obter informações acionáveis.

Benchmarks da indústria

No setor de varejo, o inventário típico e a taxa de vendas varia de 2 a 4, indicando que o inventário gira mais de 2 a 4 vezes por ano. O desempenho acima da média se enquadra na faixa de 4 a 6, enquanto o desempenho excepcional excederia uma proporção de 6. Nos setores de fabricação e distribuição, os benchmarks podem variar, mas princípios semelhantes se aplicam para avaliar a eficiência da rotatividade de estoque.

Dicas e truques

• Implemente o gerenciamento de inventário just-in-time para reduzir o excesso de inventário e melhorar o ISR.
• Revise regularmente e ajuste os níveis de estoque com base nas tendências de vendas e previsões de demanda.
• Utilize soluções de rastreamento e visibilidade de inventário para obter insights em tempo real sobre os padrões de movimento e vendas de ações.
• Colabore com fornecedores para otimizar os processos da cadeia de suprimentos e reduzir o tempo de entrega.
• Realize auditorias regulares de inventário para garantir a precisão e identificar itens lentos ou obsoletos.

Taxa de utilização do armazém

Definição

A taxa de utilização do armazém KPI mede a porcentagem do espaço total do armazém que está sendo usado atualmente. É fundamental medir essa proporção, pois afeta diretamente os custos e a eficiência operacionais de uma empresa. Ao entender quanto do espaço disponível está sendo utilizado, as empresas podem otimizar seu armazenamento, reduzir o espaço desperdiçado e evitar estoque ou estoques. Este KPI é essencial para avaliar a eficiência do gerenciamento de inventário e o desempenho geral do armazém.

Como calcular

A fórmula para calcular a taxa de utilização do armazém é:

Onde o 'espaço total do armazém usado' refere -se à metragem quadrada real ou ao volume cúbico atualmente sendo utilizado, e o 'espaço total do armazém disponível' indica a metragem quadrada total ou o volume cúbico do armazém.

Exemplo

Por exemplo, se um armazém tiver um espaço total disponível de 50.000 pés quadrados e atualmente estiver utilizando 40.000 pés quadrados, a taxa de utilização do armazém será calculada da seguinte forma:

Portanto, a taxa de utilização do armazém nesse cenário seria de 80%.

Benefícios e limitações

Os benefícios de medir efetivamente a taxa de utilização do armazém incluem a capacidade de otimizar o espaço, reduzir os custos operacionais e melhorar a eficiência geral. No entanto, uma limitação deste KPI é que ele não considera o layout e a configuração específicos do armazém, o que pode afetar o uso prático do espaço. É importante que as empresas levem isso em consideração ao interpretar os resultados.

Benchmarks da indústria

De acordo com os benchmarks da indústria, a taxa média de utilização do armazém nos Estados Unidos normalmente varia de 60% para 80%. Uma taxa acima da média seria considerada qualquer coisa acima 80%, embora o desempenho excepcional seja refletido em uma taxa mais próxima de ou em 90%.

Dicas e truques

• Implemente uma estratégia de slotting para maximizar o uso do espaço disponível.
• Realize regularmente uma análise do inventário para identificar itens lentos ou obsoletos que podem estar ocupando espaço desnecessário.
• Considere investir em software de gerenciamento de armazém para ajudar a otimizar o armazenamento e melhorar a organização.